Cómo diseñar la experiencia del cliente
Flexible
Un abordaje conceptual y práctico acerca de cómo trabajar en pos de la consecución de clientes satisfechos, con foco en el diseño de experiencias únicas y diferenciales. Una mirada fundamental para comprender cómo las organizaciones deben hoy pensar y construir la orientación al cliente para optimizar los resultados del negocio.
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Gustavo Alonso
Gustavo Alonso
Buenos Aires, ArgentinaConferencista internacional experto en marketing, estrategia de negocios, innovación en valor, transformación digital, marketing de la experiencia y desarrollo de marcas. Se presenta como “fanático del cliente satisfecho”. Ha dictado numerosos cursos, talleres y conferencias en distintos países de América Latina sobre temas de innovación, marketing integrado, transformación digital, estrategia y creación de valor, destacando siempre una actitud empática, motivadora y cercana con los participantes. Reúne más de 25 años de experiencia en el mundo de las empresas, más de la mitad de ellos desempeñándose como asesor de marcas, empresarios y... Ver más
Conferencista internacional experto en marketing, estrategia de negocios, innovación en valor, transformación digital, marketing de la experiencia y desarrollo de marcas. Se presenta como “fanático del cliente satisfecho”.
Ha dictado numerosos cursos, talleres y conferencias en distintos países de América Latina sobre temas de innovación, marketing integrado, transformación digital, estrategia y creación de valor, destacando siempre una actitud empática, motivadora y cercana con los participantes.
Reúne más de 25 años de experiencia en el mundo de las empresas, más de la mitad de ellos desempeñándose como asesor de marcas, empresarios y emprendedores.
Es catedrático en distintas universidades argentinas y Jurado de los Premios Mercurio otorgados por la Asociación Argentina de Marketing.
Fundador y director general de Time to Market, firma de consultoría y soluciones de marketing integrado, operando desde el año 2005 en Argentina.
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