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Diego Payan

Hollywood, Estados Unidos
Conferencista | Capacitador | Coach | Moderador | Panelista
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Speaker en temas de Customer service, Customer experience, Cultura Organizacional, Liderazgo y Gestión de equipos. Facilitador en diseño de team building, Service design, y design thinking. Administrador empresas especialización mercadeo/neurociencia, Customer Experience & Design thinker. Piloto Comercial. Vicepresidente en la Asociación Latinoamericana de Customer Experience.

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Diego Payan

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Conferencista | Capacitador | Coach | Moderador | Panelista

Speaker en temas de Customer service, Customer experience, Cultura Organizacional, Liderazgo y Gestión de equipos. Facilitador en diseño de team building, Service design, y design thinking. Administrador empresas especialización mercadeo/neurociencia, Customer Experience & Design thinker. Piloto Comercial. Vicepresidente en la Asociación Latinoamericana de Customer Experience.

País de residencia: Estados Unidos

Nacionalidad: Colombia, Estados Unidos

Idiomas: Español, Inglés

Áreas de conocimiento
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Hablidades Gerenciales

Taller 4 Horas o más

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Outdoor Training bajo disciplina militar

Taller 4 Horas o más

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Planeación Estratégica

Taller 4 Horas o más

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Taller De 2 Horas a 4 Horas

Taller practico para gestionar el tiempo laboral y personal....

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Customer Journey Map

Taller De 2 Horas a 4 Horas

Metodologia para levantar un plano de experiencia de cliente y plano de servicio...

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Conferencia o Taller De 2 Horas a 4 Horas

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Mediciones de servicio

Conferencia o Taller De 2 Horas a 4 Horas

Utilizando auditorías ocultas y abiertas, este taller ayuda a entender las metodologias que dieron ...

Los protocolos de servicio como parte de una estrategia de Customer experience, del modo simple!

El servicio Vs La experiencia

La experiencia de Cliente

La estrategia detrás del talento HUmano

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