Evolucionando en el servicio
Flexible
Existen muchos conflictos entre las diferentes áreas de la empresa? Hay muchas quejas de los clientes? Han bajado las ventas? Con esta charla tendrán un enfoque diferente acerca de quién es el cliente y como todos los integrantes de la compañía son en algún grado responsables de la venta, el servicio y la atención al cliente. Se abarcan temas de atención al cliente tanto interno como externo.
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Daiya Guerrero
Daiya Guerrero
Bogotá, ColombiaIngeniera, especialista en mercadeo y ventas y magíster en dirección y creación de empresas, bilingüe; con amplia experiencia laboral en el área comercial y de mercadeo; altamente capacitada en el diseño e implementación de planes de mercadeo y ventas, planeación y direccionamiento estratégico de unidades de negocio, entrenamiento de equipos de alto rendimiento, lanzamiento, penetración y posicionamiento de productos, manejo de cuentas claves y d... Ver más
Ingeniera, especialista en mercadeo y ventas y magíster en dirección y creación de empresas, bilingüe; con amplia experiencia laboral en el área comercial y de mercadeo; altamente capacitada en el diseño e implementación de planes de mercadeo y ventas, planeación y direccionamiento estratégico de unidades de negocio, entrenamiento de equipos de alto rendimiento, lanzamiento, penetración y posicionamiento de productos, manejo de cuentas claves y de alto valor, administración y cumplimiento de altos presupuestos, dirección de equipos y desarrollo de negocios. Soy una persona orientada al logro, a los resultados y a la búsqueda de soluciones.
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