Construcción de equipos felices
Flexible
trabajar en la felicidad personal y empresarial, a partir de trabajar en la creación de valor del Talento Humano, y la gestión estratégica en Co Creación entre las personas y la empresa; así mismo transformar y/o construir una nueva cultura en felicidad con planes de mejoramiento y monitoreo continuo, produciendo beneficios para todas las partes de manera genuina en felicidad, no es solo “arreglar lo que está roto” sino evitar los daños, incorporando el esfuerzo por promover, aumentar y mejorar la cultura y la felicidad de los colaboradores hacia una innovación, productividad empresarial y gestión del cambio. Dirigido a: todos los profesionales encargados de administrar, transformar y gestionar las personas en las compañías, tanto colaboradores como clientes, y que forman parte en ellas del equipo estratégico de las organizaciones, cargos directivos CEO, directores, gerentes y mandos medios encargados de la estrategia en las compañías, áreas de Recursos Humanos, Customer Experience, Marketing, Servicio al Cliente, Ventas y Operaciones. Adicional todos los emprendedores, consultores y profesionales que requieran contar con conocimientos en el gerenciamiento de la felicidad aplicando las acciones a gerenciar el ciclo completo de la felicidad en las organizaciones.
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Diana Ospina Campuzano
Diana Ospina Campuzano
Bogotá, ColombiaDoctora Honoris Causa, México 2023 Investigadora en felicidad Cocreadora del primer modelo para medir la felicidad en el trabajo avalado científicamente BhiPRO (Business Happiness Index Program) que actualmente es caso de estudio en la Universidad de Harvard TEDx Speaker 2020 charla: “Monitoreando Felicidad Laboral”, Conferencista Internacional. CEO de Business Happiness Services USA. Escritora de los libros bestseller “Metodología Científica BhiPRO, cómo medir felicidad organizacional”“Signos Vitales de la Felicidad Organizacional”, y "Cómo emprender en pareja sin dejar de hacer el amor". Autora de los Índices de Felicidad Empres... Ver más
Doctora Honoris Causa, México 2023
Investigadora en felicidad
Cocreadora del primer modelo para medir la felicidad en el trabajo avalado científicamente BhiPRO (Business Happiness Index Program) que actualmente es caso de estudio en la Universidad de Harvard
TEDx Speaker 2020 charla: “Monitoreando Felicidad Laboral”,
Conferencista Internacional. CEO de Business Happiness Services USA.
Escritora de los libros bestseller “Metodología Científica BhiPRO, cómo medir felicidad organizacional”“Signos Vitales de la Felicidad Organizacional”, y "Cómo emprender en pareja sin dejar de hacer el amor".
Autora de los Índices de Felicidad Empresarial para colaboradores y clientes.
Experta en felicidad organizacional.
Certificada en Lean Change Management por LCM México
Certificada en el Método Harvard de Persuasión y Negociación y Código Genio por OMV México
Certificada en Train The Trainer de Points of You®
herramientas creativas para Entrenamiento y Desarrollo Humano - México
Certificada CEM Customer Experience Management por IZO Corporativo España para dirigir y gestionar la experiencia del cliente.
Especialista en Gerencia Comercial con énfasis en ventas y Gerencia del Servicio - Universidad La Sabana
Certificada en Programación Neurolingüistica (PNL) - Universidad de la Sabana.
Certificada en 7 hábitos de la gente altamente efectiva - Frankiln Covey versión 4.0
Diplomado en Gestión Bancaria – Cesa
Profesional en Contaduría Pública Universidad Libre.
Facilitadora en habilidades blandas del Ser.
Creadora de la medición mundial de felicidad laboral aplicado a 29 países.
Miembro de: Global Coaching Federation, Happynar Oganización Internacional de Conferencistas
23 años de experiencia en el área comercial, mercadeo, experiencia de clientes, gestión del cambio y operaciones de los sectores financiero, bursátil y de servicios dirigiendo las áreas Comerciales, Mercadeo, Diseño y Experiencia al Cliente y Comunicaciones internas y externas.
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