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Manuel Amat Payá / LA TIENDOLOGIA

Alicante, España
Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista
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Con gran vocación de servicio a las pequeñas empresas comerciales, me dedico a orientar y ayudar a los empresarios del sector retail comercio y a sus equipos de venta a obtener mejores resultados tanto personales como profesionales, y a sus organizaciones empresariales a mejorar sus estrategias de comunicación y promoción de sus acciones. Tras 30 años de experiencia en el mundo del comercio y de la comunicación aplicada a este sector estratégi... Ver más

4.9

Manuel Amat Payá / LA TIENDOLOGIA

Alicante, España

Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista


Con gran vocación de servicio a las pequeñas empresas comerciales, me dedico a orientar y ayudar a los empresarios del sector retail comercio y a sus equipos de venta a obtener mejores resultados tanto personales como profesionales, y a sus organizaciones empresariales a mejorar sus estrategias de comunicación y promoción de sus acciones. Tras 30 años de experiencia en el mundo del comercio y de la comunicación aplicada a este sector estratégi... Ver más

País de residencia: España

Nacionalidad: España

Idiomas: Español


Áreas de conocimiento

imagen portada 10 PALABRAS PODEROSAS PARA CONQUISTAR EL CORAZÓN DE TUS CLIENTES

10 PALABRAS PODEROSAS PARA CONQUISTAR EL CORAZÓN DE TUS CLIENTES

Conferencia, Curso o Taller De 1 Hora a 2 Horas

¿QUÉ ESTÁ PASANDO? Hay clientes que prefieren comprar por internet que hacer sus compras en el c...

imagen portada 7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO / CAIXA POPULAR

7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO / CAIXA POPULAR

Conferencia De 1 Hora a 2 Horas

Vamos a ordenar ideas y priorizar conceptos a menudo obviamos tal vez porque nos parecen obvios In...

imagen portada CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO / BANCO SABADELL

CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO / BANCO SABADELL

Conferencia Menos de 1 Hora

¿Y si una simple cuestión de organizar ideas y priorizar acciones nos ayudase a afrontar la incert...

imagen portada VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA / CONFERENCIA

VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA / CONFERENCIA

Conferencia De 1 Hora a 2 Horas

Comparto 7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN COMERCIO DE ÉXITO...

imagen portada 10 CLAVES PARA PASAR DE LA MEDIOCRIDAD A LA EXCELENCIA EN TU RELACIÓN CON LOS CLIENTES

10 CLAVES PARA PASAR DE LA MEDIOCRIDAD A LA EXCELENCIA EN TU RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Conferencia, Curso o Taller De 1 Hora a 2 Horas

¿QUÉ ESTA PASANDO? ¿Por qué unos negocios tienen éxito desde el principio, y otros tan sólo c...

imagen portada 3 CLAVES PARA VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA

3 CLAVES PARA VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA

Conferencia Sin especificar

¿QUÉ ESTA PASANDO? 8 de cada 10 comercios cierran antes del 5º año de vida. Este hecho desalen...

imagen portada 6 PIEZAS PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO

6 PIEZAS PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO

Conferencia, Curso o Taller De 1 Hora a 2 Horas

¿QUÉ ESTA PASANDO? Es mucho el conocimiento que necesitamos tener acerca del funcionamiento de lo...

PROGRAMA LA NOCHE en COPE ESPAÑA / Entrevista a Fabian Gonzalez (Colombia)

¿Por qué asistir a una conferencia de La Tiendología de Manuel Amat?

