Asesor telefónico y vía chat

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Un asesor telefónico es aquella persona que puede ayudarnos con una nueva compra, ya sea un producto o servicio nuevo que vayamos a adquirir. Un Contact Center pueden ayudarnos a mejorar nuestra atención al cliente, es un área que se va a encargar de forma multicanal a responder las solicitudes de tus clientes y mejorar la imagen de tu marca.


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Alejandro Betancur Rios

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Alejandro Betancur Rios

Medellín, Colombia

Consultor en Marketing y Ventas con experiencia en liderazgo comercial, formación de equipos y estrategias de ventas B2C y B2B. Especialista en Customer Journey Map, diseño de herramientas de gestión y capacitación, con más de 7,000 personas entrenadas. Como consultor apoyo en el desarrollo comercial, acompaño a las empresas en innovación y mejora de su modelo de negocio. Docente universitario en mercadeo, administración del punto de venta y servicio al cliente. Apasionado por el liderazgo transformacional y el crecimiento organizacional, con enfoque en resultados. Entre otras metodologías está la implementación, formación y evaluación del C... Ver más

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