La Economía de la Experiencia, Momentos WOW

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Comprender que los bienes y los servicios ya no resultan suficientes para los consumidores. Aprender que los clientes quieren experiencias, acontecimientos memorables que les involucre de una manera personal y emocional. Mejorar a satisfacción del cliente a través de la experiencia.

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María Mar

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María Mar

Bogotá, Colombia

Economista; con formación académica Internacional en importantes instituciones educativas; 18 años de experiencia profesional desempeñando cargos de Dirección comercial y desarrollo de negocios en empresas importantes a nivel internacional.. Conferencista Nacional e Internacional, Consultora experta en Customer Experience, Management & Employee Experience Gestión del talento digital, Felicidad Organizacional, competitividad, Innovación, Gestión del Cambio y Management 3.0. Actualmente Cofundadora de Colombia Proptech, gremio encargado de crear el Ecosistema tecnológico en Colombia y Latam para todo el sector inmobiliario y de Construcción. CE... Ver más

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