Estraegias de experiencia del cliente
De 1 Hora a 2 Horas
La conferencia se centra en ofrecer los conceptos, herramientas y casos empresariales relacionados con procesos orientados a generar experiencias superiores en las empresas
Más conferencias, cursos y/o talleres de
Ricardo Hoyos Ballesteros
Ricardo Hoyos Ballesteros
Bogotá, ColombiaHola, soy una persona que ha trabajado toda su vida alrededor del marketing. He sido ejecutivo de algunas empresas de servicios en el área de marketing y ventas, también he sido docente a nivel de pregrado y posgrado en temas relacionados con marketing. Adicionalmente he trabajado en gestión académica como director académico del programa de Marketing y Negocios Internacionales de la Universidad Sergio Arboleda (Bogotá) y Decano de la Facultad de ... Ver más
Hola, soy una persona que ha trabajado toda su vida alrededor del marketing. He sido ejecutivo de algunas empresas de servicios en el área de marketing y ventas, también he sido docente a nivel de pregrado y posgrado en temas relacionados con marketing. Adicionalmente he trabajado en gestión académica como director académico del programa de Marketing y Negocios Internacionales de la Universidad Sergio Arboleda (Bogotá) y Decano de la Facultad de Mercadeo de la Universidad Santo Tomás (Bogotá)
He sido capacitador y consultor de medianas y pequeñas empresas a través de la Cámara de comercio de Bogotá, Fundes, Avanttia, Corpogestión y Sccala consultores.
He publicado dos libros: Brandng: el arte de marcar corazones (2016) y Plan de marketing, diseño, implementación y control, 2da edición (2019).
Ver menos