SERVICIO AL CLIENTE LA CLAVE DEL EXITO
4 Horas o más
OBJETIVO: El participante aprenderá que Los clientes solo le comprarán a quienes los traten con amabilidad o les demuestren que los valoran, aún cuando su producto sea de menor calidad que los de la competencia, y se abstendrán de comprarle a quienes los traten con tosquedad o indiferencia, o dejarán de comprarle para irse a la competencia aún cuando hayan sido sus clientes por años. Muchos empresarios son conscientes de la importancia de brindar un buen servicio al cliente, pero a pesar de ello no lo ponen en práctica, ya sea por dejadez o simplemente porque no saben cómo hacerlo.
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Tony Moreno
Tony Moreno
Monterrey, MéxicoComo Conferencista, Capacitador y Coach mi Misión es clara y variada: desarrollar tu potencial, lograr tus metas, superar obstáculos, dar un nuevo rumbo a tu vida. En tu proceso de aprendizaje mi finalidad es cubrir el vacío que existe entre tu situación actual y la que deseas: propiciar y acelerar el avance hacia tus metas, bajo la premisa de que todos tenemos las el potencial y las respuestas dentro de nosotros mismos. Simplemente les ayudo a que afloren. Cuento con 30 años de experiencia en el area de Desarrollo Humano, amo lo que hago y soy un apasionado de ello. Ver más
Como Conferencista, Capacitador y Coach mi Misión es clara y variada: desarrollar tu potencial, lograr tus metas, superar obstáculos, dar un nuevo rumbo a tu vida. En tu proceso de aprendizaje mi finalidad es cubrir el vacío que existe entre tu situación actual y la que deseas: propiciar y acelerar el avance hacia tus metas, bajo la premisa de que todos tenemos las el potencial y las respuestas dentro de nosotros mismos. Simplemente les ayudo a que afloren. Cuento con 30 años de experiencia en el area de Desarrollo Humano, amo lo que hago y soy un apasionado de ello.
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