Lorena Collins
Mujer Colombo - Venezolana. Egresada de la Universidad José María Vargas - Venezuela como Licenciada en Diseño Gráfico, Coach PNL, con enfoque y experiencia de más de 10 años en Neurociencias de la Creatividad, Promotora del Pensamiento Divergente. (Pueden ver parte de mi portafolio en mi perfil de www.mentesalacarta.com). Fundadora de Locreativa Producciones c.a. Miembro del Club de Emprendedores Maracay, Miembro de la Cámara Nacional de Emprendimiento, Mentora en diferentes Startup Weekend, Mentora en diferentes programas de Aceleradoras de negocios, Jurado en programas de aceleradoras de negocio de Cámara de Comercio Colombia. Directora de... Ver más
Mujer Colombo - Venezolana. Egresada de la Universidad José María Vargas - Venezuela como Licenciada en Diseño Gráfico, Coach PNL, con enfoque y experiencia de más de 10 años en Neurociencias de la Creatividad, Promotora del Pensamiento Divergente. (Pueden ver parte de mi portafolio en mi perfil de www.mentesalacarta.com). Fundadora de Locreativa Producciones c.a. Miembro del Club de Emprendedores Maracay, Miembro de la Cámara Nacional de Emprendimiento, Mentora en diferentes Startup Weekend, Mentora en diferentes programas de Aceleradoras de negocios, Jurado en programas de aceleradoras de negocio de Cámara de Comercio Colombia. Directora de Prensa y Comunicación (Cargo Diplomático -Primer Secretario) en la embajada de Irán con concurrencia en Pakistán y Turkmenistán. Asesor Comunicacional de diferentes empresas. Motivadora de Talento Humano con énfasis en desarrollo de habilidades blandas, Directora y Asesor Comercial, estrategia y comunicaciones en diferentes empresas. Creadora de varias marcas (Branding). Madre TEA de Rosario y 3 peques mas, ajajaj. Emprendedora eterna.
La pasión, dedicación, mística, competitividad y profesionalismo de la mano de una alta dosis de sentido común nos llevan siempre al éxito seguro.
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Lorena Collins
Cartagena, ColombiaConferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista
Mujer Colombo - Venezolana. Egresada de la Universidad José María Vargas - Venezuela como Licenciada en Diseño Gráfico, Coach PNL, con enfoque y experiencia de más de 10 años en Neurociencias de la Creatividad, Promotora del Pensamiento Divergente. (Pueden ver parte de mi portafolio en mi perfil de www.mentesalacarta.com). Fundadora de Locreativa Producciones c.a. Miembro del Club de Emprendedores Maracay, Miembro de la Cámara Nacional de Emprendimiento, Mentora en diferentes Startup Weekend, Mentora en diferentes programas de Aceleradoras de negocios, Jurado en programas de aceleradoras de negocio de Cámara de Comercio Colombia. Directora de... Ver más
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País de residencia: Colombia
Nacionalidad: Venezuela
Idiomas: Español
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Las Tres Divinas Personas de la Sociedad
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Ya van casi mas de diez años de mentorias, asesorías, diagnósticos y coaching usando todo tipo de herramientas y estrategias, siendo fiel siempre a mi base experiencial y académica que me brinda la Neurociencia de la Creatividad, aportando a mis clientes fortalezas, no solo en sus talones que Aquiles a nivel empresarial, sino desde una perspectiva mas humana, mas del ser como punto de partida. Sin embargo, aún viendo todos los avances relacionados con el tema no deja de asombrarme la esencia única y la mas sencilla que sigue teniendo el hombre ante la resolución de problemas, sin importar que tan complejos estos sean. Hago referencia al poder que tiene identificar y resolver la raíz de los mismos.
Para los conocedores, era una buena y hasta divertida premisa pensar, lo que para ese entonces era una absoluta realidad, de no solo la existencia de los hemisferios cerebrales, sino de sus aparentes exclusivas funciones. Hoy sabemos que esa premisa viene cargada de una amplia paleta de tamices. Lo que aún no cambia, es el resultado que el ser humano experimenta al aprender no solo a identificar sus funciones y su predominio conductual, sino el poder que le da empoderarse de su modelo de pensamiento. Sin embargo, hablar de un modelo único sería seguir fortaleciendo los paradigmas erróneos que se han creado alrededor del mismo.
Obras como "Las Tres Caras de la Mente", nos hablan no de uno, sino de tres modelos de pensamiento. Cuando entendemos que el secreto de la liberación absoluta de cualquier atadura mental está en la conexión que existe entre nuestra esencia primaria o básica que nos presenta el cerebro reptil, quien nos justifica nuestras reacciones impulsivas; el mismo que le da paso a la aparición de emociones justificadas por el límbico, para finalizar en la etapa de la racionalización y sistematización, esa etapa que solo la justificamos con el Neo córtex… allí es donde encontraremos esa raíz tan anhelada por las personas que como yo, tenemos como misión de vida impactar positivamente a la mayor cantidad de personas posible.
Si analizamos esta triada, “Reptil, Límbico y Neo córtex”; serían para el desarrollo sano de vida del ser humano, lo que las "Tres Divinas Personas" son para la religión católica, ninguno puede existir sin el otro.
Si esto es así, y lo extrapolamos al ámbito empresarial, encontraríamos la respuesta a la pregunta del ¿Porqué cuando la empresa me contrata prioriza mis conocimientos académicos y mi experiencia laboral, pero cuando me despide o me ascienden se justifican en la mayoría de los casos por mis habilidades blandas?, conocimientos adquiridos por la academia pero habilidades desestimadas por la misma.
Es importante entender que sin importar qué tan rápido evolucione el mundo (del ser para afuera), o qué tanta tecnología ocupe terrenos conocidos y desconocidos lo que sigue dominándolo es el ser humano. Al parecer esta premisa, hoy no goza de mucha aceptación, llevando a los individuos a desconocer su potencial y poder interno lleno de simplicidad, pasión y razón, capaces de responder empáticamente ante situaciones cotidianas de interés global; a confundir la globalización con la castración de decidir de forma individual, además de convertirnos en reaccionarios estandarizados y en masa en donde dejamos de ser Juan, María, Luis a convertirnos en direcciones IP, # o @.
