Capacitación para representantes telefónicos
Flexible
Ser un representante telefónico es importante porque ofrecerás soluciones, servicios o productos de acuerdo a las necesidades de los clientes. Saber identificar sus necesidades, cómo tratarlos correctamente y la manera en que debes expresarte, son temas que aprenderás en esta capacitación, además conocerás los procesos de venta, cobranza y atención al cliente.
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Genaro Antonio Florián Mejía
Genaro Antonio Florián Mejía
Bucaramanga, ColombiaMi propuesta pedagógica favorece la formación de seres humanos más motivados y productivos. Soy un motivador, conferencista, tallerista, con habilidad para transmitir, influir y persuadir. Graduado en mercadeo con énfasis en negocios internacionales, magíster en educación, con treinta (30) años de experiencia en la gerencia y en la dirección de proyectos comerciales, planes de marketing, estrategias de venta dirigida a los diferentes sectores de... Ver más
Mi propuesta pedagógica favorece la formación de seres humanos más motivados y productivos. Soy un motivador, conferencista, tallerista, con habilidad para transmitir, influir y persuadir. Graduado en mercadeo con énfasis en negocios internacionales, magíster en educación, con treinta (30) años de experiencia en la gerencia y en la dirección de proyectos comerciales, planes de marketing, estrategias de venta dirigida a los diferentes sectores de la industria. Gran pericia desarrollando funciones de: coordinación, supervisión, gerencia, dirección y administración. Líder natural ejecutando acciones de: motivación, planeación, ejecución y control. Acciones estratégicas dirigidas a los diferentes canales: fabricantes, mayoristas, retail, distribuidores, sub distribuidores, canal corporativo, institucional., tat. Gerente ejecutivo, consultor del sector real, docente universitario, coaching en desarrollo empresarial y personal. Competencias magistrales en: comunicación, negociación y relacionamiento. Actitud crítica, proactivo, propositivo y positivo, capacidad de interpretar, analizar y diagnosticar mercados, así como para diseñar, implementar planes tácticos y estratégicos. Ser humano integral, creyente en Dios, padre de familia, trabajador, con valores y principios, disciplinado, puntual, organizado, honesto, trabajador. Capacitado para motivar, entrenar, dar coaching y fomentar las metodologías centradas en equipos productivos de alto rendimiento. Genaro Florián Mejía es comprensible, creíble y memorable.
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