GESTIÓN DE CONFLICTOS
Flexible
Paradoja: “Convertir al oponente en aliado”. Vivimos en un mundo cambiante y conflictivo, donde al reto de la Gestión del Cambio se ha de sumar el reto de la Gestión del Conflicto, que surge por el DESACUERDO en el QUÉ y el CÓMO cambiar. Trabajaremos un sistema para crear ACUERDOS, con la filosofía implícita de convertir al oponente en aliado. Una solución conjunta de problemas que resulte beneficiosa para los INTERESES de ambas partes; que deberán estar dispuestas a cambiar sus POSICIONES mediante la estrategia “ganar-ganar, o no hay trato”. Programa: MI POSICIÓN E INTERESES • Tomar perspectiva • Atribución • Disonancia cognitiva y justificación TU POSICIÓN E INTERESES • Idoneidad de estilos • Competir o Colaborar • Preguntar y escuchar LA 3ª ALTERNATIVA • Creatividad • Obtener ideas de otros EL 3er LADO • Trato justo y Libertad • Cuenta bancaria emocional Diseño Formativo: 1 jornada de 8 horas. Destinatarios: Directivos, mandos intermedios y facilitadores de empresa. Metodología La formación es práctica y participativa, con realización de ejercicios individuales y grupales, debates y videos. Documentación Manual para cada asistente. E-mails Para mantener la atención en los temas tratados y ampliar el impacto de la acción formativa, enviaremos e-mails posteriores. Más de 25 años de experiencia, aportando soluciones a empresas de todos los tamaños y sectores. Aspiramos a ser un impacto POSITIVO, INTENSO, PROFUNDO y DURADERO en el camino de líderes y colaboradores, ya que todos necesitamos un pequeño empujón. La satisfacción de nuestros clientes siempre ha conducido a la ampliación de servicios
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Efrén Martín
Efrén Martín
Bilbao, EspañaEfrén es Psicólogo Industrial, Máster en Dirección de RR.HH. y Gerente de su propia firma de consultoría de RR.HH. especializada en Selección de Personal y Formación Directiva. También es profesor de la Universidad de Deusto y ha colaborado en diferentes postgrados, siendo elegido Mejor Ponente en el Máster GECEM. Ha sido conferenciante TED y es autor de 6 libros de desarrollo personal y profesional. Recientemente ha sido nombrado Socio-Director... Ver más
Efrén es Psicólogo Industrial, Máster en Dirección de RR.HH. y Gerente de su propia firma de consultoría de RR.HH. especializada en Selección de Personal y Formación Directiva. También es profesor de la Universidad de Deusto y ha colaborado en diferentes postgrados, siendo elegido Mejor Ponente en el Máster GECEM. Ha sido conferenciante TED y es autor de 6 libros de desarrollo personal y profesional.
Recientemente ha sido nombrado Socio-Director de Reddin Assessments para España de esta firma líder en evaluación del liderazgo y ha sido elegido por Euskalit (Fundación Vasca para la Excelencia) como Formador de sus programas “Liderazgo Avanzado” y "Motivación en el trabajo".
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