La era del servicio
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Transformación cultural para empresas para reinventarse con un enfoque de servicio al cliente como valor principal. Exploramos casos de éxito y agentes clave en la transformación del pensamiento en los equipos de trabajo.
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Oswaldo Trava Albarrán
Oswaldo Trava Albarrán
Ciudad De México, MéxicoSoy un emprendedor experimentado apasionado por las nuevas tecnologías, los modelos de negocio innovadores y el impacto escalable. Mi historial académico como ingeniero con un MBA de Stanford se complementa con experiencia en análisis financiero, desarrollo comercial, capital de riesgo, nuevas empresas y mercados financieros. He sido responsable de iniciar y hacer crecer varios negocios multimillonarios y de recaudar numerosas rondas de fin... Ver más
Soy un emprendedor experimentado apasionado por las nuevas tecnologías, los modelos de negocio innovadores y el impacto escalable.
Mi historial académico como ingeniero con un MBA de Stanford se complementa con experiencia en análisis financiero, desarrollo comercial, capital de riesgo, nuevas empresas y mercados financieros.
He sido responsable de iniciar y hacer crecer varios negocios multimillonarios y de recaudar numerosas rondas de financiación de inversores individuales e institucionales.
Soy asesor de diversas empresas de tecnología en etapa inicial en las industrias minorista, comercio electrónico, blockchain, bienestar y atención médica, con un fuerte enfoque en la innovación, la definición del modelo de negocio, la estrategia del producto, la gestión y el crecimiento exponencial.
Más recientemente lancé un nuevo podcast: Cracks Podcast con Oso Trava, en el que entrevisto a personalidades de talla mundial en deportes, negocios, tecnología y medios para obtener los consejos y trucos que los ayudan a ganar en la vida.
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