No es otra charla de servicio
De 1 Hora a 2 Horas
De las charlas más infructuosas en que he estado son aquellas que hablan de servicio. Comúnmente dictadas por alguien que nunca se ha enfrentado a el o que solo ha sido cliente. He estado en varias. Muchos puntos coinciden: Hacer más por el cliente, ser amable, sonreír mas… basicamente todo eso que ya sabes. Pero ¿qué quiere el cliente? Hasta hoy no creo que exista esa respuesta, ni el mismo lo sabe. Los invito a hablar de servicio a “calzon quitao” poniendo sobre la mesa lo frustrante que es aveces servir a otros…
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Fabian Botero
Fabian Botero
Bogotá, ColombiaConferencista especializado en experiencia del cliente y relaciones interpersonales de valor. Me enfoco en resultados de cambio que se reflejen en un norte personal más claro y una actitud nueva frente al entorno. Administrador de Negocios internacionales, Director de hoteles instructor en hospitalidad, turismo y nuevos modelos de la industria. Stundupero y amante de la escritura. Algunos me consideran influencer por mi fuerza en redes sociales. No lo sé. Yo mismo niego esa afirmación. Cómo dice la canción "Músico, poeta y loco. Todos tenemos un poco". Ver más
Conferencista especializado en experiencia del cliente y relaciones interpersonales de valor. Me enfoco en resultados de cambio que se reflejen en un norte personal más claro y una actitud nueva frente al entorno. Administrador de Negocios internacionales, Director de hoteles instructor en hospitalidad, turismo y nuevos modelos de la industria. Stundupero y amante de la escritura. Algunos me consideran influencer por mi fuerza en redes sociales. No lo sé. Yo mismo niego esa afirmación. Cómo dice la canción "Músico, poeta y loco. Todos tenemos un poco".
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