Solo podremos encontrar un equilibrio entre la humanización y la tecnología, cuando entendamos y logremos atender primero nuestras necesidades básica como individuos y prepararnos para ser insertados efectivamente como ciudadanos en la sociedad o dentro de un dispositivo electrónico.
El valor de la Inclusión… ¿Ya es un eje transversal dentro de tu compañía?
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Cuando converso con líderes de empresas o de organizaciones y éstas me solicitan un diagnóstico operacional y comunicacional de las mismas, lo primero que les pido es que me digan ¿cuál y cómo es el ADN que los conforma?, respuesta que muy pocos dan de forma inmediata, algunos incluso recurren al computador para leerlo en sus manuales de gestión y otros simplemente construyen frases a la deriva. Sin embargo, al conocer sobre sus misiones, visiones, propósitos y valores, me llama mucho la atención un aspecto puntual de esta última palabra, “Valores”.
Los valores que profesa cualquier negocio nunca deben ser vistos como solo palabras a la deriva sacadas de un catecismo de escuela, ya que para los que aún no lo saben, representan la base de cualquier lista de habilidades blandas, esas de las que todos hablan pero pocos asumen su alto grado de importancia dentro de la sociedad.
Pero hoy hablare solo de una, la cual curiosamente pudiera casi asegurar que es el factor común de los valores a la hora de redactarlos. Hago referencia a la INCLUSIÓN.
Me gusta preguntar a mis clientes, cómo han logrado dar cumplimiento a sus valores dentro de sus operaciones? y cuando hablamos de inclusión poco detallan, algunos incluso responden frases como: “tengo un muchacho que es medio lento”, “tengo a una negrita como directora”, “Nadie molesta a fulanita cuando se tiene que extraer su leche”, “acá no se permiten personas con discapacidad”, “mi local no está preparado para ofrecerle servicios a esa persona”. Esto me permite tener una percepción bastante amplia del tema dentro de la misma.
Las Naciones Unidas nos ha regalado un mapa de ruta muy práctico “para alcanzar la inclusión de las personas con discapacidad”, basado en tres enfoques globales: Una es Incluir el tema de forma transversal en nuestras vidas. Otra es considerar aspectos claves como el género, la edad, la ubicación, etc. Por último desarrollar un enfoque coordinado y coherente que les permita aprender de experiencias previas para poder acelerar el proceso de inclusión.
Y yo les pregunto ahora… ¿les quedó claro el proceso?, ¿ya es un tema transversal en sus vidas?. Es muy posible que la mayoría de los lectores digan que no y aunque no los justifico, si lo entiendo. Imagino que son del grupo grande de personas que no entiende y mucho menos aplica esto de la “Teoría de la Previsión” por ejemplo. Los mismos que se manejan bajo la premisa de que “esto no lo requiero porque no es para mi” o aquella famosa frase “Una pandemia, jajajaj eso jamás pasará”.
Bueno, hablamos de TIPS, que es lo que hoy me compete. Se trata de algunas estrategias que me han servido a la hora de poner efectivamente en practica la palabra inclusión. Lo primero que recomiendo es tener visión esférica o angular, eso se traduce en tener la habilidad del cambio de perspectiva, y eso lo haremos replanteando el uso de la palabra “Discapacidad”, ya que muchos por ignorancia la confunden con “Incapacidad”.
Como la sociedad está avanzando en contra del reloj, y queremos que esta nueva realidad este integrada por una verdadera humanidad, en esta oportunidad no daré detalles sobre la abismal diferencia que hay entre estas dos palabras; en su lugar, incorporaré una nueva frase: “Necesidad Especial”
Lo que les planteo hoy es un ejercicio de cambio de perspectiva en donde en ves de decir, “voy incluir”, mejor me adueño de la frase “voy a dar soluciones a las necesidades especiales de x o y persona o situación”. Nadie mejor que un asesor comunicacional para ayudarnos en esta nueva tarea. Para detallar la estrategia plantearé algunos ejemplo, considerando que este tema no es 100% teórico sino 80% practico pero con bases teóricas fuertes.
Imagina que estás emprendiendo en un restaurante, partiendo de la premisa de que “todos los seres humanos requerimos de alimentos para poder vivir”. Si piensas en todo los aspectos comunicacionales de tu nuevo negocio, ¿qué te hace pensar que un individuo con dificultad visual no puede simplemente entrar y pedir algo de tu menú?, ¿porqué omitir en esta etapa de creación un menú usando sistema braille?, ¿porqué descartar de una a este nicho?. Pongamos otro ejemplo: Voy con mi hijo que tiene autismo al mismo restaurante. ¿Porqué no ofrecer una cartilla de pictograma sencillos sobre los servicios que ofreces?. Llega un individuo en silla de ruedas; ¿dispongo de mesas adaptables?.
Es muy posible que esto te suene nuevo o abrumador, ya que se trata de necesidades especiales de lo que llamamos las minorías, así que como emprendedor o empresario me concentro en atender las necesidades no especiales de las mayorías y descarto todo aquello que esté dentro de la “Teoría de la Previsión”, lo que como no lo veo, ni lo siento, entonces no existe.
Te invito a desarrollar junto a tu equipo de estrategia, un listado sincero de tu público objetivo. Cuando identifiques una paleta amplia de “necesidades especiales” por cumplir, verás cómo la dinámica te dará las respuestas y soluciones. De esta manera ese público aunque segmentado se ampliará, tendrás mas material para desarrollar unos mensajes mas asertivos y te sorprenderá que a nivel de inversión, esta adaptación no representará un descalabro en tu planificación financiera.
Ahora, ya hablamos de la inclusión desde la perspectiva del servicio como un solucionador de “Necesidades Especiales” de los individuos.
Pero ¿qué pasa cuando lo observo desde la perspectiva del reclutador?. Toda necesidad especial viene de la mano de una o mas habilidades especiales las cuales solo desarrollando el sentido de la intuición y la observación, podremos quitarnos la venda y el bloqueo mental que no obliga a confundir discapacidad con incapacidad.
