La Experiencia del Cliente
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Como conocer mejor al comprador y estrategias para generar experiencias de compra excepcionales
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Juan Manuel Dominguez R.
Juan Manuel Dominguez R.
Valencia, EspañaConsultor, profesor y conferenciante con una sólida experiencia en Go to Market, Trade, Retail y Shopper Marketing que ayuda a transformar y crear organizaciones comerciales poderosas con probados resultados de negocio. “En los últimos 23 años, he sido CEO de TMC Consultores, brindando servicios de consultoría y capacitación a empresas de consumo, servicios y retail en Europa y América Latina. Nuestros proyectos han ayudado a las organizaciones a impulsar un crecimiento rentable a través de una profunda comprensión y segmentación de consumidores, shoppers y clientes, diseño de experiencias de compra, transformación, estructuración y divers... Ver más
Consultor, profesor y conferenciante con una sólida experiencia en Go to Market, Trade, Retail y Shopper Marketing que ayuda a transformar y crear organizaciones comerciales poderosas con probados resultados de negocio.
“En los últimos 23 años, he sido CEO de TMC Consultores, brindando servicios de consultoría y capacitación a empresas de consumo, servicios y retail en Europa y América Latina. Nuestros proyectos han ayudado a las organizaciones a impulsar un crecimiento rentable a través de una profunda comprensión y segmentación de consumidores, shoppers y clientes, diseño de experiencias de compra, transformación, estructuración y diversificación de las organizaciones comerciales, desarrollo de modelos de go to market y diseño y formalización de procesos de gestión comercial que incorporan prácticas de clase mundial.
Como Director de TMC, he trabajado con empresas como Unilever, General Mills, PEPSICO, Pfizer, Pernod Ricard, Cargill, Coca Cola, British American Tobacco, Kimberly Clark, Shell C-stores, Sigma Alimentos, Grand Bay Paper, Molinos Modernos, Boehringer Ingelheim, DISENSA, Casa Cuervo, Florida Bebidas, entre otras.
Actualmente doy clases en la In.Company Business School en España y América Latina. También he impartido en el Master de Marketing en la Universidad Metropolitana y en la IESA Business School en Caracas, Venezuela.”
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