Servicio al Cliente con Propósito
4 Horas o más
Público objetivo: Equipo de Call Center generación z en su mayoría, de una importante Caja de Compensación en Colombia. Se abordaron a nivel experiencial aspectos como mi marca personal, manejo de emociones, el árbol de mis servicios, construir el tangram, ejercicios de contacto visual, epidemia del servicio etc.