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Gustavo Alonso

Buenos Aires, Argentina
Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista | Consultor
¡Evalúame!

Conferencista internacional experto en marketing, estrategia de negocios, innovación en valor, transformación digital, marketing de la experiencia y desarrollo de marcas. Se presenta como “fanático del cliente satisfecho”. Ha dictado numerosos cursos, talleres y conferencias en distintos países de América Latina sobre temas de innovación, marketing integrado, transformación digital, estrategia y creación de valor, destacando siempre una actitu... Ver más

4.9

Gustavo Alonso

Buenos Aires, Argentina

Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista | Consultor


Conferencista internacional experto en marketing, estrategia de negocios, innovación en valor, transformación digital, marketing de la experiencia y desarrollo de marcas. Se presenta como “fanático del cliente satisfecho”. Ha dictado numerosos cursos, talleres y conferencias en distintos países de América Latina sobre temas de innovación, marketing integrado, transformación digital, estrategia y creación de valor, destacando siempre una actitu... Ver más


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Conferencia, Curso, Curso online, Taller o Coaching Flexible

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Pensar en marketing no es lo mismo que ejecutar acciones. Y pensar en marketing de experiencias sign...

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Conferencia, Curso, Taller o Coaching Flexible

Toda PyME tiene la gran oportunidad de mejorar de manera ágil e inmediata sos procesos de negocios....

imagen portada Cómo lograr clientes satisfechos

Cómo lograr clientes satisfechos

Conferencia, Curso o Taller Flexible

Una mirada sobre los pilares esenciales que motivan a los clientes y sus búsquedas. ¿Qué compran ...

Testimonio de Mateo González (organizador) sobre la conferencia "Innovación en Valor" (Noviembre 2019, Cuenca, Ecuador)

Testimonio de Rebeca Ochoa (participante) sobre la conferencia "Innovación en Valor" (Noviembre 2019, Cuenca, Ecuador)

Marketing y Comercio Digital. ICBC Argentina

Marketing Digital: Ideas, conceptos y herramientas. Banco Nacional de Costa Rica

Motivaciones esenciales en la conducta de compra de los clientes, según Gustavo Alonso. Extracto de la conferencia dictada en la Universidad de Palermo para la Secretaría PyME del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

  • P

    Presidencia de la Nación, Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y de los Emprendedores (Argentina)

    • Transformación Digital: Hacia un Cambio en la Cultura de las PyMEs
    • 2022
  • I

    Integrity (México)

    • Atención al Cliente y Venta Consultiva
    • 2022
  • U

    Universidad Nacional de Lanús, Escuela de Oficios Felipe Vallese (Argentina)

    • Planificación estratégica y marketing digital para PyMEs industriales
    • 2022
  • B

    Banco Nacional de Costa Rica

    • Customer Journey y Experiencia del Cliente
    • 2021
  • U

    Universidad de Palermo (Argentina)

    • La Experiencia del Cliente
    • 2021
  • B

    Banco Nacional de Costa Rica

    • Cómo Optimizar el Embudo de Conversión Online
    • 2021
  • I

    ICBC Argentina

    • Marketing y Comercio Digital
    • 2021
  • B

    Banco Nacional de Costa Rica

    • Marketing Digital: ideas, conceptos y herramientas para impulsar tu negocio
    • 2020
  • I

    Integrity (México)

    • Foco en el Cliente
    • 2020
  • U

    Universidad del Azuay

    • Primera Cumbre de Actualización Empresarial. Innovación en valor.. Cuenca, Ecuador.
    • 2019
  • A

    Asoprofarma

    • Evento Anual de Relacionamiento en Termas del Arapey, Uruguay.
    • 2019
  • P

    PSA Groupe, Peugeot-Citroën

    • Marketing relacional y clientes satisfechos. El Palomar, Buenos Aires, Argentina.
    • 2019
  • S

