Job To Be Done - El Trabajo Real de los Productos y Servicios

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Los clientes, las personas, consumen servicios y productos para un fin diferente al que aparentemente fueron diseñados esos servicios y productos. En esta charla, le muestro al auditorio ejemplos claros del verdadero análisis intrínseco que hacen las personas y las empresas a la hora de contratar un proveedor, una marca, una persona; y más importante aún, muestro como identificar esta necesidad para que se pueda atacar y exceder las expectativas del cliente, excediendo tus propias metas corporativas.


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EDER CASTRO RODRIGUEZ

Bogotá, Colombia

Mi nombre es Eder Castro, soy colombiano, tengo 39 años, casado y con 2 hermosas hijas. Ingeniero mecánico, ejecutivo senior con mas de 15 años de experiencia internacional en la industria de Oil & Gas, desempeñado cargos de liderazgo de equipos comerciales, técnicos y operativos. Coach Ontológico Corporativo certificado de la escuela internacional EIconex; soy un fiel creyente que en la vida solo hay dos cosas que no puedes lograr, todo lo demás lo puedes alcanzar con un equipo altamente motivado y diverso. Tengo alta experiencia liderando equipos diversos de diferentes niveles jerárquicos en grandes organizaciones, he dictado conferencias... Ver más

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