Instintos, Neurociencias en la Ciencia del Servico

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Conferencia -taller diseñada específicamente para impactar a personal de servicio en restaurantes, bares y hoteles. Desde la incorporación de elementos de neurociencias y la ciencia de la persuasión, busca brindar competencias para que los profesionales del servicio brinden mejores experiencias a sus clientes impactando los indicadores de satisfacción y venta de los establecimientos para los cuales laboran.


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Edgar Iván Vera Guillén

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Edgar Iván Vera Guillén

Bogotá, Colombia

Por más de 15 años he trabajado y profundizado en la ciencia de la comunicación y la marca personal, integrando elementos científicos como las neurociencias a mis conocimientos, los que me han permitido lograr un enfoque respaldado científicamente, el cuál ha generado interés en campos tan diversos como el managment, la salud y la educación para adultos. Paralelo a mi trabajo y pasión por el marketing personal y la oratoria, he trabajado por m... Ver más

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