10 CLAVES PARA PASAR DE LA MEDIOCRIDAD A LA EXCELENCIA EN TU RELACIÓN CON LOS CLIENTES

CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO / BANCO SABADELL

  • E

    ESCUELA DE COMERCIO MUNICIPAL / ELDA (ALICANTE)

    • ESCUELA DE COMERCIO MUNICIPAL / ELDA (ALICANTE)
    • 2021
  • B

    BANCO SABADELL

    • CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO DESDE LOS VALORES
    • 2021
  • I

    IFEMA / INSTITUCIÓN FERIAL MADRID /

    • 6 CLAVES PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE MODA CON ÉXITO
    • 2020
  • C

    CAMARA DE COMERCIO DE ESPAÑA

    • TALLERES DE LA TIENDOLOGIA
    • 2019
  • F

    FEDARACIÓN ALICANTINA DE COMERCIO DE LA PYME

    • TALLERES DE LA TIENDOLOGIA
    • 2019
  • E

    EOI

    • CURSO DE TECNICO EN RETAIL
    • 2018
  • E

    EL CORTE INGLES / ESPAÑA

    • PRESENTACION DEL LIBRO / VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA
    • 2017
  • C

    CONFECOMERÇ / COMUNIDAD VALENCIANA / ESPAÑA

    • TALLERS FORMATIVOS PARA COMERCIANTES URBANOS
    • 2017
  • C

    MIEMBRO DEL PLENO DE LA CAMARA DE COMERCIO Y COMISION DE FORMACIÓN

    • CAMARA DE COMERCIO DE ALICANTE / ESPAÑA
    • 1994 - Actual
  • E

    EMPRESARIO DEL COMERCIO EN ACTIVO

    • ESTABLECIMIENTOS AMAT SL
    • 1986 - Actual
  • C

    DIRCOM Y GERENTE

    • CONVERSA COMUNICACIÓN PARA EL COMERCIO SL
    • 1996 - Actual
  • L

    CREADOR Y DIVULGADOR / COACH / CONFERENCIANTE / MENTOR / CONSULTOR / ESCRITOR

    • LA TIENDOLOGIA de Manuel Amat
    • 2010 - Actual
  • C

    GERENTE DE CONVERSA COWORKING IBI

    • CONVERSA COWORKING IBI
    • 2020 - Actual
  • M

    COMUNICACION PERSUASIVA

    • MIGUEL PEREZ COACH
    • 2021
  • C

    EXPERTO EN RETAIL COACHING

    • CAMARA DE COMERCIO DE ALICANTE
    • 2017
  • A

    COACH PERSONAL Y EJECUTIVO

    • ASOCIACION ESPAÑIOLA DE COACHING / ASESCO
    • 2016
libro

EL SUEÑO DE CANUTO

“Mi carrera profesional evoluciona hacia un cambio, o simplemente he decidido que a llegado el momento de empezar a darle sentido al “para que” de mi presencia en este mundo.
Es posible que ese cambio sea voluntario, o absolutamente involuntario, e incluso inesperado e indeseado.

En cualquier caso, he tomado consciencia de que necesito encontrar algo que me apasione, me motive y cumpla mis expectativas.

Tengo una idea a la que le doy mil vueltas y no me deja dormir.
Me invaden los miedos, y eso me frena, me limita y me impide avanzar hacia la responsabilidad de trazar mi plan.

El miedo me produce parálisis por análisis, y así es imposible pasar a la acción.

¡Ya esta bien! Estoy agotado y necesito dormir, para ver si desde este estado consigo liberarme de mi obsesión por desarrollar mis sueños…”

¿Estas en esta situación, o conoces a alguien querido que sabes que pasa por este estado emocional?

“El sueño de canuto” no es solo un cuento, es un espacio creado para reflexionar ordenar y proyectar aún con más fuerza ese sueño empresarial que te hace únic@ e irrepetible.

Una obra que puede ayudar a disipar esos miedos que nos frenan a pasar a la acción de iniciar nuevos proyectos empresariales.
El estilo literario, y la originalidad de sus ilustraciones, lo convierten en un recurso didáctico y participativo.

