Atención Telefónica
De 2 Horas a 4 Horas
Este curso es aplicable a todas las empresas de servicios y de productos. Capacitar a la persona que atienda el teléfono de nuestro negocio es clave para lograr una buena comunicación con el cliente y herramienta diferenciadora con la competencia.
Noelia Castellani
Rosario, ArgentinaApasionada por el servicio al cliente y las buenas prácticas de comunicación. Me dedico a liderar un contact Center del complejo más grande de Sudamérica, City Center Rosario. Soy profesora del instituto Gato Dumas en materias Reservas y HouseKeeping de la carrera Profesional en Hotelería. C+H x A = Éxito. Creo que esta fórmula es la clave para sentirse Vivo!
Apasionada por el servicio al cliente y las buenas prácticas de comunicación. Me dedico a liderar un contact Center del complejo más grande de Sudamérica, City Center Rosario. Soy profesora del instituto Gato Dumas en materias Reservas y HouseKeeping de la carrera Profesional en Hotelería.
C+H x A = Éxito. Creo que esta fórmula es la clave para sentirse Vivo!
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