La verdad incómoda (An Inconvenient Truth) de la transformación digital, la innovación y otros

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Una oportunidad recorre el mundo, y no es otra que el cambio. Cada día se escriben toneladas de papel explicando las conveniencias de la innovación, transformación digital y otras acciones de éxito para las empresas y los gobiernos. Cada día se nos anuncian cambios brutales y se nos indica que las tecnologías, arrasarán con todo. Que el cien por ciento de los trabajos del mundo experimentaran cambios profundos y radicales Es más, se nos anuncia que muchos empleos desaparecerán definitivamente. En estas materias hay consenso entre creyentes y ateos, entre políticos de izquierda o derecha, entre orientales u occidentales. No creo que existe un solo profesional en el mundo que pueda decir públicamente que el mundo no está cambiando rápidamente y que pueda describir con mediana seguridad cómo será la vida de sus hijos. ¿Cómo es posible entonces que se detecte un alarmante nivel parálisis en las empresas, organizaciones y estados? ¿Por qué cree usted que existe esta paralisis? Para mí, porque la transformación digital, la innovación y otros temas parecidos, esconden una verdad incómoda: La transformación digital es política. La innovación, también. Sí, exacto, lo que usted está leyendo. La transformación digital es un desafío político porque está directamente ligado con el concepto que se tiene, tenemos o tengo sobre el poder. Por eso en muchas ocasiones, se pone trabas al desarrollo científico. Porque son focos de correlación de poder. El emprendimiento también. La historia de la empresa en el mundo, está directamente ligada a la jerarquía y a la estructura piramidal. Un hito importante en la era industrial fue la fabricación masiva de automóviles por Henry Ford. Desde ese entonces y por mucho tiempo, se entendió que los que estaban en la cima de la pirámide, “sabían” y daban las ordenes. Por lo tanto, los que estaban debajo de la pirámide, tenían que “ejecutar” las ordenes. A la estructura jerárquica y su símbolo la pirámide, le acompaña la verticalidad, la obediencia y el miedo. Ahora requerimos dar paso a organizaciones “duales” que agreguen a esta jerarquia, espacios de redarquia , a la cual le acompaña la horizontalidad, cooperacion y la confianza. HIPÓTESIS EN CONFLICTO La transformación digital es un espacio de negociación en al menos tres frentes entrelazados: Distintos segmentos etarios. Distintos niveles de conocimiento respecto del camino. Distintos niveles de poder real, excluyendo el conocimiento. El poder del poder. LA IRRESISTIBLE MARGINALIDAD DEL CAMBIO Los cambios son siempre marginales a los sistemas, y cuando un sistema es permeable se produce una evolución y cuando no lo es, de producirse los cambios, son por vía de la revolución, y favor considerar que no estoy hablando solo de sistemas políticos, sino que del concepto general de teoría de sistemas. En este caso, aplicable a “las empresas” y cuando ellos actúan sistémicamente para resistirse a los cambios, los emprendimientos, por ejemplo, habría que situarlos en el margen de este sistema. La resistencia de un sistema (de cualquier tipo) a los cambios no es extraña, sino que, todo lo contrario. Todo sistema existe para conservarse, el universo es conservador.


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Alex Visic

Santiago, Chile

Dirijo una consultora en la que buscamos ser líderes en cultura digital. Apostamos a la co-construcción de un nuevo modelo de negocio en esta era digital, en donde la linealidad de los formatos de negocios preconcebidos, no tendrán posibilidades de prosperar en un entorno cambiante. Nos interesa participar de la “evangelizacion” necesaria para que la sociedad evolucione a través de la digitalización. Los procesos de Transformación Digital están teniendo éxito sólo en un porcentaje menor de empresas , por lo que algo está pasando, y debemos estar preparados para apoyar a que los valientes, no perezca en el intento, ya que, en ese po... Ver más

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