NEGOCIACION COLABORATIVA

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Los conflictos ocurren, generalmente, porque el ser humano cree vivir en un universo con recursos limitados, donde la ganancia de una parte constituye pérdida para la otra. Roger Fisher llamó a este enfoque "ganar/perder". Así se ha escrito la historia de la humanidad, creando realidades según lo que cada individuo cree, reduciendo o limitando espacios de acción a “la defensa de la propia seguridad”. Más allá del conflicto puntual hay intereses que no son de las partes sino inherentes a su universo humano. Hay conceptos modernos y ecológicos que alteran viejos paradigmas sobre esta manera de ingresar a una diferencia de posiciones. Y hay herramientas que bajan esos conceptos al formato de hábitos, futuras conductas. Desarrollo de contenidos.  Análisis de la comunicación en sus diversos formatos.  Reconocimiento de la construcción de las conductas humanas.  Análisis del conflicto desde las partes.  Identificación y aplicación de las herramientas de Negociación.  Modelo Harvard: exploración de intereses y opciones para crear acuerdos Ganar-Ganar. Gestión ontológica: herramientas de síntesis, legitimación y agenda resolutiva.  Generación de nuevos hábitos en el abordaje de los conflictos.  Coordinación de acciones. Confianza. Pedidos, Ofertas y Promesas. Gestionar la incertidumbre. Sinergias. Motivación y estrés.

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Oscar Virga Digiuni

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