Experiencias WOW: El Arte de Enamorar a tus Clientes.
De 2 Horas a 4 Horas
Orientada a generar Cultura de Servicio. Tiene como objetivo motivar, alinear y convencer al equipo de que es necesario implementar un proceso de mejora y diferenciación basado en “Calidad de Servicio” en casos de éxito como Disney, Starbucks, 3M, Apple. Esta actividad es ideal para integrar a personas de diferentes áreas o equipos comerciales ya que se trabaja la mirada integral del cliente en las experiencias que deseen desarrollar.
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Marcos Lovera
Marcos Lovera
Rafaela, ArgentinaMagíster y Licenciado en Marketing. Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development. Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam. Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina). Ver más
Magíster y Licenciado en Marketing.
Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development.
Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam.
Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina).
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