Es por ello que el ejercicio en este ejemplo será ponderar las habilidades del individuo y preguntarte, ¿realmente yo lo puedo hacer mejor?, ¿Qué valores agregados obtengo si contrato a este individuo?, para ello el concepto que mas debemos aplicar es el de la empatía. Les recomiendo ver la película “Milagro en la Celda 7”. Luego de verla, los invito a que me escriban y con gusto les ayudo a redactar una verdadera estrategia que les permitirá implementar el valor de la inclusión de forma efectiva o almenos tener la palabra como eje transversal en sus vidas como empresarios en esta “nueva y mejor realidad”.
¿Controlamos nuestros Niveles de Creatividad?
La palabra creatividad ha sido razonablemente limitada a la técnica de crear ideas; pero no sólo es eso, creatividad es la "técnica de resolver problemas". Esta técnica puede aplicarse a todas las actividades humanas, como: las finanzas, la educación, la producción, la administración, el periodismo, en resumen a toda actividad.
La creatividad es un proceso mucho mas heurístico que algorítmico. En matemáticas, un algoritmo es una regla, una ley, o una verdad que, siempre que se aplica a premisas conocidas, produce resultados que si bien no son conocidos, por lo menos son esperados. Por ejemplo: cuando decimos que el orden de los factores no altera el producto, estamos exponiendo un algoritmo.
De manera instintiva, el termino de creatividad se ha vinculado de manera tradicional a la actividad artística o, más recientemente, gracias a ejemplos como los de empresas Apple o Google, a la innovación en sectores tecnológicos. En este último sentido, nuestra institución no se encuentra desencaminada, ya que la creatividad y la innovación son dos conceptos que van de la mano. Dicho de manera sencilla, la capacidad creativa se puede definir como: “la habilidad para generar de manera fácil ideas, alternativas y soluciones a un determinado problema”.
Teniendo en cuenta esta definición, y poniéndola en relación con el conceptos de innovación, la creatividad representa el proceso de generación de ideas. De alguna manera es la inspiración que nos permite crear nuevas soluciones. Por su parte, la innovación es la capacidad de convertir estas ideas en algo aplicable, de darle sentido y valor dentro de un contexto.
La generación de ideas y su utilización en forma de innovación, sigue un proceso cuyo análisis y aplicación facilita la solución de problemas y la formulación de estrategias de cambio que nos permita adaptarnos a una nueva situación.
Si tomamos en cuenta que el lugar donde se produce esta infinita producción de ideas dentro del cuerpo humano es el cerebro, considerando antecedentes como los de Platón quién hablaba de funciones específicas de nuestro cerebro, como lo son las racionales y las intuitivas desarrollando a través de los años actividades específicas para el contenido par de este gran cuerpo calloso. Asumiendo que la actividad cerebral varía en función del aprendizaje y de las fluctuaciones de los neurotransmisores, entonces, “¿es posible controlar el estado cerebral y en consecuencia, el nivel de creatividad?”.
La respuesta es si… solo que no se trata de una fábrica de soluciones que aparece de la nada. Para llegar a activar esta gran y eficiente industria de ideas innovadoras, es necesario reconocer cada una de las partes que a esta la conforman.
En primer lugar hay que reconocer el valor funcional de cada hemisferio; entender que uno produce pensamientos directos, verticales, sensibles, realistas, fríos, poderosos y dominantes. El otro se encarga de producir pensamientos flexibles, divertidos, complejos, visuales, diagonales, místicos y sumisos. Ambos deben aprender a trabajar en conjunto y son muchas las herramientas que existen para lograr esta acción.
Se dice que, cuando el hemisferio izquierdo del cerebro ha hecho su trabajo, todo el “trabajo pesado”, entonces emerge el derecho y crea una idea totalmente diferente, fuera de los patrones establecidos.
Ahora, para que esto antes mencionado se logre de manera mas fluida y fácil de reconocer, debemos controlar zonas de estos hemisferios aún mas especificas; es allí donde aparece el centro directivo y los centros asociados.
Si resumimos las funciones de estos dos centros, nos encontramos con otra premisa… “la creatividad emerge mientras desarrollamos una actividad que nos permite entrar en un estado de flujo donde se realizan conexiones entre neuronas cerebrales que antes no estaban conectadas”.
Es entonces cuando se desarrolla la capacidad de percibir la realidad de forma desacostumbrada.
Lo anterior es simplemente el resultado de estimular conscientemente las fases del proceso creativo… en donde nos preparamos, incubamos (activamos los centros asociados mientras descansamos el centro directivo), viene luego la fase de iluminación (Arquímides nos ilustra esta fase de forma magistral con su famoso EUREKA), para luego llegar a la verificación y aplicación.
Son muchos los beneficios que se obtienen al trabajar el proceso creativo del individuo de forma consiente.
Si aplicamos esta poderosa herramienta a nuestro favor, nos encontramos con la capacidad de identificar entornos estimuladores de creatividad, podríamos identificar factores que la minimicen y/o neutralicen.
Encontraríamos la formula de potenciar la creatividad como estrategia competitiva. Se podrían potenciar herramientas y técnicas para el desarrollo de la creatividad y la generación de ideas… y esas ideas convertirlas en innovaciones o proyectos empresariales.
Entonces, tomando en cuenta todo lo anterior, se puede decir que, es probable que las personas muy creativas posean centros directivos con gran capacidad de delegar. La única diferencia entre las personas creativas y las no tanto son los patrones de actividad de estas estructuras.
Hay un conjunto concreto de métodos y factores ambientales que usados mejoran la imaginación. Es el resultado natural de un conjunto claro de procesos y condiciones. Pero si esto es así, entonces “¿usando todas estas herramientas estaríamos expuestos a un proceso antiintuitivo de la creatividad?...
La respuesta es no… La creatividad requiere de hacer cosas que no ha hecho antes. Una guía es justo lo que necesita. Mejoramos la creatividad a partir de un conjunto formal para la generación de ideas.
Es necesario conocer nuestras funciones específicas a nivel neurocreativo para poder aplicar los estímulos necesarios y así obtener los resultados positivos que tanto buscamos en nuestro entorno y por ello asumir el éxito seguro.