    Subsecretaría PyME, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

    • Ciclo Tu PyME crece. E-Business: una mirada conceptual a los negocios online. Buenos Aires, Argentina.
    • 2019
  • A

    Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina

    • Marketing para empresas industriales. Buenos Aires, Argentina.
    • 2019
  • U

    Universidad del Azuay

    • Primera Cumbre de Actualización Empresarial. Marketing digital, tendencias y oportunidades. Cuenca, Ecuador.
    • 2019
  • M

    Municipalidad de San Martín

    • Ciclo de Actualización Empresarial: Empresarios 4.0. San Martín, Buenos Aires, Argentina.
    • 2018
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Marketing digital, Ciudad de Casilda, Santa Fe, Argentina.
    • 2018
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Planificación estratégica de negocios, Ciudad de Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina.
    • 2017
  • I

    Instituto PyME, Banco Ciudad.

    • Marketing digital para PyMEs. Buenos Aires, Argentina.
    • 2017
  • P

    PSA Groupe, Peugeot-Citroën.

    • Be Digital AMLAT, Transformación digital. El Palomar, Buenos Aires, Argentina.
    • 2017
  • B

    BYMA

    • Jornadas de Actualización Empresaria. Ciudad de Paysandú, Uruguay.
    • 2017
  • P

    PSA Groupe, Peugeot-Citroën.

    • Comercio electrónico y marketing digital. El Palomar, Buenos Aires, Argentina.
    • 2016
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Planificación estratégica de negocios internacionales. Ciudad de El Trébol, Santa Fe, Argentina.
    • 2016
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Marketing digital. Ciudad de Esperanza, Santa Fe, Argentina.
    • 2015
  • A

    Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina

    • Marketing de productos industriales. Buenos Aires, Argentina.
    • 2011
  • C

    Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Tierra del Fuego

    • Claves del marketing, herramientas para enfrentar la crisis. Tierra del Fuego, Argentina.
    • 2009
  • A

    Asociación Argentina de Marketing

    • Marketing para emprendedores. Buenos Aires, Argentina.
    • 2009
  • A

    Asociación Argentina de Marketing

    • Claves del marketing. Buenos Aires, Argentina.
    • 2009
  • U

    Profesor en MBA: Porfolio Management y Captura de Valor

    • Universidad de Palermo
    • 2022 - Actual
  • T

    Fundador y Director General

    • TIME TO MARKET | marketing integrado
    • 2005 - Actual
  • U

    Profesor Titular de Política de Producto, E-Business y Marketing.

    • Universidad de Palermo
    • 2008 - Actual
  • E

    Profesor Adjunto de Marketing, Marketing digital y otras.

    • Escuela de Negocios, Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales
    • 2009 - Actual
  • U

    Profesor invitado de Marketing estratégico y Negocios electrónicos

    • Universidad Andina Simón Bolívar, Sucre, Bolivia.
    • 2009 - 2016
  • F

    Profesor invitado de Comercialización

    • Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Buenos Aires.
    • 1997 - 2009
  • F

    Licenciado en Administración, especialización Comercialización.

    • Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Buenos Aires.
    • 1996
libro

De la comunicación al marketing relacional (coautor)

Autoría del capítulo "Marketing digital", publicado por Clarín en su colección "Master en Negocios" (2009).


libro

Marketing de servicios: reinterpretando la cadena de valor

Autor del subcapítulo sobre marketing de servicios, publicado por la Universidad de Palermo (2008).


Las diez "C" de Social Media

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Artículo para Revista Mercado.
Presentación y desarrollo de diez aspectos imprescindibles a considerar para la gestión profesional de redes sociales.


Las Ocho Brechas de Calidad en el Diseño de Productos

Abrir enlace

En mercados de alta competencia y con compradores cada vez más exigentes, las marcas se encuentran en la obligación de redoblar sus esfuerzos para diseñar productos que respondan satisfactoriamente a las expectativas de sus clientes.


