PROTOCOLO EN LA EMPRESA
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Objetivos: Conocer las normas relacionales y de cortesía profesional que facilitan la convivencia y las relaciones profesionales. Claves para conseguir una buena imagen profesional. Gestionar nuestra comunicación personal y pública. Potenciar habilidades sociales, emocionales y comunicativas que permitan la coordinación de acciones y el trabajo en equipo. Contenido: Tratamiento a autoridades oficiales y personalidades. Etiqueta y cortesía profesional. Valores como guía para convivir. Imagen profesional y comunicación pública. Comportamiento en la mesa. Comidas y reuniones. Inteligencia emocional y gestión de relaciones personales. Asistencia y organización eventos: programa, cronograma, intervenciones, invitaciones, papel del anfitrión e invitados, presidencias y tipos de actos. Protocolo intercultural. Cómo negociar con éxito en otros países y otras culturas.
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Blanca López Caballero
Blanca López Caballero
Madrid, EspañaPeriodista especializada en Protocolo y Relaciones Institucionales. Coach ontológico, certificada en Facilitación y coaching de Equipos. Especialista en Comunicaciones efectivas, Protocolo e Inteligencia emocional. Con 20 Años de experiencia en el ámbito de la formación, en inglés y español, en empresa privada, entidades públicas, programas de grado y postgrado universitario y másteres de diferentes universidades. Autora del libro "La diplomacia y su Protocolo", publicado en 2006. Miembro de la redacción de Revista Internacional de Protocolo, Revista Consumer Eroski, Prevista Protocolo&Eventos. Colaboradora en prensa escrita, publicaciones e... Ver más
Periodista especializada en Protocolo y Relaciones Institucionales. Coach ontológico, certificada en Facilitación y coaching de Equipos. Especialista en Comunicaciones efectivas, Protocolo e Inteligencia emocional. Con 20 Años de experiencia en el ámbito de la formación, en inglés y español, en empresa privada, entidades públicas, programas de grado y postgrado universitario y másteres de diferentes universidades. Autora del libro "La diplomacia y su Protocolo", publicado en 2006. Miembro de la redacción de Revista Internacional de Protocolo, Revista Consumer Eroski, Prevista Protocolo&Eventos. Colaboradora en prensa escrita, publicaciones especializadas y programas de radio.
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