Cómo negociar en situaciones límite
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Todos negociamos en situaciones más o menos cotidianas. Pero, ¿qué pasa si tenemos que intervenir en un secuestro? ¿O en una huelga salvaje? ¿Qué sucede cuando tenemos que decirle "no" a nuestro mejor cliente? En esta conferencia se analizan las cinco claves esenciales para manejarse en situaciones extremas: empatía 123, preguntas calibradas, etiquetado emocional, ojo de la mente y tender puentes de oro.
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Franc Ponti
Franc Ponti
Barcelona, EspañaSoy Doctor en Economía y Empresa por la Universitat Central de Catalunya (UCC-UVic) Licenciado en Humanidades por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Master en Sociedad de la Información (UOC) y Diplomado en Psicología de las Organizaciones y en Dirección de Empresas por EADA Business School. Cursé recientemente seminarios de Negociación e Innovación en Harvard University y en el MIT. He cursado el Design Thinking Bootcamp en la Universidad de Stanford y he estudiado liderazgo con George Kohlrieser en ESALEN (California). Mis últimas publicaciones son "Si funciona, cámbialo" (2010), "Inteligencia creativa" (2013) y “FREE BRAIN” (2019).... Ver más
Soy Doctor en Economía y Empresa por la Universitat Central de Catalunya (UCC-UVic) Licenciado en Humanidades por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Master en Sociedad de la Información (UOC) y Diplomado en Psicología de las Organizaciones y en Dirección de Empresas por EADA Business School. Cursé recientemente seminarios de Negociación e Innovación en Harvard University y en el MIT. He cursado el Design Thinking Bootcamp en la Universidad de Stanford y he estudiado liderazgo con George Kohlrieser en ESALEN (California). Mis últimas publicaciones son "Si funciona, cámbialo" (2010), "Inteligencia creativa" (2013) y “FREE BRAIN” (2019). He trabajado como coach y consultor en empresas como Gas Natural, Henkel, Televisión Española, Mango, Inditex (Zara), TV3 (Televisió de Catalunya), Gallina Blanca (GB Foods), etc. Viajo constantemente por todo el mundo impartiendo conferencias y seminarios de la mano de EADA y otras instituciones académicas y empresas. Soy profesor full-time del Departamento de Estrategia, Liderazgo y Personas de EADA Business School.. Lo más importante: me encanta lo que hago y procuro transmitir ese entusiasmo a todo el mundo.
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