foto perfil Alejandro Betancur Rios

Alejandro Betancur Rios

Medellín, Colombia
Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Panelista | Consultor
¡Evalúame!

Consultor en Marketing y Ventas con experiencia en liderazgo comercial, formación de equipos y estrategias de ventas B2C y B2B. Especialista en Customer Journey Map, diseño de herramientas de gestión y capacitación, con más de 7,000 personas entrenadas. Como consultor apoyo en el desarrollo comercial, acompaño a las empresas en innovación y mejora de su modelo de negocio. Docente universitario en mercadeo, administración del punto de venta y servicio al cliente. Apasionado por el liderazgo transformacional y el crecimiento organizacional, con enfoque en resultados. Entre otras metodologías está la implementación, formación y evaluación del C... Ver más

4.9

Alejandro Betancur Rios

Medellín, Colombia

Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Panelista | Consultor


Consultor en Marketing y Ventas con experiencia en liderazgo comercial, formación de equipos y estrategias de ventas B2C y B2B. Especialista en Customer Journey Map, diseño de herramientas de gestión y capacitación, con más de 7,000 personas entrenadas. Como consultor apoyo en el desarrollo comercial, acompaño a las empresas en innovación y mejora de su modelo de negocio. Docente universitario en mercadeo, administración del punto de venta y servicio al cliente. Apasionado por el liderazgo transformacional y el crecimiento organizacional, con enfoque en resultados. Entre otras metodologías está la implementación, formación y evaluación del C... Ver más

País de residencia: Colombia

Nacionalidad: Colombia

Idiomas: Español


Áreas de conocimiento

imagen portada Excelencia en el servicio para puntos de venta y canales digitales

Excelencia en el servicio para puntos de venta y canales digitales

Sin especificar

Conocer el valor del servicio al cliente es esencial para mejorar los procesos de tu organización y...

imagen portada Administración general de punto de venta

Administración general de punto de venta

Sin especificar

Trabajamos la administración total del punto de venta dividida en seis módulos: Gestión de: Perso...

imagen portada Entrenamientos en técnicas profesionales de ventas

Entrenamientos en técnicas profesionales de ventas

Sin especificar

Ayudó a fortalecer a las personas en el desarrollo de habilidades de comunicación y relacionamient...

imagen portada Asesor telefónico y vía chat

Asesor telefónico y vía chat

Sin especificar

Un asesor telefónico es aquella persona que puede ayudarnos con una nueva compra, ya sea un product...

imagen portada Mercaderista, impulsador o promotor de marca y productos en grandes superficies o supermercados.

Mercaderista, impulsador o promotor de marca y productos en grandes superficies o supermercados.

Sin especificar

Realizan las labores de demostración de bienes y servicios en establecimientos comerciales generalm...

imagen portada Servicio a la mesa (Restaurantes, meseros)

Servicio a la mesa (Restaurantes, meseros)

Sin especificar

El mesero de un restaurante es una de las piezas clave en la atención al cliente, se encarga de pro...

imagen portada Protocolos de atención y servicio al cliente

Protocolos de atención y servicio al cliente

Flexible

Te ayudo en la construcción de tus protocolos y guiones de venta para atención presencial y virtua...

imagen portada Herramientas de gestión para líderes comerciales

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Sin especificar

Te ayudo en la construcción e implementación de herramientas de gestión de equipos comerciales pa...

imagen portada Marca personal

Marca personal

Sin especificar

Te oriento en los principales aspectos para el correcto desarrollo de la marca personal para fortale...

Comercial 4AZUL

Competencias corporativas por Alejandro Betancur

Video comercial @4azul training

Programa tendencias del retail desde la capital del mundo New York

Portafolio de servicios 4Azul "Entrenamiento en Marketing y Ventas para asesores profesionales"

Presentación 4Azul "Entrenamiento en Marketing y Ventas"

  • C

    Comfama/Cesde

    • Excelencia en el servicio para puntos de venta
    • 2022
  • D

    Decomaster

    • Capacitación comercial
    • 2022
  • E

    Estra

    • Programa de ventas para PDV
    • 2022
  • C

    CEFIT

    • Clase magistral en marketing digital
    • 2022
  • K

    Kanshi sas

    • Consultoría para implementación de CRM para B2C y B2B
    • 2022
  • K

    Kanshi sas

    • Programa de ventas "Somos evolución"
    • 2021
  • E

    Esumer

    • Catedra sobre administración del punto de venta
    • 2021
  • C

    Causa & efecto

    • Taller para auxiliar de ventas
    • 2021
  • 3

    3FIBERS

    • Capacitación ventas B2B
    • 2021
  • I

    Experto en marketing y ventas

    • Inexmoda
    • 2025 - Actual
  • G

    Consultor asociado LATAC

    • Grupo Macro
    • 2025 - Actual
  • 4

    Director de ventas y marketing

    • 4Azul
    • 2020 - Actual
  • E

    Docente universitario

    • Esumer
    • 2021 - Actual
  • C

    Especialista en formación comercial

    • Cueros Vélez S.A.S
    • 1997 - 2021
  • I

    Magister en mercadeo

    • Institución universitaria Esumer
    • 2025
  • E

    Especialización en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2020
  • E

