Atención Al Cliente
De 2 Horas a 4 Horas
Esta conferencia se enfocará en los principios para prestar una atención al cliente de calidad. No basta con atender a un cliente sino en generarle una experiencia agradable y satisfacer sus necesidades.
Más conferencias, cursos y/o talleres de
LUIS FELIPE BUITRAGO
LUIS FELIPE BUITRAGO
Barranquilla, ColombiaAdministrador de Empresas y MBA con más de 30 años de experiencia profesional en las áreas Comercial, Administrativa y Financiera, Producción, Gerencia General, Consultoría y Asesoría. Orientado a las ventas y servicio al cliente. Con amplia experiencia en negociaciones y cierre de ventas de productos y servicios; manejo de grupos de ventas y sucursales en otras ciudades; enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes; experiencia en mane... Ver más
Administrador de Empresas y MBA con más de 30 años de experiencia profesional en las áreas Comercial, Administrativa y Financiera, Producción, Gerencia General, Consultoría y Asesoría. Orientado a las ventas y servicio al cliente. Con amplia experiencia en negociaciones y cierre de ventas de productos y servicios; manejo de grupos de ventas y sucursales en otras ciudades; enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes; experiencia en manejo de medios, B2B, Mercadeo Directo, Mercadeo Relacional y en Técnicas de Negociación y Manejo de Objeciones de los clientes; con capacidad de medir y evaluar procesos para someterlos a mejoramientos en Productividad; experiencia en diseño de proyectos y evaluaciones financieras, plan de negocios y estudios de factibilidad. En los últimos años me he dedicado a plasmar mis conocimientos y mi experiencia en las conferencias que he ido diseñando para poder compartirlos con las demás personas y ayudarles de esa manera a ser más productivos. El enfoque básico de mis conferencias y escuelas es ese precisamente, lograr personas centradas en si mismas para así incrementar su productividad y crecimiento como ser humano, hijo, hermano, padre, amigo, esposo y empleado o empresario.
Ver menos