Marcos Lovera
Magíster y Licenciado en Marketing. Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development. Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam. Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina). Ver más
Magíster y Licenciado en Marketing.
Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development.
Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam.
Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina).
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Marcos Lovera
Rafaela, ArgentinaConferencista | Capacitador | Docente
Magíster y Licenciado en Marketing. Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development. Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam. Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina). Ver más
Magíster y Licenciado en Marketing.
Actualmente Co Founder de Mangata Customer Development.
Uno de los ¨Speakers¨ con mayor conocimiento en el campo del MERCADEO. Sus presentaciones son furor en Latam.
Además destaco mi experiencia como Profesor Titular de la Lic. en Marketing en la Universidad UCES (Argentina), como Profesor en diversos Diplomados, Seminarios, Talleres, Posgrados, Maestrías en Panamerican Business School (Latam) y Asuntos Digitales, Escuela de Negocios Online (Madrid-España). Finalmente como Profesor Titular de Customer Experience en Coder House (Argentina).
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País de residencia: Argentina
Nacionalidad: Argentina
Idiomas: Español
Vender sin Vender: Al hueso sin humo.
De 2 Horas a 4 HorasOrientada a generar propuesta de valor para la empresa. Se busca introducir a los participantes a te...
Experiencias WOW: El Arte de Enamorar a tus Clientes.
De 2 Horas a 4 HorasOrientada a generar Cultura de Servicio. Tiene como objetivo motivar, alinear y convencer al equipo ...
La Voz de la Empatía: Escucha para Crear Momentos Memorables.
De 2 Horas a 4 HorasOrientada a las personas que se encuentran en contacto con clientes en todos los canales de atenció...
Experiencias WOW: El Arte de Enamorar a tus Clientes | Lovera Marcos | CONGRESO AEI INNOVATE 2024
Intro Conferencia "Experiencias WOW: El Arte de Enamorar a tus Clientes"
-
ACECOGUA - Organizado por la Asociación de Centros Comerciales de Guatemala
- Workshop ejecutivo presencial Calidad de Servicio y C.X
- 2024
-
Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región
- INNOVA Xperience
- 2023
-
Co Founder
- Mangata Cd
- 2020 - Actual
-
Posgrado- Especialización en Diseño Estratégico para la Innovación
- Universidad Nacional de Rosario (UNR)
- 2022
-
MBA Magister en Administración de Empresas
- Universidad Siglo 21
- 2021
-
Licenciatura en Marketing
- Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales UCES
- 2011
La revolución digital y el camino hacia el cliente informado y empoderado
Abrir enlaceLa experiencia del cliente ha emergido como el factor distintivo principal para las marcas, obligándolas a garantizar interacciones rápidas, personalizadas y fluidas.
Calidad de servicio y experiencia de cliente... ¿existe la magia?
Abrir enlaceLa calidad del servicio desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier empresa. Brindar un servicio excepcional fortalece su lealtad y confianza en la marca.
Evaluaciones de los clientes
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Dominio del tema
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Discurso fluido y secuenciado
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Capta la atención del público
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Conferencias, Cursos y/o Talleres
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Vender sin Vender: Al hueso sin humo.
De 2 Horas a 4 Horas
Orientada a generar propuesta de valor para la empresa. Se busca introducir a los participantes a te...
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Experiencias WOW: El Arte de Enamorar a tus Clientes.
De 2 Horas a 4 Horas
Orientada a generar Cultura de Servicio. Tiene como objetivo motivar, alinear y convencer al equipo ...
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La Voz de la Empatía: Escucha para Crear Momentos Memorables.
De 2 Horas a 4 Horas
Orientada a las personas que se encuentran en contacto con clientes en todos los canales de atenció...
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Fotos en acción
Eventos y Clientes
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ACECOGUA - Organizado por la Asociación de Centros Comerciales de Guatemala
- Workshop ejecutivo presencial Calidad de Servicio y C.X
- 2024
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Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región
- INNOVA Xperience
- 2023
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ACECOGUA - Organizado por la Asociación de Centros Comerciales de Guatemala
- Workshop ejecutivo presencial Calidad de Servicio y C.X
- 2024
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Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región
- INNOVA Xperience
- 2023
Experiencia Profesional
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Co Founder
- Mangata Cd
- 2020 - Actual
-
Co Founder
- Mangata Cd
- 2020 - Actual
Estudios
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Posgrado- Especialización en Diseño Estratégico para la Innovación
- Universidad Nacional de Rosario (UNR)
- 2022
-
MBA Magister en Administración de Empresas
- Universidad Siglo 21
- 2021
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Licenciatura en Marketing
- Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales UCES
- 2011
-
Posgrado- Especialización en Diseño Estratégico para la Innovación
- Universidad Nacional de Rosario (UNR)
- 2022
-
MBA Magister en Administración de Empresas
- Universidad Siglo 21
- 2021
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Licenciatura en Marketing
- Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales UCES
- 2011
Artículos
La revolución digital y el camino hacia el cliente informado y empoderado
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La revolución digital y el camino hacia el cliente informado y empoderado
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Calidad de servicio y experiencia de cliente... ¿existe la magia?
Abrir enlaceLa calidad del servicio desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier empresa. Brindar un servicio excepcional fortalece su lealtad y confianza en la marca.
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