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JOSÉ NORBEY HENAO HERNÁNDEZ

Medellín, Colombia
Conferencista | Capacitador | Coach
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Me encuentro trabajando en el sector de la industria llantera desde hace 35 años. He pasado por todas las áreas de manufactura (Producción, fabricación, distribución y comercialización), empezando por ser ayudante, operario, jefe técnico, jefe de fabricación y terminar trabajando como jefe de entrenamiento. Ese conocimiento al interior de las fábricas me llevo fuera de ellas, a explorar, a detectar y a analizar debilidades y falencias en la red de distribución nacional. Por lo que pude identificar grandes oportunidades, las que luego convertí en apoyo y servicio para todos ellos, desde mi conocimiento y experiencia. Fue allí donde nació la p... Ver más

5.0

JOSÉ NORBEY HENAO HERNÁNDEZ

Medellín, Colombia

Conferencista | Capacitador | Coach


Me encuentro trabajando en el sector de la industria llantera desde hace 35 años. He pasado por todas las áreas de manufactura (Producción, fabricación, distribución y comercialización), empezando por ser ayudante, operario, jefe técnico, jefe de fabricación y terminar trabajando como jefe de entrenamiento. Ese conocimiento al interior de las fábricas me llevo fuera de ellas, a explorar, a detectar y a analizar debilidades y falencias en la red de distribución nacional. Por lo que pude identificar grandes oportunidades, las que luego convertí en apoyo y servicio para todos ellos, desde mi conocimiento y experiencia. Fue allí donde nació la p... Ver más

País de residencia: Colombia

Nacionalidad: Colombia

Idiomas: Español


Áreas de conocimiento

imagen portada LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO

LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO

De 1 Hora a 2 Horas

Desde la perspectiva de los clientes, el servicio cada vez se torna más exigente, como quiera, que ...

imagen portada MANEJO EFICAZ DEL TIEMPO

MANEJO EFICAZ DEL TIEMPO

De 2 Horas a 4 Horas

En los nuevos tiempos, tiempos de acción que estamos viviendo actualmente, se hace imperioso darle ...

imagen portada TIPOLOGIA DE LOS CLIENTES (Industria Llantera, Automotriz y Afines)

TIPOLOGIA DE LOS CLIENTES (Industria Llantera, Automotriz y Afines)

De 1 Hora a 2 Horas

El área comercial de la mayoría de las empresas, tienen unos grandes retos y desafíos más allá ...

imagen portada AUTO DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO EN PUNTO DE VENTA

AUTO DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO EN PUNTO DE VENTA

De 1 Hora a 2 Horas

Así como a nuestro cuerpo hay que llevarlo al máximo nivel de auto cuidado. Así como a nuestros v...

imagen portada LÍNEA BÁSICA DE LLANTAS

LÍNEA BÁSICA DE LLANTAS

De 1 Hora a 2 Horas

El conocimiento estructural de una llanta va mucho más allá de que esta sea negra, redonda y con u...

  • S

    SERVILLANTAS EL DORADO - ENVIGADO - ANTIOQUÍA

    • FORTALEZAS Y DEBILIDADES
    • 2019
    • Esta actividad tipo taller, permite a los participantes realizarse una auto evaluación de sus propias debilidades y fortalezas. Posteriormente debe aflorarlas de manera externa alrededor de ella, de tal forma que pueda introyectarlas consigo misma y pueda aprender de ellas, bien sea a potenciarlas, a fortalecerlas o a rehacerlas.
  • D

    DILLANCOL - NEIVA

    • EL VENDEDOR PROFESIONAL
    • 2019
  • R

    REDLLANTAS - BOGOTÁ

    • HABILIDADES Y COMPETENCIAS
    • 2019
  • I

    INVERSIONES MAGE - CUCUTA

    • AUTO EVALUACIÓN DEL SERVICIO EN PATIO
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUIDORES - PASTO - NARIÑO

    • TIPOLOGIA DE LOS CLIENTES
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - PEREIRA

    • LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUIDORES - VALLE DEL CAUCA

    • SISTEMA KAIZEN - Adaptado al gremio llantero.
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - BARRANQUILLA

    • MANEJO EFICAZ DEL TIEMPO
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - MANIZALES

    • SERVICIO DE EXCELENCIA EN PUNTO DE VENTA
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - SANTA MARTA

    • HABILIDADES DE LA NEGOCIACIÓN
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - BOGOTÁ

    • ASPECTOS ESTRATÉGICOS DE LA COMERCIALIZACIÓN
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - VILLAVICENCIO

    • LÍNEA BÁSICA DE LLANTAS - CAMIÓN RADIAL
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - GRANADA - META

    • MANTENIMIENTO DEFENSIVO - CONDUCTORES.
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - DUITAMA - BOYACÁ

    • CONDUCTORES PROFESIONALES
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - TULUA - VALLE.

    • EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD TELEFÓNICA
    • 2019
  • D

    DILLANCOL - IBAGUÉ

    • LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO
    • 2019
  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

    • REDLLANTAS S.A.
    • 2016 - 2020
  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

    • REDLLANTAS S.A.
    • 2014 - 2016
  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO TÉCNICO

    • REDLLANTAS S.A
    • 2009 - 2013
  • S

    CONSULTORÍA Y ASESORÍA EMPRESARIAL Y TÉCNICA - CARACAS - VENEZUELA

    • SERTECAS - GOODYEAR DE VENEZUELA
    • 2006 - 2008
  • G

    GERENTE REGIONAL - EJE CAFETERO - COSTA ATLÁNTICA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 2001 - 2005
  • G

    LÍDER DE ÁREA - DEPARTAMENTO DE VULCANIZACIÓN

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A
    • 2000 - 2001
  • G

    JEFE DE CALIDAD - DEPARTAMENTO TÉCNICO

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1998 - 1999
  • G

    LÍDER DE ÁREA - FABRICACIÓN LLANTAS (AUTO. CAMIONETA Y CAMIÓN)

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1995 - 1997
  • G

    LÍDER DE OPERARIOS - DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1993 - 1994
  • G

    OPERARIO MÁQUINAS - DEPARTAMENTO DE FABRICACIÓN

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1991 - 1992
  • S

    INNOVACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL

    • SENA - FENALCO SOLIDARIO
    • 2019
  • F

    PROGRAMA FORMADOR DE FORMADORES

    • FENALCO
    • 2015
  • G

    DIPLOMADO EN ERGONOMIA - PRODUCTIVIDAD - UNIV ICESI - GOODYEAR COLOMBIA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE
    • 2004
  • G

    S.A.I - SISTEMA DE ANÁLISIS DE IDEAS - GOODYEAR DE COLOMBÍA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA
    • 2002
  • G

    DIPLOMADO SIX SIGMA - GOODYEAR DE BRASIL.

    • GOODYEAR DE BRASIL
    • 2001
  • G

    GEOMETRÍA VEHÍCULAR - GOODYEAR DE CHILE.

    • GOODYEAR DE CHILE - ESPECIALISTA DE CHILE.
    • 2000
  • G

    O.B.T - OBJETIVOS BASADOS EN ENTRENAMIENTO - GOODYEAR COL - UNIV ICESI - VALLE.

    • GOODTEAR DE COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE DEL CAUCA
    • 1999
  • U

    DIPLOMADO EN GERENCIA INTEGRAL - GOODYEAR COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE.

    • UNIVERSIDAD ICESI - VALLE DEL CAUCA
    • 1998
  • C

    TECNOLOGÍA INDUSTRIAL

    • CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
    • 1996

Evaluaciones de los clientes

5.0


Valoración total de la Mente

5 estrellas

3

4 estrellas

0

3 estrellas

0

2 estrellas

0

1 estrellas

0

Dominio del tema

5.0

5.0

Discurso fluido y secuenciado

5.0

5.0

Capta la atención del público

5.0

5.0

Es inspirador e impactante

5.0

5.0

Conferencias, Cursos y/o Talleres


  • imagen portada LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO

    LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO

    De 1 Hora a 2 Horas

    Desde la perspectiva de los clientes, el servicio cada vez se torna más exigente, como quiera, que ...

