Small Data - Los pequeños datos que marcan la diferencia
De 1 Hora a 2 Horas
Esta conferencia tiene como propósito enseñar como los datos son los activos más importantes de una empresa , para construir servcios o productos que agregen mayor valor a los clientes y también como a través del conocimiento del mismo mediante los canales y formas de interacción de este con la empresa, podemos mejorar significativamente su experiencia.
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Estefania Infante Sanchez
Estefania Infante Sanchez
Pereira, ColombiaSoy Licenciada en comunicación e Informática Educativa, a lo largo de mi vida he vivido distintas profesionales que han fortalecido distintas habilidades de mi ser, fuí vendedora, luego tuve experiencia como profesora de secundaria y posteriormente entre al mundo empresarial como formadora en procesos de servicio al cliente. Seguido a ello obtuve me siguiente trabajo como analista de servicio al cliente, donde aprendí mucho sobre métricas y datos para la mejora continua de la empresa. En el 2017 decidí aventurarme a emprender, pues desde que tengo memoria siempre desee crear mi propia empresa, desde entonces llevo años aprendiendo, vivie... Ver más
Soy Licenciada en comunicación e Informática Educativa, a lo largo de mi vida he vivido distintas profesionales que han fortalecido distintas habilidades de mi ser, fuí vendedora, luego tuve experiencia como profesora de secundaria y posteriormente entre al mundo empresarial como formadora en procesos de servicio al cliente. Seguido a ello obtuve me siguiente trabajo como analista de servicio al cliente, donde aprendí mucho sobre métricas y datos para la mejora continua de la empresa.
En el 2017 decidí aventurarme a emprender, pues desde que tengo memoria siempre desee crear mi propia empresa, desde entonces llevo años aprendiendo, viviendo, experimentando y creciendo en el mundo del emprendimiento de base tecnológica. Actualmente son Co-fundadora de Pulsatrix, una Startup de desarrollo de software enfocado en analítica de datos e IA. Gracias al emprendimiento mi carrera profesional a tomado otro curso, realizo procesos de desarrollo de producto a través de metodologías agiles como Design Thinking en la cual estoy certificada por IBM y Scrum como gestión de proyectos de desarrollo de software.
Como Speaker y mentora cuento con 2 años experiencia, enfocandome en compartir con emprendedores y empresarios, como la metodología design thinking es una herramienta de mejora continua que no solo permite desarrollar productos nuevos que atiendan las verdaderas necesidades del mercado, si no como pueden innovar y mejorar continudamente los productos o servicios ya existentes.
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