La Táctica de Grupo Operativo para desarrollar Equipos de Trabajo
Flexible
En mi experiencia como Asesor, Consultor y Capacitador, durante más de 30 años, he conocido y aplicado una gran cantidad de teorías, modelos y técnicas en la construcción de Equipos de Trabajo. Ahora está en boga el término Team Building. Puedo mencionar a autores como: Hirschhorn, Blake y Mouton, Katzenbach, Rees, Fraser, por citar algunos. Todos me han aportado grandes elementos teóricos y prácticos, tanto de las fases del proceso a seguir con los equipos de trabajo, como de las técnicas a emplear para generar dinámicas constructivas en mi desempeño con personas de diferentes organizaciones. ¡Les agradezco siempre por el conocimiento compartido! Sin embargo, en esta ocasión quiero recomendar una táctica poco conocida, y por ende, poco empleada en el desarrollo de equipos de trabajo: El Grupo Operativo. De acuerdo con Pichón Riviere, uno de los creadores de esta táctica, el termino operativo se refiere a un grupo centrado en la tarea y que tiene por finalidad aprender a pensar en términos de resolución de las dificultades crecidas en el campo grupal y no en cada integrante; lo que sería un tratamiento individual en el grupo, a partir de la explicación de la tarea, de la acción del cambio a través de ella, de su comprensión y su ejecución. “Todo grupo se plantea explícita o implícitamente una tarea, la que constituye su objetivo o finalidad. La tarea, la estructura grupal y el contexto en el que se relacionan tarea y grupo constituyen una ecuación de la que surgen fantasías inconscientes, que siguen el modelo primario del acontecer del grupo interno. Entre estas fantasías algunas pueden funcionar como obstáculo en el abordaje del objeto de conocimiento y distorsionantes en la lectura de la realidad, mientras que otras actúan como incentivo de trabajo grupal.” (Riviere, 1971). Considero al Grupo Operativo una táctica disruptiva; porque genera un cambio determinante en las creencias, en las actitudes y en la conducta de los individuos, ya que está enfocado a eliminar aspectos de comportamiento neurótico (estereotipos) que nos impiden aceptar el cambio para asumir nuevos roles como: adoptar diferentes estilos de liderazgo, desarrollar el pensamiento integral, asociar los sistemas, los procesos, la tecnología, la información innovadora, la cultura de calidad y el trabajo en equipo. Los individuos hemos desarrollado una configuración cognitiva y un estilo de pensamiento específico, debido sobre todo a la influencia social-cultural, durante varias generaciones. Algunas aplicaciones del Grupo Operativo: • Problemas ejecutivos donde surge la necesidad de la planeación, especialización y división del trabajo • Tareas comerciales e industriales • Problemas de estrategia y táctica militar • Equipos deportivos • En el campo de la educación • Equipos de trabajo interdisciplinario • En equipos de trabajo multidisciplinario Objetivos explícitos del Grupo Operativo: • Coordinar interacciones en los equipos • Reducir costos de producción y/o servicios • Favorecer el trabajo hacia metas comunes de manera más efectiva • Reducir las necesidades de apoyo y supervisión • Mejorar la toma de decisiones • Implementar métodos efectivos de liderazgo individual y grupal. • Dar seguimiento a programas de calidad y mejora continua Objetivos implícitos del Grupo Operativo • Modificar estereotipos de comportamiento y de liderazgo • Posibilitar la asunción de nuevos roles • Poder adquirir mayor responsabilidad sobre una tarea • Producir de manera armónica los sentimientos básicos de pertenencia, cohesión, cooperación y pertinencia de todo grupo; lo que da mayor productividad • Desarrollo de líderes operativos, capaces de interactuar y desarrollarse eficaz y eficientemente ante cualquier reto individual o de equipo. El desarrollo del Grupo Operativo debe ser coordinado por Psicólogos Clínicos y/o Sociales con amplia experiencia organizacional y de las personas, para entender, atender y resolver de manera adecuada las situaciones de ansiedad y miedo cuando los integrantes se enfrentan al cambio y manifiestan resistencias que pueden llegar a presentar síntomas somáticos, como el estrés o el cansancio, por ejemplo. Los resultados del Grupo Operativo pueden ser tan fabulosos como el llevar a un equipo de futbol a ser campeón mundial, o bien, a cambiar todo un modelo de comportamiento social para mejorar la Calidad de Vida. ¡Te invito a conocerlo y a aplicarlo en tu organización! Gracias por tu atención. Saludos. Mario
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Dr. En C.E. Mario Zúñiga Marín
Dr. En C.E. Mario Zúñiga Marín
Toluca De Lerdo, MéxicoMi objetivo como consultor organizacional es continuar colaborando en el desarrollo personal, social, educativo, cultural, laboral y organizacional en México, América Latina y otras regiones; para vencer la anomia social a través del desarrollo de proyectos de asesoría, consultoría, capacitación, salud mental, investigación y educación; estructurados con una clara fundamentación filosófica, ética, teórica y metodológica. Mi misión como profesional de la conducta –individual y organizacional- a partir de la integración y el enlace de la experiencia humana: social, cultural y laboral -del Ser y el Hacer- es contribuir con las personas a logr... Ver más
Mi objetivo como consultor organizacional es continuar colaborando en el desarrollo personal, social, educativo, cultural, laboral y organizacional en México, América Latina y otras regiones; para vencer la anomia social a través del desarrollo de proyectos de asesoría, consultoría, capacitación, salud mental, investigación y educación; estructurados con una clara fundamentación filosófica, ética, teórica y metodológica.
Mi misión como profesional de la conducta –individual y organizacional- a partir de la integración y el enlace de la experiencia humana: social, cultural y laboral -del Ser y el Hacer- es contribuir con las personas a lograr la salud psíquica plena: espiritual, emocional, mental y física; colaborando también en la construcción de su Proyecto Integral de Vida; sustentado en creencias y valores que les permitan afrontar de manera asertiva la ansiedad, el miedo y la resistencia al cambio; avanzando por el camino de la consciencia.
El soporte para la verdadera transformación individual y organizacional reside en el desarrollo pleno del potencial psíquico, el liderazgo evolutivo, las inteligencias múltiples y los factores psicosociales sustentados en valores.
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