Negociación Asertiva – La Cobranza con Enfoque al Cliente
De 1 Hora a 2 Horas
El entorno ha cambiado, los factores que distinguen a un institución de otra se limitan cada vez mas al servicio que se define por la calidad de las interacciones que el cliente tiene con la institución, la cobranza sin duda es una herramienta clave en esta interacción por lo que en esta conferencia presentamos un modelo integral que permita que su equipo de cobranza se oriente por completo a lograr el resultado al tiempo que potencializa la relación con los clientes y la imagen de la institución.
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Luis Eduardo Perez Mata
Luis Eduardo Perez Mata
Cuernavaca, MéxicoLuis Eduardo, es un reconocido líder de negocios y coach especializado en el entorno financiero particularmente en los segmentos de innovación financeira, crédito y cobranza, ha desarrollado su carrera como empresario desde los 20 años, recorriendo todas las etapas que implican el camino del emprendedor hasta alcanzar un resultado sostenido y firme, haciéndose un nombre en la industria financiera internacional a través de ICM. Mas allá de su carrera como empresario, es un destacado Coach que se especializa en el trabajo con profesionales que buscan desafiar sus límites e iniciar el camino de su propio crecimiento armonizando la vida ejecut... Ver más
Luis Eduardo, es un reconocido líder de negocios y coach especializado en el entorno financiero particularmente en los segmentos de innovación financeira, crédito y cobranza, ha desarrollado su carrera como empresario desde los 20 años, recorriendo todas las etapas que implican el camino del emprendedor hasta alcanzar un resultado sostenido y firme, haciéndose un nombre en la industria financiera internacional a través de ICM.
Mas allá de su carrera como empresario, es un destacado Coach que se especializa en el trabajo con profesionales que buscan desafiar sus límites e iniciar el camino de su propio crecimiento armonizando la vida ejecutiva con el desarrollo humano.
Su mensaje se ha difundido a miles de personas en los 5 continentes combinando su perspectiva del mundo ejecutivo con el desarrollo personal.
Hoy Luis Eduardo vive en México, junto con su familia, disfrutando del estilo de vida que ha diseñado
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