    Administración comercial y de mercadeo

    • Esumer
    • 2019
  • E

    Tecnólogo en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2017
  • (

    Bootcamp: Inteligencia artificial

    • (UdeA, U. de Caldas y Ubicua)
    • 2025
  • E

    Tutor virtual

    • Esumer
    • 2022
  • U

    Cómo hablar bien en público

    • Universitat Autónoma de Barcelona
    • 2020
  • P

    Diplomado en Docencia Virtual

    • Politécnico de Colombia
    • 2020
  • E

    Diplomado en E-commerce

    • Esumer
    • 2019
  • E

    Diplomado en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2017
  • T

    Gerenciamiento comercial

    • The Friedman group Mexíco
    • 2007

9 palabras clave para usar en las ventas

Descargar adjunto

Cómo determinar la objeción de un cliente

Manejar las objeciones del cliente es un arte que puede llegar a desarrollarse también técnicamente. Este es otro peldaño en la profesionalización del vendedor y en la escalera que conduce al éx ...

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10 palabras clave para aplicar en las ventas

A la hora de realizar procesos de asesoría comercial es necesario que entre asesor y cliente exista una adecuada comunicación bidireccional, tanto para ajustar el producto o servicio a la medida de ...

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6 TIPOS DE CLIENTES

Cuando se habla de tipos de clientes nos encontramos con todo tipo de personas, en parte, es gracias a que somos diferentes, tenemos unas y otras motivaciones, formas de pensar y de actuar, precisamen ...

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¿Sabes cuál es la diferencia entre servicio y experiencia para el cliente?

¿Sabes cuál es la diferencia entre servicio y experiencia para el cliente?
Con frecuencia se aprecian empresas y personas que no lo tienen claro en sus proceso comercial.

¡Vam ...

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Etapas del proceso en la decisión de compra.

Uno de los aspectos que debe dominar un asesor profesional, es que existen etapas para un proceso de compra, tiene mucho que ver con el tipo de consumidor, el tipo de producto o servicio, y dominarlo ...

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Las 7 C´S de la comunicación:

Muchos hemos escuchado la frase que dice “dime cómo hablas y te diré quién eres” considero que tiene mucho sentido, la comunicación ha sido vital para la existencia humana, desde los jeroglíf ...

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Evaluaciones de los clientes

4.9


Valoración total de la Mente

5 estrellas

1359

4 estrellas

32

3 estrellas

2

2 estrellas

0

1 estrellas

0

Dominio del tema

5.0

5.0

Discurso fluido y secuenciado

5.0

5.0

Capta la atención del público

4.9

4.9

Es inspirador e impactante

4.9

4.9

Conferencias, Cursos y/o Talleres


  • imagen portada Excelencia en el servicio para puntos de venta y canales digitales

    Excelencia en el servicio para puntos de venta y canales digitales

    Sin especificar

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  • imagen portada Entrenamientos en técnicas profesionales de ventas

    Entrenamientos en técnicas profesionales de ventas

    Sin especificar

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  • imagen portada Asesor telefónico y vía chat

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    Sin especificar

    Un asesor telefónico es aquella persona que puede ayudarnos con una nueva compra, ya sea un product...

  • imagen portada Mercaderista, impulsador o promotor de marca y productos en grandes superficies o supermercados.

    Mercaderista, impulsador o promotor de marca y productos en grandes superficies o supermercados.