Evaluaciones de los clientes
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Valoración total de la Mente
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Dominio del tema
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Artículos
Las Tres Divinas Personas de la Sociedad
Abrir enlaceYa van casi mas de diez años de mentorias, asesorías, diagnósticos y coaching usando todo tipo de herramientas y estrategias, siendo fiel siempre a mi base experiencial y académica que me brinda la Neurociencia de la Creatividad, aportando a mis clientes fortalezas, no solo en sus talones que Aquiles a nivel empresarial, sino desde una perspectiva mas humana, mas del ser como punto de partida. Sin embargo, aún viendo todos los avances relacionados con el tema no deja de asombrarme la esencia única y la mas sencilla que sigue teniendo el hombre ante la resolución de problemas, sin importar que tan complejos estos sean. Hago referencia al poder que tiene identificar y resolver la raíz de los mismos.
Para los conocedores, era una buena y hasta divertida premisa pensar, lo que para ese entonces era una absoluta realidad, de no solo la existencia de los hemisferios cerebrales, sino de sus aparentes exclusivas funciones. Hoy sabemos que esa premisa viene cargada de una amplia paleta de tamices. Lo que aún no cambia, es el resultado que el ser humano experimenta al aprender no solo a identificar sus funciones y su predominio conductual, sino el poder que le da empoderarse de su modelo de pensamiento. Sin embargo, hablar de un modelo único sería seguir fortaleciendo los paradigmas erróneos que se han creado alrededor del mismo.
Obras como "Las Tres Caras de la Mente", nos hablan no de uno, sino de tres modelos de pensamiento. Cuando entendemos que el secreto de la liberación absoluta de cualquier atadura mental está en la conexión que existe entre nuestra esencia primaria o básica que nos presenta el cerebro reptil, quien nos justifica nuestras reacciones impulsivas; el mismo que le da paso a la aparición de emociones justificadas por el límbico, para finalizar en la etapa de la racionalización y sistematización, esa etapa que solo la justificamos con el Neo córtex… allí es donde encontraremos esa raíz tan anhelada por las personas que como yo, tenemos como misión de vida impactar positivamente a la mayor cantidad de personas posible.
Si analizamos esta triada, “Reptil, Límbico y Neo córtex”; serían para el desarrollo sano de vida del ser humano, lo que las "Tres Divinas Personas" son para la religión católica, ninguno puede existir sin el otro.
Si esto es así, y lo extrapolamos al ámbito empresarial, encontraríamos la respuesta a la pregunta del ¿Porqué cuando la empresa me contrata prioriza mis conocimientos académicos y mi experiencia laboral, pero cuando me despide o me ascienden se justifican en la mayoría de los casos por mis habilidades blandas?, conocimientos adquiridos por la academia pero habilidades desestimadas por la misma.
Es importante entender que sin importar qué tan rápido evolucione el mundo (del ser para afuera), o qué tanta tecnología ocupe terrenos conocidos y desconocidos lo que sigue dominándolo es el ser humano. Al parecer esta premisa, hoy no goza de mucha aceptación, llevando a los individuos a desconocer su potencial y poder interno lleno de simplicidad, pasión y razón, capaces de responder empáticamente ante situaciones cotidianas de interés global; a confundir la globalización con la castración de decidir de forma individual, además de convertirnos en reaccionarios estandarizados y en masa en donde dejamos de ser Juan, María, Luis a convertirnos en direcciones IP, # o @.
Solo podremos encontrar un equilibrio entre la humanización y la tecnología, cuando entendamos y logremos atender primero nuestras necesidades básica como individuos y prepararnos para ser insertados efectivamente como ciudadanos en la sociedad o dentro de un dispositivo electrónico.
El valor de la Inclusión… ¿Ya es un eje transversal dentro de tu compañía?
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Los valores que profesa cualquier negocio nunca deben ser vistos como solo palabras a la deriva sacadas de un catecismo de escuela, ya que para los que aún no lo saben, representan la base de cualquier lista de habilidades blandas, esas de las que todos hablan pero pocos asumen su alto grado de importancia dentro de la sociedad.
Pero hoy hablare solo de una, la cual curiosamente pudiera casi asegurar que es el factor común de los valores a la hora de redactarlos. Hago referencia a la INCLUSIÓN.
Me gusta preguntar a mis clientes, cómo han logrado dar cumplimiento a sus valores dentro de sus operaciones? y cuando hablamos de inclusión poco detallan, algunos incluso responden frases como: “tengo un muchacho que es medio lento”, “tengo a una negrita como directora”, “Nadie molesta a fulanita cuando se tiene que extraer su leche”, “acá no se permiten personas con discapacidad”, “mi local no está preparado para ofrecerle servicios a esa persona”. Esto me permite tener una percepción bastante amplia del tema dentro de la misma.
Las Naciones Unidas nos ha regalado un mapa de ruta muy práctico “para alcanzar la inclusión de las personas con discapacidad”, basado en tres enfoques globales: Una es Incluir el tema de forma transversal en nuestras vidas. Otra es considerar aspectos claves como el género, la edad, la ubicación, etc. Por último desarrollar un enfoque coordinado y coherente que les permita aprender de experiencias previas para poder acelerar el proceso de inclusión.
Y yo les pregunto ahora… ¿les quedó claro el proceso?, ¿ya es un tema transversal en sus vidas?. Es muy posible que la mayoría de los lectores digan que no y aunque no los justifico, si lo entiendo. Imagino que son del grupo grande de personas que no entiende y mucho menos aplica esto de la “Teoría de la Previsión” por ejemplo. Los mismos que se manejan bajo la premisa de que “esto no lo requiero porque no es para mi” o aquella famosa frase “Una pandemia, jajajaj eso jamás pasará”.
Bueno, hablamos de TIPS, que es lo que hoy me compete. Se trata de algunas estrategias que me han servido a la hora de poner efectivamente en practica la palabra inclusión. Lo primero que recomiendo es tener visión esférica o angular, eso se traduce en tener la habilidad del cambio de perspectiva, y eso lo haremos replanteando el uso de la palabra “Discapacidad”, ya que muchos por ignorancia la confunden con “Incapacidad”.
