Manejo del Conflicto
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• ¿Qué es un conflicto? • ¿Qué causa un conflicto? • Tipos de conflicto • ¿Es bueno el conflicto? • Evolución de los conflictos • Factores potenciales de conflicto en la organización • Intrapersonal • Variables personales como potencial de conflicto • Percepción • Comunicación como potencial de conflicto • Estructura como potencial de conflicto • Conflicto experimentado y Resultados • Técnicas para el manejo de conflictos • Modelo de Integración / Negociación • ¿Cuál es el mejor método? • Premisas básicas para resolver conflictos • Principios básicos de interacción para resolver conflictos • Técnicas para mediar en los conflictos • Neutralizar prejuicios • Cambio de creencias
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Ricardo Arturo Ricárdez Solís
Ricardo Arturo Ricárdez Solís
Ciudad De México, MéxicoIngeniero Químico, graduado con honores. Maestría en Desarrollo del Potencial Humano, graduado con honores, Doctorado en Desarrollo del Potencial Humano; Posgrados en Ciencia de Polímeros y en Alta Dirección; Certificaciones como Perito en Productos Químicos, Plásticos y Educación, en Sistemas de Calidad,, Project Management, Educación Virtual, PNL. Fundador de PRODE SA de CV empresa dedicada a la capacitación y consultoría en las prácticas de Cultura Organizacional, Administración del Cambio, Sistemas de Gestión, Evolución Estratégica, Desarrollo de Habilidades Directivas, Negociaciones Internacionales, Ética Empresarial y Desarrollo Humano... Ver más
Ingeniero Químico, graduado con honores. Maestría en Desarrollo del Potencial Humano, graduado con honores, Doctorado en Desarrollo del Potencial Humano; Posgrados en Ciencia de Polímeros y en Alta Dirección; Certificaciones como Perito en Productos Químicos, Plásticos y Educación, en Sistemas de Calidad,, Project Management, Educación Virtual, PNL. Fundador de PRODE SA de CV empresa dedicada a la capacitación y consultoría en las prácticas de Cultura Organizacional, Administración del Cambio, Sistemas de Gestión, Evolución Estratégica, Desarrollo de Habilidades Directivas, Negociaciones Internacionales, Ética Empresarial y Desarrollo Humano.
Miembro del Cuarto de Junto en las Negociaciones del Tratado de Libre Comercio de Norteamérica TLCAN (1988-1994) y del Tratado de Libre Comercio de Norteamérica T-MEC (2016-2020), Tratados de Libre Comercio con Centro América, Sus América, Alianza del Pacífico y Unión Europea.
Miembro del Equipo de Comunicadores de México, TLCAN, Asían Pacific Economic Cooperation y Alianza del Pacífico
Consejero de empresas, Cámaras y Asociaciones empresariales.
3·6 años como Consultor Internacional (México, Am Lat, USA, Europa, Japón). 48 años como Conferencista Internacional. 50 años como docente a nivel estudios superiores y posgrados en la UNAM, Ibero Americana, Tec de Monterrey, IPN, UNITEC, UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR, UNIVERSIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Nobrado Ciudadano Honorífico de Dallas, Tx; Las Cruces, New Mexico;
Recibido reconocimientos por parte de la Presidencia de México, Diversos Ministerios, Cámaras y Asociaciones en México y USA.
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