    Sin especificar

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  • imagen portada Servicio a la mesa (Restaurantes, meseros)

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    Sin especificar

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Videos en acción


  • Comercial 4AZUL
  • Competencias corporativas por Alejandro Betancur
  • Video comercial @4azul training
  • Programa tendencias del retail desde la capital del mundo New York
  • Portafolio de servicios 4Azul "Entrenamiento en Marketing y Ventas para asesores profesionales"
  • Presentación 4Azul "Entrenamiento en Marketing y Ventas"

Eventos y Clientes


  • C

    Comfama/Cesde

    • Excelencia en el servicio para puntos de venta
    • 2022
  • D

    Decomaster

    • Capacitación comercial
    • 2022
  • E

    Estra

    • Programa de ventas para PDV
    • 2022
Ver más Eventos y Clientes
  • C

    Comfama/Cesde

    • Excelencia en el servicio para puntos de venta
    • 2022
  • D

    Decomaster

    • Capacitación comercial
    • 2022
  • E

    Estra

    • Programa de ventas para PDV
    • 2022
  • C

    CEFIT

    • Clase magistral en marketing digital
    • 2022
  • K

    Kanshi sas

    • Consultoría para implementación de CRM para B2C y B2B
    • 2022
  • K

    Kanshi sas

    • Programa de ventas "Somos evolución"
    • 2021
  • E

    Esumer

    • Catedra sobre administración del punto de venta
    • 2021
  • C

    Causa & efecto

    • Taller para auxiliar de ventas
    • 2021
  • 3

    3FIBERS

    • Capacitación ventas B2B
    • 2021

Experiencia Profesional


  • I

    Experto en marketing y ventas

    • Inexmoda
    • 2025 - Actual
  • G

    Consultor asociado LATAC

    • Grupo Macro
    • 2025 - Actual
  • 4

    Director de ventas y marketing

    • 4Azul
    • 2020 - Actual
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  • I

    Experto en marketing y ventas

    • Inexmoda
    • 2025 - Actual
  • G

    Consultor asociado LATAC

    • Grupo Macro
    • 2025 - Actual
  • 4

    Director de ventas y marketing

    • 4Azul
    • 2020 - Actual
  • E

    Docente universitario

    • Esumer
    • 2021 - Actual
  • C

    Especialista en formación comercial

    • Cueros Vélez S.A.S
    • 1997 - 2021

Estudios


  • I

    Magister en mercadeo

    • Institución universitaria Esumer
    • 2025
  • E

    Especialización en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2020
  • E

    Administración comercial y de mercadeo

    • Esumer
    • 2019
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  • I

    Magister en mercadeo

    • Institución universitaria Esumer
    • 2025
  • E

    Especialización en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2020
  • E

    Administración comercial y de mercadeo

    • Esumer
    • 2019
  • E

    Tecnólogo en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2017
  • (

    Bootcamp: Inteligencia artificial

    • (UdeA, U. de Caldas y Ubicua)
    • 2025
  • E

    Tutor virtual

    • Esumer
    • 2022
  • U

    Cómo hablar bien en público

    • Universitat Autónoma de Barcelona
    • 2020
  • P

    Diplomado en Docencia Virtual

    • Politécnico de Colombia
    • 2020
  • E

    Diplomado en E-commerce

    • Esumer
    • 2019
  • E

    Diplomado en gerencia de mercadeo

    • Esumer
    • 2017
  • T

    Gerenciamiento comercial

    • The Friedman group Mexíco
    • 2007

Artículos


9 palabras clave para usar en las ventas

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Cómo determinar la objeción de un cliente

Manejar las objeciones del cliente es un arte que puede llegar a desarrollarse también técnicamente. Este es otro peldaño en la profesionalización del vendedor y en la escalera que conduce al éx ... Descargar adjunto

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Cómo determinar la objeción de un cliente

Manejar las objeciones del cliente es un arte que puede llegar a desarrollarse también técnicamente. Este es otro peldaño en la profesionalización del vendedor y en la escalera que conduce al éx ... Descargar adjunto

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6 TIPOS DE CLIENTES

Cuando se habla de tipos de clientes nos encontramos con todo tipo de personas, en parte, es gracias a que somos diferentes, tenemos unas y otras motivaciones, formas de pensar y de actuar, precisamen ... Abrir enlace

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¿Sabes cuál es la diferencia entre servicio y experiencia para el cliente?
Con frecuencia se aprecian empresas y personas que no lo tienen claro en sus proceso comercial.

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Etapas del proceso en la decisión de compra.

Uno de los aspectos que debe dominar un asesor profesional, es que existen etapas para un proceso de compra, tiene mucho que ver con el tipo de consumidor, el tipo de producto o servicio, y dominarlo ... Abrir enlace

Las 7 C´S de la comunicación:

Muchos hemos escuchado la frase que dice “dime cómo hablas y te diré quién eres” considero que tiene mucho sentido, la comunicación ha sido vital para la existencia humana, desde los jeroglíf ... Abrir enlace

Evaluaciones


4.9

5 estrellas

1359

4 estrellas

32

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2

2 estrellas

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