  • imagen portada MANEJO EFICAZ DEL TIEMPO

    MANEJO EFICAZ DEL TIEMPO

    De 2 Horas a 4 Horas

    En los nuevos tiempos, tiempos de acción que estamos viviendo actualmente, se hace imperioso darle ...

  • imagen portada TIPOLOGIA DE LOS CLIENTES (Industria Llantera, Automotriz y Afines)

    TIPOLOGIA DE LOS CLIENTES (Industria Llantera, Automotriz y Afines)

    De 1 Hora a 2 Horas

    El área comercial de la mayoría de las empresas, tienen unos grandes retos y desafíos más allá ...

  • imagen portada AUTO DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO EN PUNTO DE VENTA

    AUTO DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO EN PUNTO DE VENTA

    De 1 Hora a 2 Horas

    Así como a nuestro cuerpo hay que llevarlo al máximo nivel de auto cuidado. Así como a nuestros v...

  • imagen portada LÍNEA BÁSICA DE LLANTAS

    LÍNEA BÁSICA DE LLANTAS

    De 1 Hora a 2 Horas

    El conocimiento estructural de una llanta va mucho más allá de que esta sea negra, redonda y con u...

Eventos y Clientes


  • S

    SERVILLANTAS EL DORADO - ENVIGADO - ANTIOQUÍA

    • FORTALEZAS Y DEBILIDADES
    • 2019
    • Esta actividad tipo taller, permite a los participantes realizarse una auto evaluación de sus propias debilidades y fortalezas. Posteriormente debe aflorarlas de manera externa alrededor de ella, de tal forma que pueda introyectarlas consigo misma y pueda aprender de ellas, bien sea a potenciarlas, a fortalecerlas o a rehacerlas.
  • D

    DILLANCOL - NEIVA

    • EL VENDEDOR PROFESIONAL
    • 2019
  • R

    REDLLANTAS - BOGOTÁ

    • HABILIDADES Y COMPETENCIAS
    • 2019
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  • S

    SERVILLANTAS EL DORADO - ENVIGADO - ANTIOQUÍA

    • FORTALEZAS Y DEBILIDADES
    • 2019
    • Esta actividad tipo taller, permite a los participantes realizarse una auto evaluación de sus propias debilidades y fortalezas. Posteriormente debe aflorarlas de manera externa alrededor de ella, de tal forma que pueda introyectarlas consigo misma y pueda aprender de ellas, bien sea a potenciarlas, a fortalecerlas o a rehacerlas.
  • D

    DILLANCOL - NEIVA

    • EL VENDEDOR PROFESIONAL
    • 2019
  • R

    REDLLANTAS - BOGOTÁ

    • HABILIDADES Y COMPETENCIAS
    • 2019
  • I

    INVERSIONES MAGE - CUCUTA

    • AUTO EVALUACIÓN DEL SERVICIO EN PATIO
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUIDORES - PASTO - NARIÑO

    • TIPOLOGIA DE LOS CLIENTES
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - PEREIRA

    • LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUIDORES - VALLE DEL CAUCA

    • SISTEMA KAIZEN - Adaptado al gremio llantero.
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - BARRANQUILLA

    • MANEJO EFICAZ DEL TIEMPO
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - MANIZALES

    • SERVICIO DE EXCELENCIA EN PUNTO DE VENTA
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - SANTA MARTA

    • HABILIDADES DE LA NEGOCIACIÓN
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - BOGOTÁ

    • ASPECTOS ESTRATÉGICOS DE LA COMERCIALIZACIÓN
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - VILLAVICENCIO

    • LÍNEA BÁSICA DE LLANTAS - CAMIÓN RADIAL
    • 2019
  • R

    RED DE DISTRIBUCIÓN - GRANADA - META

    • MANTENIMIENTO DEFENSIVO - CONDUCTORES.
    • 2019
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    RED DE DISTRIBUCIÓN - DUITAMA - BOYACÁ

    • CONDUCTORES PROFESIONALES
    • 2019
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    RED DE DISTRIBUCIÓN - TULUA - VALLE.

    • EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD TELEFÓNICA
    • 2019
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    DILLANCOL - IBAGUÉ

    • LO MENOS OBVIO DEL SERVICIO
    • 2019

Experiencia Profesional


  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

    • REDLLANTAS S.A.
    • 2016 - 2020
  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

    • REDLLANTAS S.A.
    • 2014 - 2016
  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO TÉCNICO

    • REDLLANTAS S.A
    • 2009 - 2013
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  • R

    LÍDER DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

    • REDLLANTAS S.A.
    • 2016 - 2020
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    LÍDER DEPARTAMENTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

    • REDLLANTAS S.A.
    • 2014 - 2016
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    LÍDER DEPARTAMENTO TÉCNICO

    • REDLLANTAS S.A
    • 2009 - 2013
  • S

    CONSULTORÍA Y ASESORÍA EMPRESARIAL Y TÉCNICA - CARACAS - VENEZUELA

    • SERTECAS - GOODYEAR DE VENEZUELA
    • 2006 - 2008
  • G

    GERENTE REGIONAL - EJE CAFETERO - COSTA ATLÁNTICA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 2001 - 2005
  • G

    LÍDER DE ÁREA - DEPARTAMENTO DE VULCANIZACIÓN

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A
    • 2000 - 2001
  • G

    JEFE DE CALIDAD - DEPARTAMENTO TÉCNICO

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1998 - 1999
  • G

    LÍDER DE ÁREA - FABRICACIÓN LLANTAS (AUTO. CAMIONETA Y CAMIÓN)

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1995 - 1997
  • G

    LÍDER DE OPERARIOS - DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1993 - 1994
  • G

    OPERARIO MÁQUINAS - DEPARTAMENTO DE FABRICACIÓN

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA S.A.
    • 1991 - 1992

Estudios


  • S

    INNOVACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL

    • SENA - FENALCO SOLIDARIO
    • 2019
  • F

    PROGRAMA FORMADOR DE FORMADORES

    • FENALCO
    • 2015
  • G

    DIPLOMADO EN ERGONOMIA - PRODUCTIVIDAD - UNIV ICESI - GOODYEAR COLOMBIA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE
    • 2004
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  • S

    INNOVACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL

    • SENA - FENALCO SOLIDARIO
    • 2019
  • F

    PROGRAMA FORMADOR DE FORMADORES

    • FENALCO
    • 2015
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    DIPLOMADO EN ERGONOMIA - PRODUCTIVIDAD - UNIV ICESI - GOODYEAR COLOMBIA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE
    • 2004
  • G

    S.A.I - SISTEMA DE ANÁLISIS DE IDEAS - GOODYEAR DE COLOMBÍA

    • GOODYEAR DE COLOMBÍA
    • 2002
  • G

    DIPLOMADO SIX SIGMA - GOODYEAR DE BRASIL.

    • GOODYEAR DE BRASIL
    • 2001
  • G

    GEOMETRÍA VEHÍCULAR - GOODYEAR DE CHILE.

    • GOODYEAR DE CHILE - ESPECIALISTA DE CHILE.
    • 2000
  • G

    O.B.T - OBJETIVOS BASADOS EN ENTRENAMIENTO - GOODYEAR COL - UNIV ICESI - VALLE.

    • GOODTEAR DE COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE DEL CAUCA
    • 1999
  • U

    DIPLOMADO EN GERENCIA INTEGRAL - GOODYEAR COLOMBÍA - UNIVERSIDAD ICESI - VALLE.

    • UNIVERSIDAD ICESI - VALLE DEL CAUCA
    • 1998
  • C

    TECNOLOGÍA INDUSTRIAL

    • CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
    • 1996

Evaluaciones


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