Tiempo de precios difusos

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¿Qué tienen en común un jean de primera marca, un televisor LCD LED y un colchón de dos plazas? ¿El público objetivo? Puede ser, pero ese no es el punto. Todos esos productos, así como tantos otros, hoy tienen un precio ?real? que el consumidor desconoce. Bienvenidos a la era del no-precio.


Cómo ganarle a los altos costos y a la inflación

Abrir enlace

Colaboración para El Cronista.
Una gestión de marketing efectiva es aquella que permite a la empresa satisfacer a los clientes mejor de lo que podría hacerlo la competencia; es aquella capaz de generar un valor diferencial atractivo por el cual los clientes vuelvan una y otra vez. Inevitablemente, eso requiere entender muy bien el mercado y orientar todo el negocio en consecuencia.


Las marcas existen para que un producto se diferencie de otro

Abrir enlace

Entrevista para la Revista Juguetes.
Una gestión de marketing efectiva es aquella que permite a la empresa satisfacer a los clientes mejor de lo que podría hacerlo la competencia; es aquella capaz de generar un valor diferencial atractivo por el cual los clientes vuelvan una y otra vez. Inevitablemente, eso requiere entender muy bien el mercado y orientar todo el negocio en consecuencia.


¿Nos están hackeando la mente?

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¿Cuánto tiempo pasás mirando la pantalla de tu celular? ¿Tu vida es tan perfecta como la de tus contactos en redes? ¿Cuánta productividad dejó de tener tu día de trabajo? Una invitación a pensar sobre la incidencia del mundo digital y sus plataformas más populares, en nuestra vida cotidiana.


Influencers sin influencia: ¿se acaba la magia?

Abrir enlace

El valor agregado de los influencers viene poniéndose bajo la lupa en el mundo del marketing digital. ¿Acaso estamos asistiendo al fin del negocio de algunos o muchos de ellos? ¿Se tratará de una esperable saturación -como ocurre en tantos otros mercados- o bien será porque esos mismos influencers no han sabido conservarse fieles a los atributos que los convertían en atractivos para las marcas y seguidores? Veamos...


La experiencia del cliente está de moda

Abrir enlace

Parece que es tiempo de hablar de la "experiencia del cliente", del "marketing de experiencias" o, si vamos más para el mundo digital, de "UX" (user experience)? ¿Qué pasa con eso? ¿De qué se trata? ¿Es algo nuevo?


Es imperioso para las empresas y marcas la presencia en internet

Abrir enlace

Entrevista para Diario La Opinión.
Atendiendo a que cada vez más las personas transcurrimos entre el mundo "offline" y el "online", resulta imperioso para las empresas y marcas reforzar su presencia en internet, para así informar y comunicar mejor de cara a sus públicos de interés.


Evaluaciones de los clientes

4.9


Valoración total de la Mente

5 estrellas

12

4 estrellas

2

3 estrellas

0

2 estrellas

0

1 estrellas

0

Dominio del tema

4.9

4.9

Discurso fluido y secuenciado

5.0

5.0

Capta la atención del público

4.9

4.9

Es inspirador e impactante

4.7

4.7

Conferencias, Cursos y/o Talleres


  • imagen portada Cómo diseñar la experiencia del cliente

    Cómo diseñar la experiencia del cliente

    Conferencia, Curso, Curso online, Taller o Coaching Flexible

    Un abordaje conceptual y práctico acerca de cómo trabajar en pos de la consecución de clientes sa...

  • imagen portada Gestión del negocio en tiempos de incertidumbre

    Gestión del negocio en tiempos de incertidumbre

    Conferencia De 1 Hora a 2 Horas

    En tiempos que la pandemia afecta a tantas PyMEs, emprendimientos y negocios en general, se ofrecen ...

  • imagen portada Innovación en valor

    Innovación en valor

    Conferencia, Curso o Taller De 1 Hora a 2 Horas

    La innovación es un camino obligatorio para toda organización que desee mantenerse competitiva. La...

