Gerencia de Operaciones en Servicio

o Industrial, Especialista en Alta Gerencia, Especialista en Gerencia de Proyectos, Magister en Mercadeo, Magister en Dirección Comercial y Marketing Digital, Certificado en Metodologías Ágiles y actualmente estudiante de Doctorado en Administración de Empresas (primer año). Cuento con 18 años de experiencia laboral en empresas multinacionales, en diseño e implementación de estrategias corporativas y de transformación digital (Procesos y Productos), desarrollando modelos de experiencia cliente, creando estrategias de marketing, haciendo seguimiento de indicadores y mejora de procesos de calidad y ejecutando proyectos ITSM (Preventa, Implement... Ver más

o Industrial, Especialista en Alta Gerencia, Especialista en Gerencia de Proyectos, Magister en Mercadeo, Magister en Dirección Comercial y Marketing Digital, Certificado en Metodologías Ágiles y actualmente estudiante de Doctorado en Administración de Empresas (primer año). Cuento con 18 años de experiencia laboral en empresas multinacionales, en diseño e implementación de estrategias corporativas y de transformación digital (Procesos y Productos), desarrollando modelos de experiencia cliente, creando estrategias de marketing, haciendo seguimiento de indicadores y mejora de procesos de calidad y ejecutando proyectos ITSM (Preventa, Implementación y Operación). Adicional cuento con 7 años de experiencia como docente y conferencista de las universidades y empresas más reconocidas del país.
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