Sergey Mamchenko
Práctico experto y consultor empresarial con 18 años de experiencia en el campo de la atención al cliente y el desarrollo de estructuras comerciales (ventas, servicio). Asesor del director comercial de Perviy OFD (Grupo VTB) para el desarrollo de ventas. Curador de proyectos gr y educativos en el Grupo Aktion. Responsable de proyectos de formación online "Academia de atención al cliente" Director de Atención al Cliente, Electronic Express Company (2011-2019). Coanfitrión del primer podcast regular en ruso sobre servicio al cliente "Service from a Pure Heart" (número 1-60). Conferencista en seminarios para emprendedores en los Centros de... Ver más
Práctico experto y consultor empresarial con 18 años de experiencia en el campo de la atención al cliente y el desarrollo de estructuras comerciales (ventas, servicio).
Asesor del director comercial de Perviy OFD (Grupo VTB) para el desarrollo de ventas.
Curador de proyectos gr y educativos en el Grupo Aktion.
Responsable de proyectos de formación online "Academia de atención al cliente"
Director de Atención al Cliente, Electronic Express Company (2011-2019).
Coanfitrión del primer podcast regular en ruso sobre servicio al cliente "Service from a Pure Heart" (número 1-60).
Conferencista en seminarios para emprendedores en los Centros de Desarrollo Empresarial de PJSC "SBERBANK OF RUSSIA" y en las principales universidades rusas (BashSU, VyatSU, KSU, MGPU, MGUA, RGUTiS).
Liderar proyectos educativos y de consultoría en el campo de incrementar el nivel de atención al cliente y la cultura de servicio.
Miembro del jurado experto de premios y concursos profesionales "CX AWARDS" y "WIN AWARDS".
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Sergey Mamchenko
Moscou, RusiaConferencista | Capacitador | Coach | Docente | Moderador | Panelista
Práctico experto y consultor empresarial con 18 años de experiencia en el campo de la atención al cliente y el desarrollo de estructuras comerciales (ventas, servicio). Asesor del director comercial de Perviy OFD (Grupo VTB) para el desarrollo de ventas. Curador de proyectos gr y educativos en el Grupo Aktion. Responsable de proyectos de formación online "Academia de atención al cliente" Director de Atención al Cliente, Electronic Express Company (2011-2019). Coanfitrión del primer podcast regular en ruso sobre servicio al cliente "Service from a Pure Heart" (número 1-60). Conferencista en seminarios para emprendedores en los Centros de... Ver más
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País de residencia: Rusia
Nacionalidad: Rusia
Idiomas: Español, Inglés, Ruso
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Evaluaciones de los clientes
5.0
Valoración total de la Mente
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
Dominio del tema
5.0
Discurso fluido y secuenciado
5.0
Capta la atención del público
5.0
Es inspirador e impactante
5.0
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Conferencias, Cursos y/o Talleres
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