DAVID TEZNA
Soy padre de Emma (8) y Juan Martin (6) y como a muchos, son parte de mi inspiración para hacer lo que hago y su llegada me dio una visión global de lo que es la vida y el verdadero amor. Estudié Ingeniería Industrial en la Universidad Javeriana de Cali y mi carrera profesional se ha construido a través de 26 años de experiencia Comercial y de Servicio al Cliente, en los sectores Real y de Servicios. He trabajado en empresas Multinacionales, MultiLatinas, Regionales, Locales y Familiares. Especializado en Retail y todo lo referente al contacto con el consumidor final, Retención de Clientes (Fidelización), Visual Merchandising, Cultura alr... Ver más
Soy padre de Emma (8) y Juan Martin (6) y como a muchos, son parte de mi inspiración para hacer lo que hago y su llegada me dio una visión global de lo que es la vida y el verdadero amor. Estudié Ingeniería Industrial en la Universidad Javeriana de Cali y mi carrera profesional se ha construido a través de 26 años de experiencia Comercial y de Servicio al Cliente, en los sectores Real y de Servicios. He trabajado en empresas Multinacionales, MultiLatinas, Regionales, Locales y Familiares. Especializado en Retail y todo lo referente al contacto con el consumidor final, Retención de Clientes (Fidelización), Visual Merchandising, Cultura alrededor del Servicio al Cliente, Generación de Conciencia y fomento permanente de hacer todo con amor para lograr resultados diferentes y sobresalientes en mercados altamente competidos. Tanto en las charlas (speaker), los talleres (workshop) y entrenamientos, dejo ver un hilo conductor donde todas las herramientas para lograr mayores y mejores ventas, las puede aplicar el asistente en su vida personal en un paralelo increíblemente útil.
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DAVID TEZNA
Cali, ColombiaConferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista
Soy padre de Emma (8) y Juan Martin (6) y como a muchos, son parte de mi inspiración para hacer lo que hago y su llegada me dio una visión global de lo que es la vida y el verdadero amor. Estudié Ingeniería Industrial en la Universidad Javeriana de Cali y mi carrera profesional se ha construido a través de 26 años de experiencia Comercial y de Servicio al Cliente, en los sectores Real y de Servicios. He trabajado en empresas Multinacionales, MultiLatinas, Regionales, Locales y Familiares. Especializado en Retail y todo lo referente al contacto con el consumidor final, Retención de Clientes (Fidelización), Visual Merchandising, Cultura alr... Ver más
Soy padre de Emma (8) y Juan Martin (6) y como a muchos, son parte de mi inspiración para hacer lo que hago y su llegada me dio una visión global de lo que es la vida y el verdadero amor. Estudié Ingeniería Industrial en la Universidad Javeriana de Cali y mi carrera profesional se ha construido a través de 26 años de experiencia Comercial y de Servicio al Cliente, en los sectores Real y de Servicios. He trabajado en empresas Multinacionales, MultiLatinas, Regionales, Locales y Familiares. Especializado en Retail y todo lo referente al contacto con el consumidor final, Retención de Clientes (Fidelización), Visual Merchandising, Cultura alrededor del Servicio al Cliente, Generación de Conciencia y fomento permanente de hacer todo con amor para lograr resultados diferentes y sobresalientes en mercados altamente competidos. Tanto en las charlas (speaker), los talleres (workshop) y entrenamientos, dejo ver un hilo conductor donde todas las herramientas para lograr mayores y mejores ventas, las puede aplicar el asistente en su vida personal en un paralelo increíblemente útil.
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País de residencia: Colombia
Nacionalidad: Colombia
Idiomas: Español, Inglés
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Falabella
- Venta Consultiva, Servicio al Cliente y Seguridad
- 2019
- Una entretenida y divertida charla a un grupo interdisciplinario de Ventas, Servicio al Cliente y Seguridad donde se hizo evidente la necesidad de trabajar en equipo y conectar los intereses comunes de las 3 áreas.
-
El Café del Sol
- Ventas Integrales, el poder de lo simple
- 2018
-
Billmes SAS
- Consultoría permamente sobre visión global de negocio y nuevas oportunidades
- 2017
- Asesoría permanente sobre el destino de la empresa y las nuevas oportunidades de negocio
-
Open Market
- Amar Todo lo Puede
- 2017
- Charla a un grupo de más de 90 personas sobre la importancia del Servicio al Cliente, el impacto sobre las ventas y cómo integrar las dos áreas en la búsqueda de un mejor desempeño de la operación. Con juegos de roles se logró poner al uno en el lugar del otro y crear conciencia.
-
Lending Mark
- Ventas Integrales
- 2017
- Integración de herramientas simples y útiles aplicadas a una empresa de servicios financieros. Cómo las Ventas Integrales se ajustan perfectamente a la estrategia global de la compañía y todas las áreas se ven involucradas con aportes relevantes en los resultados.
-
Samsung
- Ventas Consultivas
- 2016
- Entrenamiento (Training): Durante 3 días estuvimos con más de 130 asesores de punto de venta en 6 ciudades experimentando el mundo de las Ventas Consultivas y los 8 pasos para lograr mejores resultados y clientes fieles.
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Juan Valdez Café-Procafecol
- Ventas Consultivas
- 2016
- Taller: Durante 10 horas en una inmersión total durante un día, exploramos herramientas de ventas y servicio al cliente, útiles y prácticas en las tiendas. Incluso, para su vida personal.