“El tiendólogo aparece en el sueño de “canuto” para acompañarle en los pasos necesarios para convertir la ilusión de su proyecto en un proyecto ilusionante que se retroalimentará constantemente, que le ayudará a introducirse en la cultura empresarial necesaria para evolucionar por el camino de la excelencia y que le permitirá crecer sin por ello renunciar a su felicidad y la de las personas que quieren compartir su éxito.


libro

VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA

Tengo el convencimiento de que la clave del éxito de los negocios enfocados a la venta, se basa en el éxito de las personas que los desarrollan, sus capacidades de liderazgo para acompañar a sus equipos y sus cualidades como buenos comunicadores de sus propuestas de valor.

Hoy en día, si queremos obtener resultados satisfactorios en los negocios, es necesario poner en el centro de la acción a las personas.

Hace algún tiempo, creé el término de “LA TIENDOLOGÍA”, inspirado precisamente en este principio y desde entonces, desarrollo mi propia metodología basada en el conocimiento de las personas, de los negocios y de sus clientes, así como en la observación del entorno en el que se desarrollan las experiencias de nuestra economía de bien común.

En este libro ofrezco ideas basadas en estos principios con la intención de ayudar a las personas que desean emprender, hacer cambios en sus vidas a través de su actividad profesional proyectada con la firme vocación de servicio a los demás.

Un viaje apasionante al que invito a las personas con actitud emprendedora o aquellas que ya han iniciado su proyecto, a empresarios del comercio y a sus equipos de venta, así como también, a los clientes de todos ellos que a fin de cuentas son los principales receptores de las experiencias que alimentan la inspiración de crecimiento de nuestros negocios.


libro

VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA / 2ª Edición Revisada

RESEÑA DE “LA TIENDOLOGIA”

Soy empresario del comercio.

Una profesión que amo profundamente y por la que reconozco apasionarme más allá del desarrollo de formulas de venta, enfocadas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
El comercio representa generación de empleo y riqueza, aporta dinamismo a las ciudades y calidad de vida a las personas que en ellas viven.

Mi curiosidad por conocer nuevas formulas para trasladar mis conocimientos y experiencias relacionadas con el retail, me ha hecho descubrir el coaching y entender que esta enriquecedora metodología supone un punto de inflexión entre los métodos tradicionales de formación en la mercadotecnia y la nueva realidad por la que pasa el comercio.

“La Tiendología de Manuel Amat” es una marca personal que representa la fusión entre la formación en marketing aplicado a la venta y el conocimiento, la observación y la experiencia que representa el crecimiento de las personas que desean desarrollar su negocio con decidido espíritu y vocación de servicio al cliente.

Mediante herramientas de coaching, pretendo ayudar a las personas a descubrir su potencial como vendedores inspiradores de confianza.

Negocios inspiradores, con vendedores inspiradores, desarrollando marcas inspiradoras en el entorno de una gestión inspiradora.

Un crecimiento personal que asegura un crecimiento de las posibilidades del negocio.

Poner en el centro de la acción a las personas para conseguir con ello una experiencia-cliente gratificante, provocar el recuerdo y crear vínculos afectivos que permitan relaciones productivas de éxito entre las empresas comerciales y sus clientes.

Agradezco a las personas que, desde su calidad humana y gran profesionalidad, han despertado en mí esta inquietud y han dotado a este proyecto de “La Tiendología” de su auténtico sentido.


LAS PREGUNTAS QUE SIEMPRE ME HACEN

En los últimos meses, incluso yo diría que en los últimos años observamos con cierto estupor como nuestros comercios más próximos, los de toda la vida van cerrando sus puertas y bajando sus persianas de forma definitiva. Esto esta produciendo una imagen poco deseada de una ciudad más desertizada, con menos actividad, más triste, menos iluminada y con ello más insegura. En definitiva menos atractiva para el ciudadano y para las personas que nos visitan.

¿Qué parte de responsabilidad tienen los comerciantes por un lado y los ciudadanos por otro respecto a esta situación?

Por el contrario vemos que otras formulas comerciales no dejan de crecer y expandirse. Como el comercio electrónico, las grandes cadenas de distribución y los formatos comerciales de gran tamaño en las periferias de las ciudades.

