Transformación Digital e Innovación en las Organizaciones

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La Transformación Digital es el proceso por el cual las organizaciones reorganizan sus métodos de trabajo y estrategias para obtener más beneficios gracias a la digitalización de procesos y a la implementación de nuevas tecnologías. A través de la transformación digital se aplican innovaciones digitales y nuevas oportunidades de negocio. Desde un punto de vista externo, la Transformación Digital es la reorientación de toda la organización hacia un modelo eficaz de relación digital en cada uno de los puntos de contacto de la experiencia del cliente. Objetivos: -Entender cómo la Transformación Digital está modificando los negocios y las lógicas con las que se enfocan en los contextos locales y globales. -Comprender el nuevo contexto tecnológico y aplicar una visión estratégica para transformar los propios modelos de negocio, poner al cliente como centro de la estrategia y mejorar la eficiencia y productividad. Temario: -Que es la Transformación Digital: Nuevos Paradigmas -Qué no es Transformación Digital y por qué -Cambios en las organizaciones: Share-Economy - Design Thinking -Hacia 2030: de dónde venimos y adónde vamos -Comportamiento del consumidor digital actual y futuro -Innovación: Darwinismo Digital -Business agility: apoyar la innovación y la cultura -Transformando la experiencia del cliente -El cliente en el centro del negocio -El ecosistema Phydigital -Construir una Estrategia y un Plan de Transformación Digital

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