Como la sociedad está avanzando en contra del reloj, y queremos que esta nueva realidad este integrada por una verdadera humanidad, en esta oportunidad no daré detalles sobre la abismal diferencia que hay entre estas dos palabras; en su lugar, incorporaré una nueva frase: “Necesidad Especial”
Lo que les planteo hoy es un ejercicio de cambio de perspectiva en donde en ves de decir, “voy incluir”, mejor me adueño de la frase “voy a dar soluciones a las necesidades especiales de x o y persona o situación”. Nadie mejor que un asesor comunicacional para ayudarnos en esta nueva tarea. Para detallar la estrategia plantearé algunos ejemplo, considerando que este tema no es 100% teórico sino 80% practico pero con bases teóricas fuertes.
Imagina que estás emprendiendo en un restaurante, partiendo de la premisa de que “todos los seres humanos requerimos de alimentos para poder vivir”. Si piensas en todo los aspectos comunicacionales de tu nuevo negocio, ¿qué te hace pensar que un individuo con dificultad visual no puede simplemente entrar y pedir algo de tu menú?, ¿porqué omitir en esta etapa de creación un menú usando sistema braille?, ¿porqué descartar de una a este nicho?. Pongamos otro ejemplo: Voy con mi hijo que tiene autismo al mismo restaurante. ¿Porqué no ofrecer una cartilla de pictograma sencillos sobre los servicios que ofreces?. Llega un individuo en silla de ruedas; ¿dispongo de mesas adaptables?.
Es muy posible que esto te suene nuevo o abrumador, ya que se trata de necesidades especiales de lo que llamamos las minorías, así que como emprendedor o empresario me concentro en atender las necesidades no especiales de las mayorías y descarto todo aquello que esté dentro de la “Teoría de la Previsión”, lo que como no lo veo, ni lo siento, entonces no existe.
Te invito a desarrollar junto a tu equipo de estrategia, un listado sincero de tu público objetivo. Cuando identifiques una paleta amplia de “necesidades especiales” por cumplir, verás cómo la dinámica te dará las respuestas y soluciones. De esta manera ese público aunque segmentado se ampliará, tendrás mas material para desarrollar unos mensajes mas asertivos y te sorprenderá que a nivel de inversión, esta adaptación no representará un descalabro en tu planificación financiera.
Ahora, ya hablamos de la inclusión desde la perspectiva del servicio como un solucionador de “Necesidades Especiales” de los individuos.
Pero ¿qué pasa cuando lo observo desde la perspectiva del reclutador?. Toda necesidad especial viene de la mano de una o mas habilidades especiales las cuales solo desarrollando el sentido de la intuición y la observación, podremos quitarnos la venda y el bloqueo mental que no obliga a confundir discapacidad con incapacidad.
Es por ello que el ejercicio en este ejemplo será ponderar las habilidades del individuo y preguntarte, ¿realmente yo lo puedo hacer mejor?, ¿Qué valores agregados obtengo si contrato a este individuo?, para ello el concepto que mas debemos aplicar es el de la empatía. Les recomiendo ver la película “Milagro en la Celda 7”. Luego de verla, los invito a que me escriban y con gusto les ayudo a redactar una verdadera estrategia que les permitirá implementar el valor de la inclusión de forma efectiva o almenos tener la palabra como eje transversal en sus vidas como empresarios en esta “nueva y mejor realidad”.
¿Controlamos nuestros Niveles de Creatividad?
La palabra creatividad ha sido razonablemente limitada a la técnica de crear ideas; pero no sólo es eso, creatividad es la "técnica de resolver problemas". Esta técnica puede aplicarse a todas las actividades humanas, como: las finanzas, la educación, la producción, la administración, el periodismo, en resumen a toda actividad.La creatividad es un proceso mucho mas heurístico que algorítmico. En matemáticas, un algoritmo es una regla, una ley, o una verdad que, siempre que se aplica a premisas conocidas, produce resultados que si bien no son conocidos, por lo menos son esperados. Por ejemplo: cuando decimos que el orden de los factores no altera el producto, estamos exponiendo un algoritmo.
De manera instintiva, el termino de creatividad se ha vinculado de manera tradicional a la actividad artística o, más recientemente, gracias a ejemplos como los de empresas Apple o Google, a la innovación en sectores tecnológicos. En este último sentido, nuestra institución no se encuentra desencaminada, ya que la creatividad y la innovación son dos conceptos que van de la mano. Dicho de manera sencilla, la capacidad creativa se puede definir como: “la habilidad para generar de manera fácil ideas, alternativas y soluciones a un determinado problema”.
Teniendo en cuenta esta definición, y poniéndola en relación con el conceptos de innovación, la creatividad representa el proceso de generación de ideas. De alguna manera es la inspiración que nos permite crear nuevas soluciones. Por su parte, la innovación es la capacidad de convertir estas ideas en algo aplicable, de darle sentido y valor dentro de un contexto.
La generación de ideas y su utilización en forma de innovación, sigue un proceso cuyo análisis y aplicación facilita la solución de problemas y la formulación de estrategias de cambio que nos permita adaptarnos a una nueva situación.
Si tomamos en cuenta que el lugar donde se produce esta infinita producción de ideas dentro del cuerpo humano es el cerebro, considerando antecedentes como los de Platón quién hablaba de funciones específicas de nuestro cerebro, como lo son las racionales y las intuitivas desarrollando a través de los años actividades específicas para el contenido par de este gran cuerpo calloso. Asumiendo que la actividad cerebral varía en función del aprendizaje y de las fluctuaciones de los neurotransmisores, entonces, “¿es posible controlar el estado cerebral y en consecuencia, el nivel de creatividad?”.
La respuesta es si… solo que no se trata de una fábrica de soluciones que aparece de la nada. Para llegar a activar esta gran y eficiente industria de ideas innovadoras, es necesario reconocer cada una de las partes que a esta la conforman.