¿Y los políticos, esta en su mano tomar decisiones que tiendan a buscar equilibrios entre los grandes y los pequeños comercios?

¿Por qué hay negocios que funcionan muy bien y otros en cambio pasan por tantas dificultades?


COMERCIO DE PROXIMIDAD EN EL COVID19 / Diario Economico Nacional España / EXPANSIÓN

Aunque los pequeños comercios que se han visto obligados a cerrar están entre los más perjudicados por la crisis del coronavirus, da la sensación de que aquellos negocios que se han mantenido como esenciales (alimentación, farmacias…) están resultando esenciales para cubrir las necesidades de la mayoría de los ciudadanos. Frente a lo habitual,


la tecnologia en el retail genera una relación AMOR -ODIO

Abrir enlace

El sector de retail se encuentra en un proceso de crisis muy profundo. Si queremos entender las crisis como cambio y oportunidad, diría entonces que el sector del retail está en crisis desde que empecé en esto hace ya 30 años. El comercio cambia porque el mundo cambia. La cuestión es la capacidad que el sector tenga para adaptarse a esos cambios que llegan de forma inevitable, como inevitable es el progreso, los cambios de hábitos de los consumidores o los cambios sociológicos y socioeconómicos de nuestro entorno.


Evaluaciones de los clientes

4.9


Valoración total de la Mente

5 estrellas

217

4 estrellas

12

3 estrellas

0

2 estrellas

0

1 estrellas

0

Dominio del tema

5.0

5.0

Discurso fluido y secuenciado

4.9

4.9

Capta la atención del público

4.9

4.9

Es inspirador e impactante

4.9

4.9

Conferencias, Cursos y/o Talleres


  • imagen portada 10 PALABRAS PODEROSAS PARA CONQUISTAR EL CORAZÓN DE TUS CLIENTES

    10 PALABRAS PODEROSAS PARA CONQUISTAR EL CORAZÓN DE TUS CLIENTES

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    ¿QUÉ ESTÁ PASANDO? Hay clientes que prefieren comprar por internet que hacer sus compras en el c...

  • imagen portada 7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO / CAIXA POPULAR

    7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO / CAIXA POPULAR

    Conferencia De 1 Hora a 2 Horas

    Vamos a ordenar ideas y priorizar conceptos a menudo obviamos tal vez porque nos parecen obvios In...

  • imagen portada CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO / BANCO SABADELL

    CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO / BANCO SABADELL

    Conferencia Menos de 1 Hora

    ¿Y si una simple cuestión de organizar ideas y priorizar acciones nos ayudase a afrontar la incert...

  • imagen portada VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA / CONFERENCIA

    VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA / CONFERENCIA

    Conferencia De 1 Hora a 2 Horas

    Comparto 7 CLAVES PARA CONSTRUIR UN COMERCIO DE ÉXITO...

  • imagen portada 10 CLAVES PARA PASAR DE LA MEDIOCRIDAD A LA EXCELENCIA EN TU RELACIÓN CON LOS CLIENTES

    10 CLAVES PARA PASAR DE LA MEDIOCRIDAD A LA EXCELENCIA EN TU RELACIÓN CON LOS CLIENTES

    Conferencia, Curso o Taller De 1 Hora a 2 Horas

    ¿QUÉ ESTA PASANDO? ¿Por qué unos negocios tienen éxito desde el principio, y otros tan sólo c...

  • imagen portada 3 CLAVES PARA VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA

    3 CLAVES PARA VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA

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    ¿QUÉ ESTA PASANDO? 8 de cada 10 comercios cierran antes del 5º año de vida. Este hecho desalen...

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    6 PIEZAS PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE ÉXITO

    Conferencia, Curso o Taller De 1 Hora a 2 Horas

    ¿QUÉ ESTA PASANDO? Es mucho el conocimiento que necesitamos tener acerca del funcionamiento de lo...