-
Sony Music Colombia
- Ventas Consultivas
- 2015
- Tres charlas a tres de los principales clientes de Sony Music Colombia: Tango Discos, Panamericana y La Música
-
Electrobello
- Ventas Consultivas, El Poder de lo Simple
- 2015
- Formación al equipo comercial y administrativo sobre la importancia de trabajar en equipo para incrementar las ventas, con herramientas simples y de fácil e inmediata aplicación.
-
Gerente Comercial y Mercadeo
- Productos Alimenticios La Locura
- 2019 - Actual
-
Gerente Regional Antioquia y Valle
- BBI-Tostao
- 2018 - 2019
-
Sr Retail Manager
- Sony Electronics
- 2001 - 2014
-
Director Categorías
- Almacenes Máximo (Pepe Ganga, Baby Ganga, Carter's)
- 2005 - 2007
-
Ejecutivo de Cuenta Banca Personal
- Banco Interbanco
- 1995 - 2000
-
Ingeniero Industrial
- Pontificia Universidad Javeriana
- 1994
Evaluaciones de los clientes
5.0
Valoración total de la Mente
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
Dominio del tema
5.0
Discurso fluido y secuenciado
5.0
Capta la atención del público
5.0
Es inspirador e impactante
5.0
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Conferencias, Cursos y/o Talleres
Fotos en acción
Eventos y Clientes
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Falabella
- Venta Consultiva, Servicio al Cliente y Seguridad
- 2019
- Una entretenida y divertida charla a un grupo interdisciplinario de Ventas, Servicio al Cliente y Seguridad donde se hizo evidente la necesidad de trabajar en equipo y conectar los intereses comunes de las 3 áreas.
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El Café del Sol
- Ventas Integrales, el poder de lo simple
- 2018
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Billmes SAS
- Consultoría permamente sobre visión global de negocio y nuevas oportunidades
- 2017
- Asesoría permanente sobre el destino de la empresa y las nuevas oportunidades de negocio
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Falabella
- Venta Consultiva, Servicio al Cliente y Seguridad
- 2019
- Una entretenida y divertida charla a un grupo interdisciplinario de Ventas, Servicio al Cliente y Seguridad donde se hizo evidente la necesidad de trabajar en equipo y conectar los intereses comunes de las 3 áreas.
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El Café del Sol
- Ventas Integrales, el poder de lo simple
- 2018
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Billmes SAS
- Consultoría permamente sobre visión global de negocio y nuevas oportunidades
- 2017
- Asesoría permanente sobre el destino de la empresa y las nuevas oportunidades de negocio
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Open Market
- Amar Todo lo Puede
- 2017
- Charla a un grupo de más de 90 personas sobre la importancia del Servicio al Cliente, el impacto sobre las ventas y cómo integrar las dos áreas en la búsqueda de un mejor desempeño de la operación. Con juegos de roles se logró poner al uno en el lugar del otro y crear conciencia.
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Lending Mark
- Ventas Integrales
- 2017
- Integración de herramientas simples y útiles aplicadas a una empresa de servicios financieros. Cómo las Ventas Integrales se ajustan perfectamente a la estrategia global de la compañía y todas las áreas se ven involucradas con aportes relevantes en los resultados.
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Samsung
- Ventas Consultivas
- 2016
- Entrenamiento (Training): Durante 3 días estuvimos con más de 130 asesores de punto de venta en 6 ciudades experimentando el mundo de las Ventas Consultivas y los 8 pasos para lograr mejores resultados y clientes fieles.
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Juan Valdez Café-Procafecol
- Ventas Consultivas
- 2016
- Taller: Durante 10 horas en una inmersión total durante un día, exploramos herramientas de ventas y servicio al cliente, útiles y prácticas en las tiendas. Incluso, para su vida personal.
-
Sony Music Colombia
- Ventas Consultivas
- 2015
- Tres charlas a tres de los principales clientes de Sony Music Colombia: Tango Discos, Panamericana y La Música
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Electrobello
- Ventas Consultivas, El Poder de lo Simple
- 2015
- Formación al equipo comercial y administrativo sobre la importancia de trabajar en equipo para incrementar las ventas, con herramientas simples y de fácil e inmediata aplicación.
Experiencia Profesional
-
Gerente Comercial y Mercadeo
- Productos Alimenticios La Locura
- 2019 - Actual
-
Gerente Regional Antioquia y Valle
- BBI-Tostao
- 2018 - 2019
-
Sr Retail Manager
- Sony Electronics
- 2001 - 2014
-
Gerente Comercial y Mercadeo
- Productos Alimenticios La Locura
- 2019 - Actual
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Gerente Regional Antioquia y Valle
- BBI-Tostao
- 2018 - 2019
-
Sr Retail Manager
- Sony Electronics
- 2001 - 2014
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Director Categorías
- Almacenes Máximo (Pepe Ganga, Baby Ganga, Carter's)
- 2005 - 2007
-
Ejecutivo de Cuenta Banca Personal
- Banco Interbanco
- 1995 - 2000
Estudios
-
Ingeniero Industrial
- Pontificia Universidad Javeriana
- 1994
-
Ingeniero Industrial
- Pontificia Universidad Javeriana
- 1994
Artículos
Evaluaciones
5.0
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
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