En primer lugar hay que reconocer el valor funcional de cada hemisferio; entender que uno produce pensamientos directos, verticales, sensibles, realistas, fríos, poderosos y dominantes. El otro se encarga de producir pensamientos flexibles, divertidos, complejos, visuales, diagonales, místicos y sumisos. Ambos deben aprender a trabajar en conjunto y son muchas las herramientas que existen para lograr esta acción.
Se dice que, cuando el hemisferio izquierdo del cerebro ha hecho su trabajo, todo el “trabajo pesado”, entonces emerge el derecho y crea una idea totalmente diferente, fuera de los patrones establecidos.
Ahora, para que esto antes mencionado se logre de manera mas fluida y fácil de reconocer, debemos controlar zonas de estos hemisferios aún mas especificas; es allí donde aparece el centro directivo y los centros asociados.
Si resumimos las funciones de estos dos centros, nos encontramos con otra premisa… “la creatividad emerge mientras desarrollamos una actividad que nos permite entrar en un estado de flujo donde se realizan conexiones entre neuronas cerebrales que antes no estaban conectadas”.
Es entonces cuando se desarrolla la capacidad de percibir la realidad de forma desacostumbrada.
Lo anterior es simplemente el resultado de estimular conscientemente las fases del proceso creativo… en donde nos preparamos, incubamos (activamos los centros asociados mientras descansamos el centro directivo), viene luego la fase de iluminación (Arquímides nos ilustra esta fase de forma magistral con su famoso EUREKA), para luego llegar a la verificación y aplicación.
Son muchos los beneficios que se obtienen al trabajar el proceso creativo del individuo de forma consiente.
Si aplicamos esta poderosa herramienta a nuestro favor, nos encontramos con la capacidad de identificar entornos estimuladores de creatividad, podríamos identificar factores que la minimicen y/o neutralicen.
Encontraríamos la formula de potenciar la creatividad como estrategia competitiva. Se podrían potenciar herramientas y técnicas para el desarrollo de la creatividad y la generación de ideas… y esas ideas convertirlas en innovaciones o proyectos empresariales.
Entonces, tomando en cuenta todo lo anterior, se puede decir que, es probable que las personas muy creativas posean centros directivos con gran capacidad de delegar. La única diferencia entre las personas creativas y las no tanto son los patrones de actividad de estas estructuras.
Hay un conjunto concreto de métodos y factores ambientales que usados mejoran la imaginación. Es el resultado natural de un conjunto claro de procesos y condiciones. Pero si esto es así, entonces “¿usando todas estas herramientas estaríamos expuestos a un proceso antiintuitivo de la creatividad?...
La respuesta es no… La creatividad requiere de hacer cosas que no ha hecho antes. Una guía es justo lo que necesita. Mejoramos la creatividad a partir de un conjunto formal para la generación de ideas.
Es necesario conocer nuestras funciones específicas a nivel neurocreativo para poder aplicar los estímulos necesarios y así obtener los resultados positivos que tanto buscamos en nuestro entorno y por ello asumir el éxito seguro.
Las Tres Divinas Personas de la Sociedad
Abrir enlaceYa van casi mas de diez años de mentorias, asesorías, diagnósticos y coaching usando todo tipo de herramientas y estrategias, siendo fiel siempre a mi base experiencial y académica que me brinda la Neurociencia de la Creatividad, aportando a mis clientes fortalezas, no solo en sus talones que Aquiles a nivel empresarial, sino desde una perspectiva mas humana, mas del ser como punto de partida. Sin embargo, aún viendo todos los avances relacionados con el tema no deja de asombrarme la esencia única y la mas sencilla que sigue teniendo el hombre ante la resolución de problemas, sin importar que tan complejos estos sean. Hago referencia al poder que tiene identificar y resolver la raíz de los mismos.
Para los conocedores, era una buena y hasta divertida premisa pensar, lo que para ese entonces era una absoluta realidad, de no solo la existencia de los hemisferios cerebrales, sino de sus aparentes exclusivas funciones. Hoy sabemos que esa premisa viene cargada de una amplia paleta de tamices. Lo que aún no cambia, es el resultado que el ser humano experimenta al aprender no solo a identificar sus funciones y su predominio conductual, sino el poder que le da empoderarse de su modelo de pensamiento. Sin embargo, hablar de un modelo único sería seguir fortaleciendo los paradigmas erróneos que se han creado alrededor del mismo.
Obras como "Las Tres Caras de la Mente", nos hablan no de uno, sino de tres modelos de pensamiento. Cuando entendemos que el secreto de la liberación absoluta de cualquier atadura mental está en la conexión que existe entre nuestra esencia primaria o básica que nos presenta el cerebro reptil, quien nos justifica nuestras reacciones impulsivas; el mismo que le da paso a la aparición de emociones justificadas por el límbico, para finalizar en la etapa de la racionalización y sistematización, esa etapa que solo la justificamos con el Neo córtex… allí es donde encontraremos esa raíz tan anhelada por las personas que como yo, tenemos como misión de vida impactar positivamente a la mayor cantidad de personas posible.
Si analizamos esta triada, “Reptil, Límbico y Neo córtex”; serían para el desarrollo sano de vida del ser humano, lo que las "Tres Divinas Personas" son para la religión católica, ninguno puede existir sin el otro.
Si esto es así, y lo extrapolamos al ámbito empresarial, encontraríamos la respuesta a la pregunta del ¿Porqué cuando la empresa me contrata prioriza mis conocimientos académicos y mi experiencia laboral, pero cuando me despide o me ascienden se justifican en la mayoría de los casos por mis habilidades blandas?, conocimientos adquiridos por la academia pero habilidades desestimadas por la misma.
Es importante entender que sin importar qué tan rápido evolucione el mundo (del ser para afuera), o qué tanta tecnología ocupe terrenos conocidos y desconocidos lo que sigue dominándolo es el ser humano. Al parecer esta premisa, hoy no goza de mucha aceptación, llevando a los individuos a desconocer su potencial y poder interno lleno de simplicidad, pasión y razón, capaces de responder empáticamente ante situaciones cotidianas de interés global; a confundir la globalización con la castración de decidir de forma individual, además de convertirnos en reaccionarios estandarizados y en masa en donde dejamos de ser Juan, María, Luis a convertirnos en direcciones IP, # o @.
