María Mar
Economista; con formación académica Internacional en importantes instituciones educativas; 18 años de experiencia profesional desempeñando cargos de Dirección comercial y desarrollo de negocios en empresas importantes a nivel internacional.. Conferencista Nacional e Internacional, Consultora experta en Customer Experience, Management & Employee Experience Gestión del talento digital, Felicidad Organizacional, competitividad, Innovación, Gestión del Cambio y Management 3.0. Actualmente Cofundadora de Colombia Proptech, gremio encargado de crear el Ecosistema tecnológico en Colombia y Latam para todo el sector inmobiliario y de Construcción. CE... Ver más
Economista; con formación académica Internacional en importantes instituciones educativas; 18 años de experiencia profesional desempeñando cargos de Dirección comercial y desarrollo de negocios en empresas importantes a nivel internacional.. Conferencista Nacional e Internacional, Consultora experta en Customer Experience, Management & Employee Experience Gestión del talento digital, Felicidad Organizacional, competitividad, Innovación, Gestión del Cambio y Management 3.0. Actualmente Cofundadora de Colombia Proptech, gremio encargado de crear el Ecosistema tecnológico en Colombia y Latam para todo el sector inmobiliario y de Construcción. CEO de Goingyou empresa consultora en Human Experience & Employee Experience que transforma experiencias en las organizaciones; S2CX Socio consultor Customer Centric; miembro de Open Digital Human; Business Development Management Guudjob España y Smile Argentina. Co-creadora de la certificación en Happiness Business Management.
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María Mar
Bogotá, ColombiaConferencista | Capacitador | Docente | Panelista
Economista; con formación académica Internacional en importantes instituciones educativas; 18 años de experiencia profesional desempeñando cargos de Dirección comercial y desarrollo de negocios en empresas importantes a nivel internacional.. Conferencista Nacional e Internacional, Consultora experta en Customer Experience, Management & Employee Experience Gestión del talento digital, Felicidad Organizacional, competitividad, Innovación, Gestión del Cambio y Management 3.0. Actualmente Cofundadora de Colombia Proptech, gremio encargado de crear el Ecosistema tecnológico en Colombia y Latam para todo el sector inmobiliario y de Construcción. CE... Ver más
Economista; con formación académica Internacional en importantes instituciones educativas; 18 años de experiencia profesional desempeñando cargos de Dirección comercial y desarrollo de negocios en empresas importantes a nivel internacional.. Conferencista Nacional e Internacional, Consultora experta en Customer Experience, Management & Employee Experience Gestión del talento digital, Felicidad Organizacional, competitividad, Innovación, Gestión del Cambio y Management 3.0. Actualmente Cofundadora de Colombia Proptech, gremio encargado de crear el Ecosistema tecnológico en Colombia y Latam para todo el sector inmobiliario y de Construcción. CEO de Goingyou empresa consultora en Human Experience & Employee Experience que transforma experiencias en las organizaciones; S2CX Socio consultor Customer Centric; miembro de Open Digital Human; Business Development Management Guudjob España y Smile Argentina. Co-creadora de la certificación en Happiness Business Management.
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País de residencia: Colombia
Nacionalidad: Colombia, España
Idiomas: Español
Gestión de la Experiencia de cliente
FlexibleDirigido a todas aquellas personas encargadas y que forman parte de un equipo en la coordinación o ...
Gestión de la Experiencia del empleado
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Social Customer Experience Management, Social CEM
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La Economía de la Experiencia, Momentos WOW
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La Omnicanalidad y el Customer Centric
Sin especificarConceptos básicos de omnicanalidad, su relación con el CX y la diferencia con multicanalidad, ap...
La gestión Integral del Servicio y Comunicación con el Cliente CX
Sin especificar
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CORPORACION LIDERES
- CX DAY ECUADOR
- 2020
- CX DAY ECUADOR, PARTICIPE COMO SPEAKER INTERNACIONAL CON PONENTES DE GRAN NIVEL INTERNACIONAL
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PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL
- CUSTOMER EXPERIENCE
- 2019
- CURSO PARA MULTINACIONAL US MEAT, MAS DE 90 DIRECTIVOS DE CENTROAMERICA
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CARA PERU
- CONFERENCIA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
- 2019
- SPEAKAR EN EVENTO INTERNACIONAL AREQUIPA PERU
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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA
- INNOVATION FEST 2019
- 2019
- CONFERENCISTA INTERNACIONAL INVITADA
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JAGUAR COLOMBIA
- EXPERIENCIA DE CLIENTE
- 2019
- CONFERENCIA A JAGUAR LATAM A TODO SUS AGENTES DE VENTAS
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SPACES ECONOMIA NARANJA
- FELICIDAD 4.0
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- CONFERENCIA EVENTO NACIONAL ECONOMIA NARANJA COLOMBIA CORFERIAS
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BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
- GUUDJOB
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COFUNDADORA, VISCEPRESIDENTE STARTUPS
- PROPTECH COLOMBIA
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SOCIO CONSULTOR
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PARTNER ASSOCIATED
- ROI MARKETING INSTITUTE
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FACILITADOR CURSO ALTOS DIRECTIVOS
- EUDE ESPAÑA COLOMBIA
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FACILITADOR
- PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL GUATEMALA
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ceo
- GOINGYOU
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ESPECIALISTA EN BIENESTAR Y FELICIDAD ORGANIZACIONAL
- UNIVERSIDAD NEBRIJA ESPAÑA
- 2020
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MBA MASTER EN GESTION DE PROYECTOS
- EFEM MADRID ESPAÑA
- 2020
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ESPECIALISTA EN CUSTOMER EXPERIENCE
- ESIC ESPAÑA
- 2019
-
ESPECIALISTA EMPLOYEE EXPERIENCE
- UNIVERSIDAD DE BARCELONA ESPAÑA
- 2019
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MASTER MARKETING DIGITAL
- UNIVERSIDAD ALCALA DE HENARES ESPAÑA
- 2018
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MASTER COMERCIO INTERNACIONAL
- UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
- 2008
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Experiencia Profesional
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BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
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Estudios
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Artículos
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