Gestión eficaz de conflictos

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO Este Curso ofrece una perspectiva innovadora y un cambio de paradigma sobre el concepto tradicional del conflicto en la organizaciones. El impacto de nuestro estado mental (y, por ello, emocional) en la calidad del pensamiento es la variable más importante pero, al ser invisible, la menos apreciada en las organizaciones. La capacidad de los equipos de trabajo para comunicarse con eficacia, de realizar aportaciones valiosas en su comunicación, de interactuar con los clientes de forma creativa e innovadora o de afrontar la adversidad y los cambios internos y externos con resiliencia, son el resultado de la claridad mental operante en cada momento. Entender lo que es verdaderamente el conflicto y cuál es su origen nos permite acceder a esta claridad mental con mayor rapidez. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO • Entender cómo funciona el conflicto y todas las creencias que lo acompañan. • Analizar los perfiles de cada persona y descubrir cómo gestionarlos. • Adquirir el equilibrio emocional necesario para el desempeño del trabajo. Una mente saludable es la clave para conseguir metas importantes, y superar las propias expectativas así como las de la organización. • Dinamizar las situaciones de conflicto, hastío y desilusión. • Trabajar desde el cuerpo, la mente, incluso desde la meditación y relajación, para pasar por los estados emocionales idóneos para desempeñar de manera perfecta el trabajo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO • Promover la reflexión personal y grupal en los integrantes del curso, incentivando la toma de conciencia sobre la verdadera fuente del conflicto y sus consecuencias. • Experimentar un mayor entendimiento de las emociones así como de su propósito y significado, para optimizar la inteligencia emocional en la organización. • Acceder a una mayor claridad mental en los miembros de la organización, a fin de optimizar los niveles de rendimiento, disminuir los conflictos internos o externos, fomentar la innovación, y aumentar la eficiencia en el entorno. • Mejorar la cohesión del Equipo de Trabajo y su gestión emocional. • Brindar una ampliación de los recursos personales a través del (auto) conocimiento. • Conocer los procedimientos de la comunicación y comprender la estructura y la dinámica de esta para el manejo de situaciones de conflicto. • Desarrollar las habilidades en el análisis de conflictos y mejorar las habilidades de liderazgo en la gestión de equipos y su motivación. • Cambio de paradigma sobre la gestión emocional y el conflicto: entender y reconocer su fuente, ciclos e indicadores en nuestras vidas, en nuestras relaciones, en nuestras decisiones y en nuestras acciones.


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Carlos G. Almonacid

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Carlos G. Almonacid

Las Palmas De Gran Canaria, España

Soy licenciado en Arquitectura por la Universidad Politécnica de Madrid y Máster en Inteligencia Emocional por la Universidad de ESSAE. Licensed Practitioner of NLPtm por The Society of NLP. Experto en Coaching, Mentoring, y gestión de recursos humanos por ESSAE. Especialista en Técnicas de presentación. CEO en “El Taller de La Felicidad”. Colaborador en Canarias Radio La Autonómica, Cadena SER, PCL Radio, Radio Las Palmas y Radio Marca GC. Confe... Ver más

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