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Carlos Ortiz Mclean

Bogotá, Colombia
Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista
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Presidente de la consultora multilatina, PLA Export Editores SAS. Veinticinco años de experiencia profesional, formación en el manejo de competencias blandas, experto en Innovación, gestión del cambio, ciencia de la felicidad, desing thinking y metodologías asociadas a la creación de valor. Soy uautor de la colección Gerencia de Bolsillo, obra disponible para emprendedores. He diseñado y realizado más de 400 programas de educación continua y marketing farmacéutico para organizaciones como Pfizer, Sanofi-Synthelabo, Wyeth, Reckitt Benckiser, Bayer, Bristol Myers Squibb en América Latina, Presidencia del Ecuador, Universidad del Bosque, Unive... Ver más

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Carlos Ortiz Mclean

Bogotá, Colombia

Conferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista


Presidente de la consultora multilatina, PLA Export Editores SAS. Veinticinco años de experiencia profesional, formación en el manejo de competencias blandas, experto en Innovación, gestión del cambio, ciencia de la felicidad, desing thinking y metodologías asociadas a la creación de valor. Soy uautor de la colección Gerencia de Bolsillo, obra disponible para emprendedores. He diseñado y realizado más de 400 programas de educación continua y marketing farmacéutico para organizaciones como Pfizer, Sanofi-Synthelabo, Wyeth, Reckitt Benckiser, Bayer, Bristol Myers Squibb en América Latina, Presidencia del Ecuador, Universidad del Bosque, Unive... Ver más


imagen portada Gerencia de la Experiencia del Cliente

Gerencia de la Experiencia del Cliente

Flexible

Modelo Gerencial de innovación basada en la ejecución de estrategias de relacionamiento y fideliza...

imagen portada Neuroventas integradas el método Design Thinking

Neuroventas integradas el método Design Thinking

Flexible

Curso, Taller orientado a la preparación de los equipos de ventas de acuerdo con los descubrimiento...

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Ciencia de la Felicidad y modelos de liderazgo

Flexible

Curso taller que construye un modelo de liderazgo de acuerdo con los conceptos y pilares de la cienc...

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Cultura de Innovación y gestión del cambio

Flexible

Entender la innovación, su historia, su desarrollo, su metodología, sus diferentes formas y aplica...

ciencia de la felicidad

Entrevista noticias RCN

Entrevista noticas CNC

caso de experiencia del cliente

Mentoring en el sector de la salud

El sentido común aplicado a las empresas

https://www.youtube.com/watch?v=w4sUxihGlqk&t=61s

Entrevista para el podcast Economicast de Portafolio EL tiempo con Javier Acosta

Moderación webminar para Ecuador

Congreso médico IPMA

Descripción de IPMA 2018

  • V

    Vacunamed

    • Neuroventas y el papel del vendedor del siglo XXI
    • 2022
  • H

    Hospital de Alta Compejidad de la ciudad de Moniquirá

    • Liderazgo y rfeconcialiación
    • 2021
  • S

    Sanofi Genfar

    • Indicadores de Gestión en la Farmacia
    • 2019
  • L

    Laboratorios Roche

    • Journey maps y momentos de decisión
    • 2019
  • F

    Fundación Cardioinfantil - Amgen Farmaceutica

    • Innovación en atención al cliente
    • 2018
  • C

    Clónica de occidente - Amgen farmacéutica

    • Liderazgo en momentos de crisis
    • 2018
  • S

    Sanofi

    • La farmacia del siglo XXI
    • 2018
  • C

    Clínica general del norte -Amgen farmacéutica

    • Ciencia de la Felicidad. Hacemos empleados competentemente felices
    • 2018
  • P

    Pfizer

    • Modelos de negocio y generación de valor
    • 2017
  • P

    Presidencia de la Republica del Ecuador

    • Innovación en la Administración Pública
    • 2016
  • U

    Universidad del Bosque

    • Estrategia de la Gerencia de la Experiencia del cliente
    • 2015
  • A

    Allus

    • Experiencia del cliente e innovación incremental
    • 2015
  • P

    Presidente

    • PLA Export Editores
    • 1994 - Actual
  • C

    Gerente General

    • Capill France
    • 1989 - 1993
  • T

    Gerente de Servicios de Mercadeo

    • Tecnoquimicas
    • 1984 - 1989
  • E

    MBA

    • ESADE
    • 2006
  • U

    Ingeniería Industrial

    • Universidad de America
    • 1983
libro

Gerencia de Bolsillo

Obra para leer en capítulos, orientada a revisar los conceptos mas importantes de la gestión y administración de negocios. Ideal para emprendedores y profesionales en actividades de Gerencia Media,


libro

Colección Gestión de la Innovación y el conocimiento

Colección de seis tomos, en temas de vital importancia para un buena gestión creativa. Finanzas, Recursos Humanos y Experiencia del cliente, conforman este paquete de gran valor para cualquier tipo de profesional.


Como segmentamos nuestros clientes

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Segmentar es paso mas importante cuando queremos diseñar estrategias asertivas.


Que lugar ocupa el cliente en su organización

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Le damos a nuestros clientes el verdadero valor ? Entendemos su lugar? Toda la organización esta involucrada?


Casos de éxito empresas co creadoras

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Muchas empresas han asociado a sus consumidores y clientes para crear y agregar valor. Aqui hay unos ejemplos muy interesantes


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Discurso fluido y secuenciado

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Capta la atención del público

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Es inspirador e impactante

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Conferencias, Cursos y/o Talleres


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Videos en acción


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  • https://www.youtube.com/watch?v=w4sUxihGlqk&t=61s
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  • Descripción de IPMA 2018

Libros publicados


  • libro

    Gerencia de Bolsillo


    Obra para leer en capítulos, orientada a revisar los conceptos mas importantes de la gestión y administración de negocios. Ideal para emprendedores y profesionales en actividades de Gerencia Media ...
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    Colección Gestión de la Innovación y el conocimiento


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Eventos y Clientes


  • V

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    • 2018
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    • 2018
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    Pfizer

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    • 2017
  • P

    Presidencia de la Republica del Ecuador

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    • 2016
  • U

    Universidad del Bosque

    • Estrategia de la Gerencia de la Experiencia del cliente
    • 2015
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    • Experiencia del cliente e innovación incremental
    • 2015

Experiencia Profesional


  • P

    Presidente

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    • 1994 - Actual
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    Gerente General

    • Capill France
    • 1989 - 1993
  • T

    Gerente de Servicios de Mercadeo

    • Tecnoquimicas
    • 1984 - 1989
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    • 1994 - Actual
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    Gerente General

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    • 1989 - 1993
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    Gerente de Servicios de Mercadeo

    • Tecnoquimicas
    • 1984 - 1989

Estudios


  • E

    MBA

    • ESADE
    • 2006
  • U

    Ingeniería Industrial

    • Universidad de America
    • 1983
  • E

    MBA

    • ESADE
    • 2006
  • U

    Ingeniería Industrial

    • Universidad de America
    • 1983

Artículos


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