El vicio de SER

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El buen o mal servicio que tenga una compañía esta determinado por sus personas. Esta charla de servicio abarca todas las áreas de una organización que interactúen con clientes internos y/o externos. Dirigido a Todas las personas de una organización. Independientemente de su rol las personas tienen la capacidad de entregar el mejor servicio en lo que hacen. ¿Qué buscamos? Entregar la mejor experiencia de servicio en los clientes. Facilitar la expresión del Dharma en los colaboradores.


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Carolina Ospina Hurtado

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Carolina Ospina Hurtado

Envigado, Colombia

He desarrollado mi experiencia profesional por más de 20 años en el area comercial recorriendo diferentes niveles en manejo de clientes corporativos y gerenciamiento de cuentas claves, dirección de equipos comerciales y despliegue estratégico para lograr equipos altamente efectivos y ahora me dedico tambien a ayudar equipos como mentora y consultora organizacional. Estoy convencida que el propósito personal debe estar alineado con el propósito empresarial y en esa medida, las personas se sienten identificadas con el adn de cada compañía y a su vez las compañías ganan personas fidelizadas y dando su potencial al 100%. Por esta razón, hago ... Ver más

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