Capacitación para representantes telefónicos

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Ser un representante telefónico es importante porque ofrecerás soluciones, servicios o productos de acuerdo a las necesidades de los clientes. Saber identificar sus necesidades, cómo tratarlos correctamente y la manera en que debes expresarte, son temas que aprenderás en esta capacitación, además conocerás los procesos de venta, cobranza y atención al cliente.


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Genaro Antonio Florián Mejía

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Genaro Antonio Florián Mejía

Bucaramanga, Colombia

Mi propuesta pedagógica favorece la formación de seres humanos más motivados y productivos. Soy un motivador, conferencista, tallerista, con habilidad para transmitir, influir y persuadir. Graduado en mercadeo con énfasis en negocios internacionales, magíster en educación, con treinta (30) años de experiencia en la gerencia y en la dirección de proyectos comerciales, planes de marketing, estrategias de venta dirigida a los diferentes sectores de... Ver más

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