Oscar González Espitia
Coach certificado por la Universidad Global de La Florida (EEUU). Amplia experiencia en desarrollo de programas de entrenamiento, capacitación y formación de equipos de trabajo para el desarrollo de habilidades y competencias en ventas, servicio al cliente, negociación, conocimiento de producto, fidelización de clientes, trabajo en equipo, liderazgo transformacional, inteligencia emocional, sentido de pertenencia y programación neurolingüística e... Ver más
Coach certificado por la Universidad Global de La Florida (EEUU). Amplia experiencia en desarrollo de programas de entrenamiento, capacitación y formación de equipos de trabajo para el desarrollo de habilidades y competencias en ventas, servicio al cliente, negociación, conocimiento de producto, fidelización de clientes, trabajo en equipo, liderazgo transformacional, inteligencia emocional, sentido de pertenencia y programación neurolingüística entre otras áreas del desarrollo del talento humano y la productividad de una organización, aplicable a modelos presenciales y virtuales en la empresa.
Habilidades de neuroratoria, manejo de herramientas tecnológicas y pedagógicas para diseñar dinámicas de formación efectivas y material de apoyo, ejecutando de esta forma programas de capacitación orientados a objetivos y logros específicos de cada organización, con seguimiento y medición de resultados a corto, mediano y largo plazo.
Experiencia en docencia universitaria en áreas de Marca Personalm Servicio al Cliente, Ventas, Planeación Estratégica, Mercadeo y Comportamiento del Consumidor. Habilidades comerciales producto de más de 15 años de experiencia en el sector ventas.
Durante estos 15 años de trayectoria he capacitado empresas en Colombia como Crepes & Wafles, Hotel Dan Carlton, Hotel Spiwak, Corpomedica, Gef, Punto Blanco, Lili Pink, Mister Wings, concesionarios y distintas empresas de comercio como restaurantes, ademas de instituciones publicas como Secretarias de Educaión, Gobernacion, Notarias, Policia, Ejercito, Gaula, Impec etc entre otras.
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Oscar González Espitia
Cali, ColombiaConferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista
Coach certificado por la Universidad Global de La Florida (EEUU). Amplia experiencia en desarrollo de programas de entrenamiento, capacitación y formación de equipos de trabajo para el desarrollo de habilidades y competencias en ventas, servicio al cliente, negociación, conocimiento de producto, fidelización de clientes, trabajo en equipo, liderazgo transformacional, inteligencia emocional, sentido de pertenencia y programación neurolingüística e... Ver más
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Durante estos 15 años de trayectoria he capacitado empresas en Colombia como Crepes & Wafles, Hotel Dan Carlton, Hotel Spiwak, Corpomedica, Gef, Punto Blanco, Lili Pink, Mister Wings, concesionarios y distintas empresas de comercio como restaurantes, ademas de instituciones publicas como Secretarias de Educaión, Gobernacion, Notarias, Policia, Ejercito, Gaula, Impec etc entre otras.
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País de residencia: Colombia
Nacionalidad: Colombia
Idiomas: Español
Seminario Taller de Neuro Servicio "La Clave para la Excelencia en Servicio al Cliente"
Curso o Taller Flexible“El cliente de hoy no compra productos ni servicios, compra experiencias memorables” OFERTA D...
-
Policia Nacional de Colombia
- Capacitación en Coaching Laboral y de Vida
- 2023
- Capcaitación en herramientas de desarrollo laboral y personal, herramientas para cumplimiento de metas y objetivos, manejo de dificultades, resolución de conflictos, desarrollo de habilidades socio emocionales, empatia, liderazgo y trabajo en equipo.
-
Secretaria de Educación de Cali
- Seminario Taller de Trabajo en Equipo
- 2023
- Taller teorico practico sobre trabajo en equipo con docentes de instituciones publicas de la Secretaria de Educación de Cali, enfocado al desarrollo de la empatia, estrategias, resolución de conflictos y liderazgo orientado al logro de metas y objetivos laborales y personales.
-
Crepes & Waffles
- Seminario Taller de Neuroservicio al Cliente
- 2018
- Capacité a todo el personal de Crepes & Waffles regional sur occidente (Cali - Pereira - Palmira) En Claves para la Excelencia en Servicio al Cliente
-
DIrector y Fundador
- Grupo Integral Nexus
- 2008 - Actual
-
Docente de Servicio al Cliente
- Universidad Autónoma de Occidente
- 2002 - 2008
-
Docente de Mercadeo
- Universidad del Valle
- 2006 - 2007
-
Especialista en Mercadeo
- Universidad Autonoma de Occidente
- 2008
-
Publicista
- Universidad Central de Colombia
- 2005
Evaluaciones de los clientes
4.9
Valoración total de la Mente
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
Dominio del tema
4.9
Discurso fluido y secuenciado
4.9
Capta la atención del público
4.8
Es inspirador e impactante
5.0
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Conferencias, Cursos y/o Talleres
-
Seminario Taller de Neuro Servicio "La Clave para la Excelencia en Servicio al Cliente"
Curso o Taller Flexible
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Fotos en acción
Eventos y Clientes
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Policia Nacional de Colombia
- Capacitación en Coaching Laboral y de Vida
- 2023
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Secretaria de Educación de Cali
- Seminario Taller de Trabajo en Equipo
- 2023
- Taller teorico practico sobre trabajo en equipo con docentes de instituciones publicas de la Secretaria de Educación de Cali, enfocado al desarrollo de la empatia, estrategias, resolución de conflictos y liderazgo orientado al logro de metas y objetivos laborales y personales.
-
Crepes & Waffles
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Policia Nacional de Colombia
- Capacitación en Coaching Laboral y de Vida
- 2023
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Secretaria de Educación de Cali
- Seminario Taller de Trabajo en Equipo
- 2023
- Taller teorico practico sobre trabajo en equipo con docentes de instituciones publicas de la Secretaria de Educación de Cali, enfocado al desarrollo de la empatia, estrategias, resolución de conflictos y liderazgo orientado al logro de metas y objetivos laborales y personales.
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Crepes & Waffles
- Seminario Taller de Neuroservicio al Cliente
- 2018
- Capacité a todo el personal de Crepes & Waffles regional sur occidente (Cali - Pereira - Palmira) En Claves para la Excelencia en Servicio al Cliente
Experiencia Profesional
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DIrector y Fundador
- Grupo Integral Nexus
- 2008 - Actual
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Docente de Servicio al Cliente
- Universidad Autónoma de Occidente
- 2002 - 2008
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Docente de Mercadeo
- Universidad del Valle
- 2006 - 2007
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DIrector y Fundador
- Grupo Integral Nexus
- 2008 - Actual
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Docente de Servicio al Cliente
- Universidad Autónoma de Occidente
- 2002 - 2008
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Docente de Mercadeo
- Universidad del Valle
- 2006 - 2007
Estudios
-
Especialista en Mercadeo
- Universidad Autonoma de Occidente
- 2008
-
Publicista
- Universidad Central de Colombia
- 2005
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Especialista en Mercadeo
- Universidad Autonoma de Occidente
- 2008
-
Publicista
- Universidad Central de Colombia
- 2005
Evaluaciones
4.9
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
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