  • imagen portada Marketing digital y comercio electrónico

    Marketing digital y comercio electrónico

    Conferencia, Curso, Curso online, Taller o Coaching 4 Horas o más

    Todo pasa por internet. Cada vez son más las categorías de productos y servicios que encuentran bu...

  • imagen portada Marketing de experiencias

    Marketing de experiencias

    Conferencia, Curso, Taller o Coaching Flexible

    Pensar en marketing no es lo mismo que ejecutar acciones. Y pensar en marketing de experiencias sign...

  • imagen portada Marketing para PyMEs

    Marketing para PyMEs

    Conferencia, Curso, Taller o Coaching Flexible

    Toda PyME tiene la gran oportunidad de mejorar de manera ágil e inmediata sos procesos de negocios....

  • imagen portada Cómo lograr clientes satisfechos

    Cómo lograr clientes satisfechos

    Conferencia, Curso o Taller Flexible

    Una mirada sobre los pilares esenciales que motivan a los clientes y sus búsquedas. ¿Qué compran ...

Videos en acción


  • Testimonio de Mateo González (organizador) sobre la conferencia "Innovación en Valor" (Noviembre 2019, Cuenca, Ecuador)
  • Testimonio de Rebeca Ochoa (participante) sobre la conferencia "Innovación en Valor" (Noviembre 2019, Cuenca, Ecuador)
  • Marketing y Comercio Digital. ICBC Argentina
  • Marketing Digital: Ideas, conceptos y herramientas. Banco Nacional de Costa Rica
  • Motivaciones esenciales en la conducta de compra de los clientes, según Gustavo Alonso. Extracto de la conferencia dictada en la Universidad de Palermo para la Secretaría PyME del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

Libros publicados


  • libro

    De la comunicación al marketing relacional (coautor)


    Autoría del capítulo "Marketing digital", publicado por Clarín en su colección "Master en Negocios" (2009).
  • libro

    Marketing de servicios: reinterpretando la cadena de valor


    Autor del subcapítulo sobre marketing de servicios, publicado por la Universidad de Palermo (2008).

Eventos y Clientes


  • P

    Presidencia de la Nación, Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y de los Emprendedores (Argentina)

    • Transformación Digital: Hacia un Cambio en la Cultura de las PyMEs
    • 2022
  • I

    Integrity (México)

    • Atención al Cliente y Venta Consultiva
    • 2022
  • U

    Universidad Nacional de Lanús, Escuela de Oficios Felipe Vallese (Argentina)

    • Planificación estratégica y marketing digital para PyMEs industriales
    • 2022
Ver más Eventos y Clientes
  • P

    Presidencia de la Nación, Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y de los Emprendedores (Argentina)

    • Transformación Digital: Hacia un Cambio en la Cultura de las PyMEs
    • 2022
  • I

    Integrity (México)

    • Atención al Cliente y Venta Consultiva
    • 2022
  • U

    Universidad Nacional de Lanús, Escuela de Oficios Felipe Vallese (Argentina)

    • Planificación estratégica y marketing digital para PyMEs industriales
    • 2022
  • B

    Banco Nacional de Costa Rica

    • Customer Journey y Experiencia del Cliente
    • 2021
  • U

    Universidad de Palermo (Argentina)

    • La Experiencia del Cliente
    • 2021
  • B

    Banco Nacional de Costa Rica

    • Cómo Optimizar el Embudo de Conversión Online
    • 2021
  • I

    ICBC Argentina

    • Marketing y Comercio Digital
    • 2021
  • B

    Banco Nacional de Costa Rica

    • Marketing Digital: ideas, conceptos y herramientas para impulsar tu negocio
    • 2020
  • I

    Integrity (México)

    • Foco en el Cliente
    • 2020
  • U

    Universidad del Azuay

    • Primera Cumbre de Actualización Empresarial. Innovación en valor.. Cuenca, Ecuador.
    • 2019
  • A

    Asoprofarma

    • Evento Anual de Relacionamiento en Termas del Arapey, Uruguay.
    • 2019
  • P

