La Voz de la Empatía: Escucha para Crear Momentos Memorables.
De 2 Horas a 4 Horas
Orientada a las personas que se encuentran en contacto con clientes en todos los canales de atención. Tiene como objetivo entender al cliente integral, relacional y emocionalmente desde lo que vive con la marca, para luego accionar y generar experiencias memorables. Esta actividad es ideal para personas que necesitan comprender en profundidad lo que sus clientes necesitan, desde lo que dicen, piensan, sienten y actúan.
Más conferencias, cursos y/o talleres de
Marcos Lovera
Marcos Lovera
Rafaela, ArgentinaMagíster y Licenciado en Marketing. Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development. Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam. Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina). Ver más
Magíster y Licenciado en Marketing.
Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development.
Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam.
Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina).
Ver menos
