10 CLAVES PARA PASAR DE LA MEDIOCRIDAD A LA EXCELENCIA EN TU RELACIÓN CON LOS CLIENTES
De 1 Hora a 2 Horas
¿QUÉ ESTA PASANDO? ¿Por qué unos negocios tienen éxito desde el principio, y otros tan sólo consiguen aguantar? ¿Qué diferencia hay entre tener ilusión por un proyecto empresarial, y desarrollar un proyecto ilusionante? En la mayoría de las ocasiones se trata de sencillos detalles que marcarán la diferencia hoy y para siempre en la relación con tus clientes. Ser percibidos de forma excelente o pasar desapercibidos por haberle hecho vivir una experiencia mediocre. Como siempre tu decides y tu cliente también. ¿QUÉ VAMOS A TRABAJAR EN ESTA CONFERENCIA? Repasaremos en estas 10 claves las diferencias entre lo que podríamos considerar una relacional con el cliente convencional para aportar el valor necesario y ser percibido como una relación excelente capaz de generar un vínculo emocional profundo con tus clientes. ¿QUÉ BENEFICIOS TE APORTARÁ? Nada volverá a ser como antes. Elevarás tu estándar a través de una mayor vocación de servicio a tus clientes. Frase: Genera Valor y Generarás Necesidad.
Más conferencias, cursos y/o talleres de
Manuel Amat Payá / LA TIENDOLOGIA
Manuel Amat Payá / LA TIENDOLOGIA
Alicante, EspañaCon gran vocación de servicio a las pequeñas empresas comerciales, me dedico a orientar y ayudar a los empresarios del sector retail comercio y a sus equipos de venta a obtener mejores resultados tanto personales como profesionales, y a sus organizaciones empresariales a mejorar sus estrategias de comunicación y promoción de sus acciones. Tras 30 años de experiencia en el mundo del comercio y de la comunicación aplicada a este sector estratégi... Ver más
Con gran vocación de servicio a las pequeñas empresas comerciales, me dedico a orientar y ayudar a los empresarios del sector retail comercio y a sus equipos de venta a obtener mejores resultados tanto personales como profesionales, y a sus organizaciones empresariales a mejorar sus estrategias de comunicación y promoción de sus acciones.
Tras 30 años de experiencia en el mundo del comercio y de la comunicación aplicada a este sector estratégico de la economía, puedo decir que soy un experto conocedor del comercio urbano.
Mi formación como Coach Certificado por la Asociación Española de Coaching (ASESCO), me ha permitido desarrollar el singular proyecto de marca personal denominado "La Tiendología de Manuel Amat" y que se ha convertido para muchas personas en una NUEVA metodología al servicio de la micropyme comercial.
Soy pues el primer "tiendólogo" del mundo.
Especialista en marketing retail innovación, mentor, formador y conferenciante.
He publicado dos libros: "El Sueño de Canuto" (2015) y "Vender Mejor sin Vender tu Vida" (2017)
Soy colaborador en el programa de Radio COPE nacional "La Noche de COPE" y he producido mi propio programa de televisión en INFORMACIÓN TV
Todo ello lo podéis ver y escuchar en mi web de referencia www.latiendologia.com
Ver menos