Seguridad Conductual y Preventiva: Más allá de la NOM-035-STPS-2018
Flexible
La NOM-035-STPS-2018, publicada en el Diario Oficial de la Federación del 23 de octubre de 2018, establece de manera clara y precisa, los elementos para identificar, analizar y prevenir, algunos factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo; brindando grandes beneficios tanto a los individuos como a las organizaciones. ¡Felicitaciones a las autoridades mexicanas en materia laboral por el enfoque y la iniciativa en promover la salud y el bienestar! ¡Significa un gran avance! No obstante, la NOM-035-STPS-2018, no contempla ni establece ninguna obligación para: • Realizar evaluaciones psicológicas de los trabajadores • Utilizar instrumentos para realizar evaluaciones psicológicas de los trabajadores. • Aplicar cuestionarios para identificar trastornos mentales. • Conocer variables psicológicas internas al individuo tales como: creencias, valores, actitudes, conductas, rasgos de personalidad • Medir el estrés en los trabajadores. Desde mi perspectiva, la NOM-035-STPS-2018, parte de una limitante conceptual en los factores psicosociales; debido a que no contempla elementos como la sociedad, la cultura, las creencias, las actitudes, los valores, las percepciones, las experiencias del trabajador y el porqué de sus conductas. Por otra parte, desde hace varias décadas, en las organizaciones –llámese instituciones, empresas o centros de trabajo- prevalece el enfoque o paradigma estructural de seguridad e higiene sobre sistemas, procesos, equipo, tecnología y condiciones de trabajo. Año tras año, se repiten las mismas mediciones (enfoque cuantitativo positivista), cambios e inversiones en materia de seguridad e higiene; dejando de lado la medición, la evaluación y el análisis cualitativo de las actitudes, de los estudios profundos e integrales de la personalidad de los trabajadores, así como de su estado psicosocial (desde una perspectiva integral). Las estadísticas desde Bird (1969), Arce 1994, Trueba (2000), Castillo (2015), Rauseo (2018), hasta Leary y Wilson (2023), aunado a los datos de otras investigaciones, muestran que la mayor causa de los accidentes siguen siendo los actos inseguros ocasionados por las actitudes de riesgo (el porcentaje va del 87% al 96%). En su mayoría, las instituciones de gobierno, las empresas, los especialistas, los asesores y los consultores en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional, requieren un cambio de paradigma, para brindarse la oportunidad de entrar en una colaboración profesional profunda con los especialistas del área de la conducta y de otras disciplinas, que los ayuden a enriquecer sus diagnósticos y sus proyectos de intervención organizacional. La seguridad conductual preventiva implica diseñar un sistema de seguridad para que sea consistente con los principios de la psicología de la conducta. Para Ugalde y Dasencich (2000), el término Seguridad Conductual se refiere a aquellas iniciativas en el campo de la Seguridad Industrial que tienen como elemento distintivo la modificación directa de conductas seguras e inseguras de trabajo y el uso de medidas conductuales de desempeño. Seguridad Conductual es la aplicación al campo de la Seguridad Industrial de principios y métodos derivados de la disciplina conocida como el Análisis de la Conducta. Estos principios y postulados teórico-metodológicos e instrumentales, pueden aplicarse al mejoramiento de los actuales sistemas de gestión de la seguridad en las empresas, tales como el análisis de incidentes, los programas de incentivo y reconocimiento, las inspecciones planeadas y los sistemas de medición del desempeño individual y colectivo en seguridad, acordes a la NOM-035-STPS-2018. Con la implementación de la seguridad conductual preventiva se aumentan las conductas seguras (preventivas) y se disminuyen las conductas de riesgo (preocupantes). El objetivo final es mejorar el desempeño y la seguridad de las personas a partir de un cambio efectivo de actitudes y conductas. Con base en lo anterior, resulta pertinente plantear la siguiente pregunta: ¿Qué puede aportar un Psicólogo Clínico (Maestro en Seguridad e Higiene Ocupacional especialista en Seguridad Conductual y Preventiva) incorporado al equipo de Administración de la Salud, Seguridad e Higiene Ocupacional de las empresas? Mi respuesta es muy clara: El Psicólogo Clínico aporta el conocimiento -teórico y empírico- de la psique: creencias, valores, actitudes, conductas, y potencial de desarrollo para la transformación; con el enfoque de un Paradigma Emergente: Interdisciplinario y Transdisciplinario. Comparto dos esquemas sobre escalas de actitudes y su relación con las conductas inseguras, resultado de mis investigaciones de estudios comparativos de personalidad entre los responsables de la Seguridad e Higiene en las organizaciones:
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Dr. En C.E. Mario Zúñiga Marín
Dr. En C.E. Mario Zúñiga Marín
Toluca De Lerdo, MéxicoMi objetivo como consultor organizacional es continuar colaborando en el desarrollo personal, social, educativo, cultural, laboral y organizacional en México, América Latina y otras regiones; para vencer la anomia social a través del desarrollo de proyectos de asesoría, consultoría, capacitación, salud mental, investigación y educación; estructurados con una clara fundamentación filosófica, ética, teórica y metodológica. Mi misión como profesional de la conducta –individual y organizacional- a partir de la integración y el enlace de la experiencia humana: social, cultural y laboral -del Ser y el Hacer- es contribuir con las personas a logr... Ver más
Mi objetivo como consultor organizacional es continuar colaborando en el desarrollo personal, social, educativo, cultural, laboral y organizacional en México, América Latina y otras regiones; para vencer la anomia social a través del desarrollo de proyectos de asesoría, consultoría, capacitación, salud mental, investigación y educación; estructurados con una clara fundamentación filosófica, ética, teórica y metodológica.
Mi misión como profesional de la conducta –individual y organizacional- a partir de la integración y el enlace de la experiencia humana: social, cultural y laboral -del Ser y el Hacer- es contribuir con las personas a lograr la salud psíquica plena: espiritual, emocional, mental y física; colaborando también en la construcción de su Proyecto Integral de Vida; sustentado en creencias y valores que les permitan afrontar de manera asertiva la ansiedad, el miedo y la resistencia al cambio; avanzando por el camino de la consciencia.
El soporte para la verdadera transformación individual y organizacional reside en el desarrollo pleno del potencial psíquico, el liderazgo evolutivo, las inteligencias múltiples y los factores psicosociales sustentados en valores.
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