Manejo de crisis en redes sociales

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El objetivo general de esta presentación o curso será aprender las principales claves para gestionar correctamente una crisis en redes sociales. Los objetivos específicos serán: Comprender los beneficios de prepararse para una eventual crisis en redes sociales Entender los principales conceptos alrededor de la reputación Comprender las diferencias entre lo que es y no una crisis Aprender el paso a paso para construir un plan de acción en caso de crisis


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Juan Sebastián Delgado

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Juan Sebastián Delgado

Envigado, Colombia

Consultor y conferencista internacional en Social Media. Más de 8 años de experiencia liderando proyectos de marketing digital para diferentes empresas del país. Durante los últimos años también ha asesorado equipos y candidatos políticos en áreas como marketing digital y social media. Y actualmente es director y fundador de Estratégik Consultores, firma especializada en comunicación digital. Es miembro del Centro Colombiano de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional - CECORP y de la Junta Directiva de la Asociación Colombiana de Consultores Políticos - ACOPOL. Es codirector y presentador del programa radial Ciudadanía en Paz ... Ver más

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