El servicio al Cliente, Como motor del crecimiento empresarial.
Flexible
El asistente a esta formación comprenderá la necesidad de enfocar los objetivos y recursos empresariales en función de los clientes, dado que son solo ellos quien dan valor a nuestros servicios y productos.
John Jairo Muñoz Gaviria
Palmira, ColombiaEmprendedor desde los 15 años de edad, creador de cuatro empresas en el mercado, Consultor y Asesor empresarial desde el 2008, prestando servicios a empresas grandes, medianas y pequeñas, realizando alianzas entre estado, empresa y universidad, Docente Universitario de pregrado desde 2010 y en posgrados desde 2017, Investigador Empresarial en cuanto al nacimiento, crecimiento y desarrollo de las empresas, Conferencista Nacional desde 2012 e Internacional desde 2017 de temas empresariales, Escritor de Temas empresariales desde 2012 con dos libros publicados y un tercero en proceso, publicando ademas artículos resultado de investigación en revi... Ver más
Emprendedor desde los 15 años de edad, creador de cuatro empresas en el mercado, Consultor y Asesor empresarial desde el 2008, prestando servicios a empresas grandes, medianas y pequeñas, realizando alianzas entre estado, empresa y universidad, Docente Universitario de pregrado desde 2010 y en posgrados desde 2017, Investigador Empresarial en cuanto al nacimiento, crecimiento y desarrollo de las empresas, Conferencista Nacional desde 2012 e Internacional desde 2017 de temas empresariales, Escritor de Temas empresariales desde 2012 con dos libros publicados y un tercero en proceso, publicando ademas artículos resultado de investigación en revistas reconocidas por el mundo académico, reconocido por empresarios y entidades de apoyo empresarial y formativo como dinamizador y formador empresarial y de emprendimientos empresariales, formado y graduado como Administrador de Empresas (2008, Universidad del Valle) con reconocimientos públicos por parte de la universidad y graduado como Magister en Administración de Organizaciones (2016, UNAD), formado y certificado ademas repetidamente en temas de emprendimiento, innovación y gestión empresarial por universidades y entidades internacionales, ademas formado y certificado en Metodologías PMI para la administración de proyectos en varias ocasiones por entidades nacionales e internacionales, mas otras formaciones y certificaciones en tecnologías del área y en formación humana tanto presencial como virtual, con amplias habilidades comunicativas con grupos tanto gerenciales como operativos y comunidades vulnerables, experimentado en investigación empresarial y de mercados, apasionado por el desarrollo humano, dispuesto a adquirir nuevas experiencias, abierto al aprendizaje y el conocimiento, gustoso de apoyar y generar valor.
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