    PSA Groupe, Peugeot-Citroën

    • Marketing relacional y clientes satisfechos. El Palomar, Buenos Aires, Argentina.
    • 2019
  • S

    Subsecretaría PyME, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

    • Ciclo Tu PyME crece. E-Business: una mirada conceptual a los negocios online. Buenos Aires, Argentina.
    • 2019
  • A

    Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina

    • Marketing para empresas industriales. Buenos Aires, Argentina.
    • 2019
  • U

    Universidad del Azuay

    • Primera Cumbre de Actualización Empresarial. Marketing digital, tendencias y oportunidades. Cuenca, Ecuador.
    • 2019
  • M

    Municipalidad de San Martín

    • Ciclo de Actualización Empresarial: Empresarios 4.0. San Martín, Buenos Aires, Argentina.
    • 2018
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Marketing digital, Ciudad de Casilda, Santa Fe, Argentina.
    • 2018
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Planificación estratégica de negocios, Ciudad de Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina.
    • 2017
  • I

    Instituto PyME, Banco Ciudad.

    • Marketing digital para PyMEs. Buenos Aires, Argentina.
    • 2017
  • P

    PSA Groupe, Peugeot-Citroën.

    • Be Digital AMLAT, Transformación digital. El Palomar, Buenos Aires, Argentina.
    • 2017
  • B

    BYMA

    • Jornadas de Actualización Empresaria. Ciudad de Paysandú, Uruguay.
    • 2017
  • P

    PSA Groupe, Peugeot-Citroën.

    • Comercio electrónico y marketing digital. El Palomar, Buenos Aires, Argentina.
    • 2016
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Planificación estratégica de negocios internacionales. Ciudad de El Trébol, Santa Fe, Argentina.
    • 2016
  • I

    Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA

    • Marketing digital. Ciudad de Esperanza, Santa Fe, Argentina.
    • 2015
  • A

    Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina

    • Marketing de productos industriales. Buenos Aires, Argentina.
    • 2011
  • C

    Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Tierra del Fuego

    • Claves del marketing, herramientas para enfrentar la crisis. Tierra del Fuego, Argentina.
    • 2009
  • A

    Asociación Argentina de Marketing

    • Marketing para emprendedores. Buenos Aires, Argentina.
    • 2009
  • A

    Asociación Argentina de Marketing

    • Claves del marketing. Buenos Aires, Argentina.
    • 2009

Experiencia Profesional


  • U

    Profesor en MBA: Porfolio Management y Captura de Valor

    • Universidad de Palermo
    • 2022 - Actual
  • T

    Fundador y Director General

    • TIME TO MARKET | marketing integrado
    • 2005 - Actual
  • U

    Profesor Titular de Política de Producto, E-Business y Marketing.

    • Universidad de Palermo
    • 2008 - Actual
Ver más Experiencias Profesionales
  • U

    Profesor en MBA: Porfolio Management y Captura de Valor

    • Universidad de Palermo
    • 2022 - Actual
  • T

    Fundador y Director General

    • TIME TO MARKET | marketing integrado
    • 2005 - Actual
  • U

    Profesor Titular de Política de Producto, E-Business y Marketing.

    • Universidad de Palermo
    • 2008 - Actual
  • E

    Profesor Adjunto de Marketing, Marketing digital y otras.

    • Escuela de Negocios, Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales
    • 2009 - Actual
  • U

    Profesor invitado de Marketing estratégico y Negocios electrónicos

    • Universidad Andina Simón Bolívar, Sucre, Bolivia.
    • 2009 - 2016
  • F

    Profesor invitado de Comercialización

    • Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Buenos Aires.
    • 1997 - 2009

Estudios


  • F

    Licenciado en Administración, especialización Comercialización.

    • Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Buenos Aires.
    • 1996
  • F

    Licenciado en Administración, especialización Comercialización.

    • Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Buenos Aires.
    • 1996

Artículos


Las diez "C" de Social Media

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Artículo para Revista Mercado.
Presentación y desarrollo de diez aspectos imprescindibles a considerar para la gestión profesional de redes sociales.



Las Ocho Brechas de Calidad en el Diseño de Productos

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En mercados de alta competencia y con compradores cada vez más exigentes, las marcas se encuentran en la obligación de redoblar sus esfuerzos para diseñar productos que respondan satisfactoriamente a las expectativas de sus clientes.


Tiempo de precios difusos

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¿Qué tienen en común un jean de primera marca, un televisor LCD LED y un colchón de dos plazas? ¿El público objetivo? Puede ser, pero ese no es el punto. Todos esos productos, así como tantos otros, hoy tienen un precio ?real? que el consumidor desconoce. Bienvenidos a la era del no-precio.


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Las diez "C" de Social Media

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Artículo para Revista Mercado.
Presentación y desarrollo de diez aspectos imprescindibles a considerar para la gestión profesional de redes sociales.



Las Ocho Brechas de Calidad en el Diseño de Productos

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En mercados de alta competencia y con compradores cada vez más exigentes, las marcas se encuentran en la obligación de redoblar sus esfuerzos para diseñar productos que respondan satisfactoriamente a las expectativas de sus clientes.


Tiempo de precios difusos

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¿Qué tienen en común un jean de primera marca, un televisor LCD LED y un colchón de dos plazas? ¿El público objetivo? Puede ser, pero ese no es el punto. Todos esos productos, así como tantos otros, hoy tienen un precio ?real? que el consumidor desconoce. Bienvenidos a la era del no-precio.


Cómo ganarle a los altos costos y a la inflación

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Colaboración para El Cronista.
Una gestión de marketing efectiva es aquella que permite a la empresa satisfacer a los clientes mejor de lo que podría hacerlo la competencia; es aquella capaz de generar un valor diferencial atractivo por el cual los clientes vuelvan una y otra vez. Inevitablemente, eso requiere entender muy bien el mercado y orientar todo el negocio en consecuencia.



Las marcas existen para que un producto se diferencie de otro

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Entrevista para la Revista Juguetes.
Una gestión de marketing efectiva es aquella que permite a la empresa satisfacer a los clientes mejor de lo que podría hacerlo la competencia; es aquella capaz de generar un valor diferencial atractivo por el cual los clientes vuelvan una y otra vez. Inevitablemente, eso requiere entender muy bien el mercado y orientar todo el negocio en consecuencia.



¿Nos están hackeando la mente?

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¿Cuánto tiempo pasás mirando la pantalla de tu celular? ¿Tu vida es tan perfecta como la de tus contactos en redes? ¿Cuánta productividad dejó de tener tu día de trabajo? Una invitación a pensar sobre la incidencia del mundo digital y sus plataformas más populares, en nuestra vida cotidiana.


Influencers sin influencia: ¿se acaba la magia?

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El valor agregado de los influencers viene poniéndose bajo la lupa en el mundo del marketing digital. ¿Acaso estamos asistiendo al fin del negocio de algunos o muchos de ellos? ¿Se tratará de una esperable saturación -como ocurre en tantos otros mercados- o bien será porque esos mismos influencers no han sabido conservarse fieles a los atributos que los convertían en atractivos para las marcas y seguidores? Veamos...


La experiencia del cliente está de moda

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Parece que es tiempo de hablar de la "experiencia del cliente", del "marketing de experiencias" o, si vamos más para el mundo digital, de "UX" (user experience)? ¿Qué pasa con eso? ¿De qué se trata? ¿Es algo nuevo?


Es imperioso para las empresas y marcas la presencia en internet

Abrir enlace
Entrevista para Diario La Opinión.
Atendiendo a que cada vez más las personas transcurrimos entre el mundo "offline" y el "online", resulta imperioso para las empresas y marcas reforzar su presencia en internet, para así informar y comunicar mejor de cara a sus públicos de interés.



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