La magia de Servir al Cliente
De 2 Horas a 4 Horas
La importancia de un Servicio Exepcional Definicion y aplicacion de la magia practica La primera impresion que se imparte y se reparte Conozca a su equipo de Servicio La importancia de la comunicación clara y eficiente. Cómo entender las necesidades y expectativas de los clientes. Momentos tragicos a momentos màgicos Técnicas de solución de problemas y manejo de conflictos. Aplicacion de tecnica P.S.A.R. Actue y Aplique Cómo brindar un servicio rápido y eficiente.
Más conferencias, cursos y/o talleres de
Rene Tacuri Leon
Rene Tacuri Leon
Cuenca, EcuadorLaboré por 1 año en Diners Club del Ecaudor. Luego laboré en el Banco del Pichincha por el lapso de 7 años como Jefe de Operaciones Luego laboré en Fondos Pichincha como Jefe Operativo Regional Luego laboré en una cadena de cines en Cuenca Ecuador como Jefe de Multicines por 20 años En el año 2000 obtuve mi título de Licenciado en Administracion de Empresas En el año 2001 obtuve mi título de Contador Publico En el año 2010 obtuve mi título de Ingeniero Comercial En el año 2017 obtuve mi título de cuarto nivel en Diplomado en Gerencia Empresarial En el año 2024 obtuve mi maestria en Marketing y Gestion Empresarial Actualmente... Ver más
Laboré por 1 año en Diners Club del Ecaudor.
Luego laboré en el Banco del Pichincha por el lapso de 7 años como Jefe de Operaciones
Luego laboré en Fondos Pichincha como Jefe Operativo Regional
Luego laboré en una cadena de cines en Cuenca Ecuador como Jefe de Multicines por 20 años
En el año 2000 obtuve mi título de Licenciado en Administracion de Empresas
En el año 2001 obtuve mi título de Contador Publico
En el año 2010 obtuve mi título de Ingeniero Comercial
En el año 2017 obtuve mi título de cuarto nivel en Diplomado en Gerencia Empresarial
En el año 2024 obtuve mi maestria en Marketing y Gestion Empresarial
Actualmente trabajo en Qualis como Director Comercial
Soy representante de S.Q.I Minneapolis EEUU
Director ICSA para Ecuador
Consultor independiente en donde me especializado en Servicio y Experiencia en el Servicio al Cliente
Liderazgo y Ventas en la gestion comercial
En la actualidad mi vision y proposito de vida es Transformar vidas de personas en Servicio al Cliente.
Ver menos