Solo podremos encontrar un equilibrio entre la humanización y la tecnología, cuando entendamos y logremos atender primero nuestras necesidades básica como individuos y prepararnos para ser insertados efectivamente como ciudadanos en la sociedad o dentro de un dispositivo electrónico.
El valor de la Inclusión… ¿Ya es un eje transversal dentro de tu compañía?
Abrir enlaceCuando converso con líderes de empresas o de organizaciones y éstas me solicitan un diagnóstico operacional y comunicacional de las mismas, lo primero que les pido es que me digan ¿cuál y cómo es el ADN que los conforma?, respuesta que muy pocos dan de forma inmediata, algunos incluso recurren al computador para leerlo en sus manuales de gestión y otros simplemente construyen frases a la deriva. Sin embargo, al conocer sobre sus misiones, visiones, propósitos y valores, me llama mucho la atención un aspecto puntual de esta última palabra, “Valores”.
Los valores que profesa cualquier negocio nunca deben ser vistos como solo palabras a la deriva sacadas de un catecismo de escuela, ya que para los que aún no lo saben, representan la base de cualquier lista de habilidades blandas, esas de las que todos hablan pero pocos asumen su alto grado de importancia dentro de la sociedad.
Pero hoy hablare solo de una, la cual curiosamente pudiera casi asegurar que es el factor común de los valores a la hora de redactarlos. Hago referencia a la INCLUSIÓN.
Me gusta preguntar a mis clientes, cómo han logrado dar cumplimiento a sus valores dentro de sus operaciones? y cuando hablamos de inclusión poco detallan, algunos incluso responden frases como: “tengo un muchacho que es medio lento”, “tengo a una negrita como directora”, “Nadie molesta a fulanita cuando se tiene que extraer su leche”, “acá no se permiten personas con discapacidad”, “mi local no está preparado para ofrecerle servicios a esa persona”. Esto me permite tener una percepción bastante amplia del tema dentro de la misma.
Las Naciones Unidas nos ha regalado un mapa de ruta muy práctico “para alcanzar la inclusión de las personas con discapacidad”, basado en tres enfoques globales: Una es Incluir el tema de forma transversal en nuestras vidas. Otra es considerar aspectos claves como el género, la edad, la ubicación, etc. Por último desarrollar un enfoque coordinado y coherente que les permita aprender de experiencias previas para poder acelerar el proceso de inclusión.
Y yo les pregunto ahora… ¿les quedó claro el proceso?, ¿ya es un tema transversal en sus vidas?. Es muy posible que la mayoría de los lectores digan que no y aunque no los justifico, si lo entiendo. Imagino que son del grupo grande de personas que no entiende y mucho menos aplica esto de la “Teoría de la Previsión” por ejemplo. Los mismos que se manejan bajo la premisa de que “esto no lo requiero porque no es para mi” o aquella famosa frase “Una pandemia, jajajaj eso jamás pasará”.
Bueno, hablamos de TIPS, que es lo que hoy me compete. Se trata de algunas estrategias que me han servido a la hora de poner efectivamente en practica la palabra inclusión. Lo primero que recomiendo es tener visión esférica o angular, eso se traduce en tener la habilidad del cambio de perspectiva, y eso lo haremos replanteando el uso de la palabra “Discapacidad”, ya que muchos por ignorancia la confunden con “Incapacidad”.
Como la sociedad está avanzando en contra del reloj, y queremos que esta nueva realidad este integrada por una verdadera humanidad, en esta oportunidad no daré detalles sobre la abismal diferencia que hay entre estas dos palabras; en su lugar, incorporaré una nueva frase: “Necesidad Especial”
Lo que les planteo hoy es un ejercicio de cambio de perspectiva en donde en ves de decir, “voy incluir”, mejor me adueño de la frase “voy a dar soluciones a las necesidades especiales de x o y persona o situación”. Nadie mejor que un asesor comunicacional para ayudarnos en esta nueva tarea. Para detallar la estrategia plantearé algunos ejemplo, considerando que este tema no es 100% teórico sino 80% practico pero con bases teóricas fuertes.
Imagina que estás emprendiendo en un restaurante, partiendo de la premisa de que “todos los seres humanos requerimos de alimentos para poder vivir”. Si piensas en todo los aspectos comunicacionales de tu nuevo negocio, ¿qué te hace pensar que un individuo con dificultad visual no puede simplemente entrar y pedir algo de tu menú?, ¿porqué omitir en esta etapa de creación un menú usando sistema braille?, ¿porqué descartar de una a este nicho?. Pongamos otro ejemplo: Voy con mi hijo que tiene autismo al mismo restaurante. ¿Porqué no ofrecer una cartilla de pictograma sencillos sobre los servicios que ofreces?. Llega un individuo en silla de ruedas; ¿dispongo de mesas adaptables?.
Es muy posible que esto te suene nuevo o abrumador, ya que se trata de necesidades especiales de lo que llamamos las minorías, así que como emprendedor o empresario me concentro en atender las necesidades no especiales de las mayorías y descarto todo aquello que esté dentro de la “Teoría de la Previsión”, lo que como no lo veo, ni lo siento, entonces no existe.
Te invito a desarrollar junto a tu equipo de estrategia, un listado sincero de tu público objetivo. Cuando identifiques una paleta amplia de “necesidades especiales” por cumplir, verás cómo la dinámica te dará las respuestas y soluciones. De esta manera ese público aunque segmentado se ampliará, tendrás mas material para desarrollar unos mensajes mas asertivos y te sorprenderá que a nivel de inversión, esta adaptación no representará un descalabro en tu planificación financiera.
Ahora, ya hablamos de la inclusión desde la perspectiva del servicio como un solucionador de “Necesidades Especiales” de los individuos.
Pero ¿qué pasa cuando lo observo desde la perspectiva del reclutador?. Toda necesidad especial viene de la mano de una o mas habilidades especiales las cuales solo desarrollando el sentido de la intuición y la observación, podremos quitarnos la venda y el bloqueo mental que no obliga a confundir discapacidad con incapacidad.
