SERVICIO AL CLIENTE CON EXCELENCIA

Vivo en la Ciudad de México, tengo más de 30 años impartiendo cursos, seminarios y talleres tanto presenciales como virtuales a distancia para empresas del sector financiero, farmacéutico, industria de alimentos y partidos políticos. Cuento con registro como instructor de capacitación de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Tengo Certificación en Competencias Laborales de Impartición de Cursos Presenciales por CONOCER. No hablo inglés, manejo paquetería office, tengo disponibilidad para viajar. Soy el creador de los talleres "Crisis, Autoestima y Cambio" e "Inteligencia Emocional en el Tra... Ver más

Vivo en la Ciudad de México, tengo más de 30 años impartiendo cursos, seminarios y talleres tanto presenciales como virtuales a distancia para empresas del sector financiero, farmacéutico, industria de alimentos y partidos políticos.
Cuento con registro como instructor de capacitación de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Tengo Certificación en Competencias Laborales de Impartición de Cursos Presenciales por CONOCER. No hablo inglés, manejo paquetería office, tengo disponibilidad para viajar. Soy el creador de los talleres "Crisis, Autoestima y Cambio" e "Inteligencia Emocional en el Trabajo"; Manuales y cursos de preparación al examen ante la CNSF para obtener la autorización como Agente de Seguro. Materiales diseñados en los temas de: Servicio al Cliente, Comunicación y Retroalimentación, Manejo de Conflictos en el trabajo, Técnica de Ventas, Venta Psicológica, Reaseguro, el Seguro de Incendio, El Seguro de Automóviles, El Seguro de Vida, El Seguro de Gastos Médicos, Manejo de Stress, Ansiedad y Angustia, Finanzas Personales, La importancia del Ingreso, La Psicología del trabajador mexicano, Trabajo y Familia.
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