Raúl Amigo
CEO & Founder UMUNTU CX Design Miami, Fl, US. Experto en Diseño de experiencias. 20 años trabajando con algunas de las compañías más admiradas en el mundo como Google, Oracle , Samsung , Movistar , Mastercard , CORONA, TIGO-UNE y Microsoft , entre otras. Autor del libro" Más allá de la experiencia del Cliente " para LID Editores, Madrid, prologado por Don Peppers. Conferencista internacional: Key note speaker en DMA en Estados Unidos, en ORAC... Ver más
CEO & Founder UMUNTU CX Design Miami, Fl, US.
Experto en Diseño de experiencias. 20 años trabajando con algunas de las compañías más admiradas en el mundo como Google, Oracle , Samsung , Movistar , Mastercard , CORONA, TIGO-UNE y Microsoft , entre otras.
Autor del libro" Más allá de la experiencia del Cliente " para LID Editores, Madrid, prologado por Don Peppers. Conferencista internacional: Key note speaker en DMA en Estados Unidos, en ORACLE en su gira @oracledigital Transformation day, Speaker invitado del EXMA 2016 Bogota y en THINK with GOOGLE en Latino América. Profesor de CX Design en el MBA en Universite de Lyon, Francia, y en el SIP de la Kellogg´s School of Business, Northwestern University. MBA en Negocios Internacionales en la Universitat de Lleida , España.
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Raúl Amigo
Bogotá, ColombiaConferencista | Capacitador
CEO & Founder UMUNTU CX Design Miami, Fl, US. Experto en Diseño de experiencias. 20 años trabajando con algunas de las compañías más admiradas en el mundo como Google, Oracle , Samsung , Movistar , Mastercard , CORONA, TIGO-UNE y Microsoft , entre otras. Autor del libro" Más allá de la experiencia del Cliente " para LID Editores, Madrid, prologado por Don Peppers. Conferencista internacional: Key note speaker en DMA en Estados Unidos, en ORAC... Ver más
CEO & Founder UMUNTU CX Design Miami, Fl, US.
Experto en Diseño de experiencias. 20 años trabajando con algunas de las compañías más admiradas en el mundo como Google, Oracle , Samsung , Movistar , Mastercard , CORONA, TIGO-UNE y Microsoft , entre otras.
Autor del libro" Más allá de la experiencia del Cliente " para LID Editores, Madrid, prologado por Don Peppers. Conferencista internacional: Key note speaker en DMA en Estados Unidos, en ORACLE en su gira @oracledigital Transformation day, Speaker invitado del EXMA 2016 Bogota y en THINK with GOOGLE en Latino América. Profesor de CX Design en el MBA en Universite de Lyon, Francia, y en el SIP de la Kellogg´s School of Business, Northwestern University. MBA en Negocios Internacionales en la Universitat de Lleida , España.
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País de residencia: Colombia
Idiomas: Español, Inglés
Experiencia del Cliente en el mundo digital
Conferencia, Curso o Taller FlexibleHoy en día, la experiencia que una marca ofrece a sus clientes es clave para conectarse con ellos, ...
El modelo mental experiencial de las personas en la era social, digital y móvil
Conferencia, Curso o Taller 1 hora o menos
Manejo de la Felicidad
Conferencia, Curso o Taller Flexible
iaelyon International Week 2017
Raúl Amigo - Congreso Uruguay
-
Fundador & CEO
- UMUNTU
-
Profesor Invitado
- Universidad IAE Lyon
-
Profesor de Educación Continua
- Universidad CESA
-
LATAM Retail Experience Advisor
- ExxonMobil
-
Profesor de Experiencia del Consumidor
- Universidad del Norte
-
Profesor de Branding
- Universiad Externado
-
Fundador y Vicepresidente
- The Omnichannel Agency
-
Profesor de Comportamiento del Consumidor
- Universidad de San Andrés
-
Profesor de MBA
- ADEN Business School
-
Asociado
- EMPREAR
-
Gerente Regional Sur América
- Visual Presence
-
Director de Desarrollo de Negocios
- ASISTA
-
Director Comercial
- Nextel Argentina
-
Gerente de Ventas y Mercadeo
- Cellstar
-
Gerente Regional
- CTI Movil
-
Ingeniero Civil
- Universidad Nacional de Rosario
-
MBA
- Universitat de Lleida
Más allá de la experiencia del Cliente
Este libro, prologado por Don Peppers, pretende traer una nueva perspectiva a la disciplina de la experiencia del cliente, basada en una visión disruptiva del cliente, un asertivo marco multidimensional, una estrategia de diseño CX enfocada y un plan de implementación riguroso. Finalmente, este nuevo modelo experiencial incluye una potente herramienta para conectar métricas de CX con resultados financieros
Evaluaciones de los clientes
5.0
Valoración total de la Mente
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
Dominio del tema
5.0
Discurso fluido y secuenciado
5.0
Capta la atención del público
5.0
Es inspirador e impactante
5.0
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Conferencias, Cursos y/o Talleres
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Experiencia del Cliente en el mundo digital
Conferencia, Curso o Taller Flexible
Hoy en día, la experiencia que una marca ofrece a sus clientes es clave para conectarse con ellos, ...
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El modelo mental experiencial de las personas en la era social, digital y móvil
Conferencia, Curso o Taller 1 hora o menos
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Manejo de la Felicidad
Conferencia, Curso o Taller Flexible
Videos en acción
Fotos en acción
Libros publicados
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Más allá de la experiencia del Cliente
Este libro, prologado por Don Peppers, pretende traer una nueva perspectiva a la disciplina de la experiencia del cliente, basada en una visión disruptiva del cliente, un asertivo marco multidimensio ...
Experiencia Profesional
-
Fundador & CEO
- UMUNTU
-
Profesor Invitado
- Universidad IAE Lyon
-
Profesor de Educación Continua
- Universidad CESA
-
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- UMUNTU
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Profesor Invitado
- Universidad IAE Lyon
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Profesor de Educación Continua
- Universidad CESA
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LATAM Retail Experience Advisor
- ExxonMobil
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Profesor de Experiencia del Consumidor
- Universidad del Norte
-
Profesor de Branding
- Universiad Externado
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Fundador y Vicepresidente
- The Omnichannel Agency
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Profesor de Comportamiento del Consumidor
- Universidad de San Andrés
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Profesor de MBA
- ADEN Business School
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Asociado
- EMPREAR
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Gerente Regional Sur América
- Visual Presence
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Director de Desarrollo de Negocios
- ASISTA
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Director Comercial
- Nextel Argentina
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Gerente de Ventas y Mercadeo
- Cellstar
-
Gerente Regional
- CTI Movil
Estudios
-
Ingeniero Civil
- Universidad Nacional de Rosario
-
MBA
- Universitat de Lleida
-
Ingeniero Civil
- Universidad Nacional de Rosario
-
MBA
- Universitat de Lleida
Evaluaciones
5.0
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrellas
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