Videos en acción


  • PROGRAMA LA NOCHE en COPE ESPAÑA / Entrevista a Fabian Gonzalez (Colombia)
  • ¿Por qué asistir a una conferencia de La Tiendología de Manuel Amat?
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Fotos en acción


Libros publicados


  • libro

    EL SUEÑO DE CANUTO


    “Mi carrera profesional evoluciona hacia un cambio, o simplemente he decidido que a llegado el momento de empezar a darle sentido al “para que” de mi presencia en este mundo.
    Es posible ...
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    VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA


    Tengo el convencimiento de que la clave del éxito de los negocios enfocados a la venta, se basa en el éxito de las personas que los desarrollan, sus capacidades de liderazgo para acompañar a sus eq ...
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    VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA / 2ª Edición Revisada


    RESEÑA DE “LA TIENDOLOGIA”

    Soy empresario del comercio.

    Una profesión que amo profundamente y por la que reconozco apasionarme más allá del desarrollo de formula ...

Eventos y Clientes


  • E

    ESCUELA DE COMERCIO MUNICIPAL / ELDA (ALICANTE)

    • ESCUELA DE COMERCIO MUNICIPAL / ELDA (ALICANTE)
    • 2021
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    • 2021
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    • 2020
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    ESCUELA DE COMERCIO MUNICIPAL / ELDA (ALICANTE)

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    • 2021
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    • CONSTRUYENDO COMERCIOS DE ÉXITO DESDE LOS VALORES
    • 2021
  • I

    IFEMA / INSTITUCIÓN FERIAL MADRID /

    • 6 CLAVES PARA CONSTRUIR UN NEGOCIO DE MODA CON ÉXITO
    • 2020
  • C

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    • TALLERES DE LA TIENDOLOGIA
    • 2019
  • F

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    • TALLERES DE LA TIENDOLOGIA
    • 2019
  • E

    EOI

    • CURSO DE TECNICO EN RETAIL
    • 2018
  • E

    EL CORTE INGLES / ESPAÑA

    • PRESENTACION DEL LIBRO / VENDER MEJOR SIN VENDER TU VIDA
    • 2017
  • C

    CONFECOMERÇ / COMUNIDAD VALENCIANA / ESPAÑA

    • TALLERS FORMATIVOS PARA COMERCIANTES URBANOS
    • 2017

Experiencia Profesional


  • C

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    • CAMARA DE COMERCIO DE ALICANTE / ESPAÑA
    • 1994 - Actual
  • E

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    • ESTABLECIMIENTOS AMAT SL
    • 1986 - Actual
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    • CONVERSA COMUNICACIÓN PARA EL COMERCIO SL
    • 1996 - Actual
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    • 1994 - Actual
  • E

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    • ESTABLECIMIENTOS AMAT SL
    • 1986 - Actual
  • C

    DIRCOM Y GERENTE

    • CONVERSA COMUNICACIÓN PARA EL COMERCIO SL
    • 1996 - Actual
  • L

    CREADOR Y DIVULGADOR / COACH / CONFERENCIANTE / MENTOR / CONSULTOR / ESCRITOR

    • LA TIENDOLOGIA de Manuel Amat
    • 2010 - Actual
  • C

    GERENTE DE CONVERSA COWORKING IBI

    • CONVERSA COWORKING IBI
    • 2020 - Actual

Estudios


  • M

    COMUNICACION PERSUASIVA

    • MIGUEL PEREZ COACH
    • 2021
  • C

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    • CAMARA DE COMERCIO DE ALICANTE
    • 2017
  • A

    COACH PERSONAL Y EJECUTIVO

    • ASOCIACION ESPAÑIOLA DE COACHING / ASESCO
    • 2016
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    • CAMARA DE COMERCIO DE ALICANTE
    • 2017
  • A

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    • ASOCIACION ESPAÑIOLA DE COACHING / ASESCO
    • 2016

Artículos


LAS PREGUNTAS QUE SIEMPRE ME HACEN

En los últimos meses, incluso yo diría que en los últimos años observamos con cierto estupor como nuestros comercios más próximos, los de toda la vida van cerrando sus puertas y bajando sus persianas de forma definitiva. Esto esta produciendo una imagen poco deseada de una ciudad más desertizada, con menos actividad, más triste, menos iluminada y con ello más insegura. En definitiva menos atractiva para el ciudadano y para las personas que nos visitan.