Es por ello que el ejercicio en este ejemplo será ponderar las habilidades del individuo y preguntarte, ¿realmente yo lo puedo hacer mejor?, ¿Qué valores agregados obtengo si contrato a este individuo?, para ello el concepto que mas debemos aplicar es el de la empatía. Les recomiendo ver la película “Milagro en la Celda 7”. Luego de verla, los invito a que me escriban y con gusto les ayudo a redactar una verdadera estrategia que les permitirá implementar el valor de la inclusión de forma efectiva o almenos tener la palabra como eje transversal en sus vidas como empresarios en esta “nueva y mejor realidad”.
¿Controlamos nuestros Niveles de Creatividad?
La palabra creatividad ha sido razonablemente limitada a la técnica de crear ideas; pero no sólo es eso, creatividad es la "técnica de resolver problemas". Esta técnica puede aplicarse a todas las actividades humanas, como: las finanzas, la educación, la producción, la administración, el periodismo, en resumen a toda actividad.La creatividad es un proceso mucho mas heurístico que algorítmico. En matemáticas, un algoritmo es una regla, una ley, o una verdad que, siempre que se aplica a premisas conocidas, produce resultados que si bien no son conocidos, por lo menos son esperados. Por ejemplo: cuando decimos que el orden de los factores no altera el producto, estamos exponiendo un algoritmo.
De manera instintiva, el termino de creatividad se ha vinculado de manera tradicional a la actividad artística o, más recientemente, gracias a ejemplos como los de empresas Apple o Google, a la innovación en sectores tecnológicos. En este último sentido, nuestra institución no se encuentra desencaminada, ya que la creatividad y la innovación son dos conceptos que van de la mano. Dicho de manera sencilla, la capacidad creativa se puede definir como: “la habilidad para generar de manera fácil ideas, alternativas y soluciones a un determinado problema”.
Teniendo en cuenta esta definición, y poniéndola en relación con el conceptos de innovación, la creatividad representa el proceso de generación de ideas. De alguna manera es la inspiración que nos permite crear nuevas soluciones. Por su parte, la innovación es la capacidad de convertir estas ideas en algo aplicable, de darle sentido y valor dentro de un contexto.
La generación de ideas y su utilización en forma de innovación, sigue un proceso cuyo análisis y aplicación facilita la solución de problemas y la formulación de estrategias de cambio que nos permita adaptarnos a una nueva situación.
Si tomamos en cuenta que el lugar donde se produce esta infinita producción de ideas dentro del cuerpo humano es el cerebro, considerando antecedentes como los de Platón quién hablaba de funciones específicas de nuestro cerebro, como lo son las racionales y las intuitivas desarrollando a través de los años actividades específicas para el contenido par de este gran cuerpo calloso. Asumiendo que la actividad cerebral varía en función del aprendizaje y de las fluctuaciones de los neurotransmisores, entonces, “¿es posible controlar el estado cerebral y en consecuencia, el nivel de creatividad?”.
La respuesta es si… solo que no se trata de una fábrica de soluciones que aparece de la nada. Para llegar a activar esta gran y eficiente industria de ideas innovadoras, es necesario reconocer cada una de las partes que a esta la conforman.
En primer lugar hay que reconocer el valor funcional de cada hemisferio; entender que uno produce pensamientos directos, verticales, sensibles, realistas, fríos, poderosos y dominantes. El otro se encarga de producir pensamientos flexibles, divertidos, complejos, visuales, diagonales, místicos y sumisos. Ambos deben aprender a trabajar en conjunto y son muchas las herramientas que existen para lograr esta acción.
Se dice que, cuando el hemisferio izquierdo del cerebro ha hecho su trabajo, todo el “trabajo pesado”, entonces emerge el derecho y crea una idea totalmente diferente, fuera de los patrones establecidos.
Ahora, para que esto antes mencionado se logre de manera mas fluida y fácil de reconocer, debemos controlar zonas de estos hemisferios aún mas especificas; es allí donde aparece el centro directivo y los centros asociados.
Si resumimos las funciones de estos dos centros, nos encontramos con otra premisa… “la creatividad emerge mientras desarrollamos una actividad que nos permite entrar en un estado de flujo donde se realizan conexiones entre neuronas cerebrales que antes no estaban conectadas”.
Es entonces cuando se desarrolla la capacidad de percibir la realidad de forma desacostumbrada.
Lo anterior es simplemente el resultado de estimular conscientemente las fases del proceso creativo… en donde nos preparamos, incubamos (activamos los centros asociados mientras descansamos el centro directivo), viene luego la fase de iluminación (Arquímides nos ilustra esta fase de forma magistral con su famoso EUREKA), para luego llegar a la verificación y aplicación.
Son muchos los beneficios que se obtienen al trabajar el proceso creativo del individuo de forma consiente.
Si aplicamos esta poderosa herramienta a nuestro favor, nos encontramos con la capacidad de identificar entornos estimuladores de creatividad, podríamos identificar factores que la minimicen y/o neutralicen.
Encontraríamos la formula de potenciar la creatividad como estrategia competitiva. Se podrían potenciar herramientas y técnicas para el desarrollo de la creatividad y la generación de ideas… y esas ideas convertirlas en innovaciones o proyectos empresariales.
Entonces, tomando en cuenta todo lo anterior, se puede decir que, es probable que las personas muy creativas posean centros directivos con gran capacidad de delegar. La única diferencia entre las personas creativas y las no tanto son los patrones de actividad de estas estructuras.
Hay un conjunto concreto de métodos y factores ambientales que usados mejoran la imaginación. Es el resultado natural de un conjunto claro de procesos y condiciones. Pero si esto es así, entonces “¿usando todas estas herramientas estaríamos expuestos a un proceso antiintuitivo de la creatividad?...
La respuesta es no… La creatividad requiere de hacer cosas que no ha hecho antes. Una guía es justo lo que necesita. Mejoramos la creatividad a partir de un conjunto formal para la generación de ideas.
Es necesario conocer nuestras funciones específicas a nivel neurocreativo para poder aplicar los estímulos necesarios y así obtener los resultados positivos que tanto buscamos en nuestro entorno y por ello asumir el éxito seguro.
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