¿Qué parte de responsabilidad tienen los comerciantes por un lado y los ciudadanos por otro respecto a esta situación?

Por el contrario vemos que otras formulas comerciales no dejan de crecer y expandirse. Como el comercio electrónico, las grandes cadenas de distribución y los formatos comerciales de gran tamaño en las periferias de las ciudades.

¿Y los políticos, esta en su mano tomar decisiones que tiendan a buscar equilibrios entre los grandes y los pequeños comercios?

¿Por qué hay negocios que funcionan muy bien y otros en cambio pasan por tantas dificultades?



COMERCIO DE PROXIMIDAD EN EL COVID19 / Diario Economico Nacional España / EXPANSIÓN

Aunque los pequeños comercios que se han visto obligados a cerrar están entre los más perjudicados por la crisis del coronavirus, da la sensación de que aquellos negocios que se han mantenido como esenciales (alimentación, farmacias…) están resultando esenciales para cubrir las necesidades de la mayoría de los ciudadanos. Frente a lo habitual,


la tecnologia en el retail genera una relación AMOR -ODIO

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El sector de retail se encuentra en un proceso de crisis muy profundo. Si queremos entender las crisis como cambio y oportunidad, diría entonces que el sector del retail está en crisis desde que empecé en esto hace ya 30 años. El comercio cambia porque el mundo cambia. La cuestión es la capacidad que el sector tenga para adaptarse a esos cambios que llegan de forma inevitable, como inevitable es el progreso, los cambios de hábitos de los consumidores o los cambios sociológicos y socioeconómicos de nuestro entorno.


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En los últimos meses, incluso yo diría que en los últimos años observamos con cierto estupor como nuestros comercios más próximos, los de toda la vida van cerrando sus puertas y bajando sus persianas de forma definitiva. Esto esta produciendo una imagen poco deseada de una ciudad más desertizada, con menos actividad, más triste, menos iluminada y con ello más insegura. En definitiva menos atractiva para el ciudadano y para las personas que nos visitan.

¿Qué parte de responsabilidad tienen los comerciantes por un lado y los ciudadanos por otro respecto a esta situación?

Por el contrario vemos que otras formulas comerciales no dejan de crecer y expandirse. Como el comercio electrónico, las grandes cadenas de distribución y los formatos comerciales de gran tamaño en las periferias de las ciudades.

¿Y los políticos, esta en su mano tomar decisiones que tiendan a buscar equilibrios entre los grandes y los pequeños comercios?

¿Por qué hay negocios que funcionan muy bien y otros en cambio pasan por tantas dificultades?



COMERCIO DE PROXIMIDAD EN EL COVID19 / Diario Economico Nacional España / EXPANSIÓN

Aunque los pequeños comercios que se han visto obligados a cerrar están entre los más perjudicados por la crisis del coronavirus, da la sensación de que aquellos negocios que se han mantenido como esenciales (alimentación, farmacias…) están resultando esenciales para cubrir las necesidades de la mayoría de los ciudadanos. Frente a lo habitual,


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El sector de retail se encuentra en un proceso de crisis muy profundo. Si queremos entender las crisis como cambio y oportunidad, diría entonces que el sector del retail está en crisis desde que empecé en esto hace ya 30 años. El comercio cambia porque el mundo cambia. La cuestión es la capacidad que el sector tenga para adaptarse a esos cambios que llegan de forma inevitable, como inevitable es el progreso, los cambios de hábitos de los consumidores o los cambios sociológicos y socioeconómicos de nuestro entorno.


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